浪漫宫殿

4.0星级
Hotel Romanico Palace
Via Boncompagni 37, 00187 Rome, Italy
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-11-02 至 2014-11-04 共1晚 共2晚

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3分 2014-8-11 点评

酒店很漂亮,而且地理位置很好,就位于罗马的市中心。 我们的第一个房间很小,里面光线也很暗,而且从窗户那里可以听到来自马路上的交通噪音,所以当时我们是很失望的。不过后来酒店方非常友好地给我们换了一个更好的房间。 吃早餐的地方在屋顶上,很漂亮。 不过这里的价格也是很贵的。由于房间里有按摩浴缸,于是我们就洗了一个按摩浴,结果他们却说要为此额外再收143元。 酒吧里的一杯橙汁要63元。还有很多其他的额外收费项。 但是单从酒店的房间来看,这里还是很不错的。 更多

浪漫宫殿的Responsabile relazioni con la clientela,负责此条点评
2014-8-12

Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. It is very important for us the... 更多

2分 2010-6-22 点评

我是意大利人,而我男朋友来自纽约,我们在罗马的浪漫宫殿住了3天。 头两天还行,尽管早餐自助很差,大概是放了一两天的糕点,网络一个小时5欧元。我们买了两个小时之后,发现我们房间的无线网络有点问题,酒店甚至都没有有线网络连接,所以我们只能待在大厅上网。。。 第三天我们看电视的时候,开始有水滴掉在我们身上,于是我们打电话叫客房服务,那个人来了,说他会上楼去看看,会叫人来给我们换毛毯。 我们等了40分钟,水停了一会儿没有渗漏,可是没有人再过来,或者打电话过来说采取了什么措施等,所以我就打过去了。他们说正在过来,可是2个小时过去,仍然没有人过来,水又开始从天花板上渗下来。。。 于是我们决定最好还是出去,所以我们下了楼,心情很不好,跟他们要解释。结果发现他们甚至都没有去查看一下渗漏的原因(我想可能他们早就知道),因为楼上的人正在洗澡,不想打扰客人,他们还说可能是因为浴缸里面的水太满了(好像这是个很普通的事情似的)。我们就问他们能做些什么,结果他们说“我不知道”,我们吃完晚饭回来会给我们一个答案。最后他们给我们换了房间。 我经常旅游,甚至住过菲律宾的便宜酒店,可是也从来没见过这种工作方式。... 更多

4分 2010-6-17 点评

我在lastminute.com上预订的这间酒店,我以一个很优惠的价格预订在一间双人间。我付了两晚的房费住3晚。 酒店的位置很好,但是不是特别棒。酒店所在的地方非常时髦,非常高档,不过走10分钟就到西班牙阶梯。走20-25分钟到竞技场。 酒店附近有一些餐厅,不过都有点贵。我们去主区吃东西。 酒店的房间里有你需要的一切 - 吹风机,电视,能看到风景的小阳台,迷你吧台,保险箱,大衣柜,沙发,沐浴蓬头和空调。床很大,但是不是最舒服的,每个人只能有一个枕头。但是房间非常干净,设计得很漂亮。 酒店的早餐很不错,因为包含在房费里,所以我没什么好抱怨的。如果我得另外付钱的话就不会给我留下这么深刻的印象了。有基本的火腿,奶酪,果酱和水果汁,没有热食。还有,早餐不是在屋顶的阳台吃。而是在7楼的室内吃。 更多

1分 2010-6-15 点评

当我和我的朋友到达了酒店并去分配的初级套房洗澡时,它没有热水。一名酒店的管道工画了2-3个小时在房间来来回回努力解决这个问题。在这时,我通知接待我对服务不满意,想要一间新的房间,我被告知等待管道工修好东西。在被通知问题解决了之后,我抱怨了3次问题仍然存在,我带着行李回到主酒店,并被提供一间脏乱,不吸引人的房间。我们解释说这间房间很脏在白墙上到处都有污迹和斑点,我可以接受我们预定的同样标准或更好地房间,但这间房间显示并不适当。我的朋友一条受伤的腿用拐杖,我们带着行李被用电梯送回另一栋大楼,回到原来的房间,他们说问题已经被解决了,但实际上仍然有水不热的问题。在花了好几个小时解决一个早应该解决的问题之后,最终他们提供了一间更漂亮的房间,有热水,但我们得付额外的钱才能住。在新房间床的背面有浴盆,但是它漏水,我们花整天的时间用毛巾放在底座上防止我们在湿瓷砖上滑倒。我甚至在欧洲的预算旅馆中受到过更好的服务,我对在这家酒店很破的待遇和它提供的服务感到惊骇。这不是在罗马受到的很好的欢迎。就睡觉来说,在早上你能听到清洁人员敲门看看是否有人在里边,然后是过道的电话响,接待员尝试和清洁人员取得联系。而且,要... 更多

5分 2010-6-13 点评

我们在浪漫宫殿和坎波菲奥雷酒店之间选择。价位相同,房间都有阳台。虽然浪漫宫殿不在市中心,但是我们选择了它,走路去西班牙台阶只需5-7分钟,去许愿池也只有3-5分钟。为了确保住到想要的房间,我们直接通过酒店预订(罗马帝国套房)。 客房服务代表棒极了,帮我们预定房间。负责电子邮件联系的礼宾联络员/门房(Iliana)非常热情周到。她安排了从酒店到机场接客人的私人司机。还帮忙在我们的房间布置了精美的鲜花,登记后几分钟,还送来了凉爽的意大利葡萄汽酒。我们居住期间,她还解答各种关于租赁手提电脑和上网的问题。行李员帮忙提行李,来罗马的欢迎仪式真是太棒了。经过一天漫长的跋涉和观光后,到私人阳台享受按摩浴缸真是太爽了! 我猜想,那些对酒店有负面评价的人是通过网上中间商得到了优惠价。但是,一分钱一分货。如果你想要省钱,你就只能享受廉价的体验。 我每晚花300欧元住拐角套房,有私人阳台和按摩浴缸。离酒店两街区远的威斯汀艾克塞西尔酒店同样奢华享受,只需花四分之一的价钱。在屋顶吃早餐棒极了,可以开始美好的一天。对酒店员工感激不尽呀,他们让我们的罗马之行如此美妙。所有员工都非常热情,而且英语超棒。 我们... 更多

2分 2010-6-10 点评

我们再也不会住浪漫宫殿酒店。我们在网上查了这间酒店的信息,一到酒店我们就对我们的房间和这间酒店失望极了。 我们第一个房间糟透了。一点都不干净;由于灯泡全都露在外面,灯光糟透了;沐浴蓬头很难调控,把卫生间都弄湿了;吹风机几乎没用;电视没用,打开电视的时候发出讨厌的噪音;我们以为房间是用实体墙隔开的,原来是用石膏板。 我们想酒店员工投诉后被告知他们没办法给我们换房间。第二天我们再问的时候,我们被告知说我们可以搬去一个更好的房间,但是我们得付钱升级房间。由于我们的第一个房间太糟了,我们选择了升级。 第二个房间相当大,有很多落地窗,能看到四周的美景,还有一个大卫生间。这个房间还是不怎么干净,还有一些小地方需要维修。但是比起第一个房间,这已经是很大的改善了,我们很高兴换了这个房间。 酒店额外的服务也非常贵,即使是对罗马标准来说。无线网非常贵,而且很不方便,得去楼下大堂买卡才能用无线网(尤其是我们在那住的时候电梯几乎都是停用的)。早餐也很贵,所以我们没吃早餐。休息室贵得离谱,所以我们没去酒店的休息室。 酒店的位置还不错。罗马是个非常适合走路的城市,到哪都很便利,所以这个位置对于去主要景点... 更多

2分 2010-5-23 点评

位置便利,不过酒店并不现代。提供代客泊车服务。房间很大。我们每天房价3000元。我们觉得很贵,不划算。房间里有提示,客人不允许将任何饮料和食物带回房间里。对客人不是很热情。 更多

4分 2010-5-15 点评

虽然车程有点远,但这酒店确实不错,地方安静。酒店员工友善而且殷勤。对于一家古色古香的酒店来说,房间是有点旧,但还是蛮好的。 床铺方面,或许可以重新定义下“稳固”。早餐是最好的,食物的选择非常多!在罗马的雨天,从房间的窗可以看到整个罗马的风景。总体来说,这是个不错的选择。 更多

5分 2010-5-6 点评

我选择浪漫宫殿作为在意大利的第一个酒店是因为这是我妻子第一次来这里。完全把她震惊了。大理石地板,同等风格的现代化 装饰非常华丽,传统。员工非常热心······大厅,顶楼的早餐房,还有房间都是精彩绝伦的,特别是对这个价格来说。 更多

5分 2010-5-5 点评

为了罗马度过周末,我们在网上调查了很多酒店之后,最后决定大胆尝试下,预订了浪漫宫殿。而很高兴我们这么做了!! 从到这里一直到离开,服务都是非常友好非常棒的。我们到的第一天早上,当我们出去观光时,他们就将我们的行李保管得很好。 我们对在五楼的双人豪华房很满意,卫生间很干净,还很可爱。装潢都是典型的罗马风。 在屋顶花园吃早餐是种享受,能看到罗马全城,服务很棒,食物和饮料的选择很多。我老公是烟民,特别喜欢到室外平台(有门通往那里)来根晨烟,喝杯咖啡! 位置:我们发现这里的位置是罗马的四星级位置了,到地铁站要走5-10分钟,但要是你不介意走上棒小时的话,罗马竞技场和大部分地方都在步行距离内,但这里有很多可看的,还有可以停下来休息的咖啡馆!我们走/乘地铁(1欧元)去其它地方,结束时回来乘出租车要花个10欧元。请一定要到Trastevere吃东西,这里没什么游客,很漂亮,有很多很棒的餐馆,当地人会在这里吃,价格只有那些旅游陷阱区域的很小一部分。 罗马竞技场是我们旅行中的亮点,还有梵蒂冈……好吧,真的是所有都棒,真是个无比美丽的城市,让你无法想象那么多年前他们是怎么建起来的!!!晚上我们会去热闹的c... 更多

3分 2010-5-1 点评

酒店的工作人员十分友善。可以在天台上吃到免费的早餐,美味可口,种类丰富,完全出科我们的预料。我们的房间非常干净漂亮。酒店位于一个安静漂亮的地区,离许多地方都只有几步之遥。 不过,这家酒店有三方面的问题让我们感觉不太舒适和方便。首先,我们的房间太热了,即使打开窗户也没有太大的作用。你根本无法调整房间内的温度,工作人员告诉我们他们也不能调整已经设定好的温度。我们到达酒店的时候正值四月,所以外面的天气不能成为他们的借口。幸好,我们的房间正对着酒店内部,所以我们打开窗户的时候听到外面的嗓音。 第二,无线上网的价格非常贵,而且信号也不太稳定。两个小时十欧元,而且我们下载时遇到许多问题,非常非常慢。所以我不得不向工作人员多要几个密码,因为两个小时之后就要付费,而且这次我只登陆了20分钟,但下次登陆时却只剩下45分钟的时间!太坑人了...我把这件事告诉了前台接待,在他为我提供新密码之前,我们展开了激烈的的争论。太坑人了。 第三,卫生间内没有柔软的毛巾,淋浴水流将整个卫生间都淹了,当然也没有架了放肥皂和洗发水!所以当你需要使用这些物品时,需要打开淋浴间的门,把它们从水槽内拿出来。我都快疯了。如果... 更多

浪漫宫殿的Ilaria Lucani Customer Care Dep.,负责此条点评
2010-5-4

Dear Guest, thank you for informing us about your recent stay at our Hotel. We will take in consideration your... 更多

4分 2010-4-27 点评

我在欧洲的期间,在这家酒店住了几天。它正好在美国大使馆的隔壁,大多数其他客人是美国人。房间够大,现代而干净。浴室非常好,带有一个多头淋浴。位置很不错,但是到餐馆需要走几步,大多数餐馆有高端的价格。 酒店工作人员很友好,乐于帮助。我唯一的抱怨是我不能找到一个熨斗和熨衣板,而且“免费”的无线网络只有一个小时。 餐厅的早餐是值得的,通常是普通价格,不过从这座大楼的顶上看到的风景是蛮不错的。 在lastminute.com网站,我拿到的价格比起酒店标价来说,真的很便宜。有点搞笑的是酒店工作人员不能给我网上的价格,但是必要的时候用酒店的计算机我却能够按照网上的价格订下住宿,打印出来,然后酒店工作人员会接受的。 更多

浪漫宫殿的Ilaria Lucani Customer Care Dep.,负责此条点评
2010-5-4

Dear Guet, thank you so much for your lovely review. Please come back and visit us, we will be more... 更多

4分 2010-4-21 点评

这家酒店可爱!为了庆祝我老公的生日,我们旅行了4天,我们对这家酒店的印象真的很深刻。距离西班牙阶梯(Spanish steps)步行10分钟,位置理想,工作人员神话般,看完景点后,我们每天下午在酒吧区喝一瓶红酒。他们推荐了3家优秀餐馆,距离酒店不超过100米,3家餐馆都非常棒。 我毫不犹豫推荐这家酒店,下次去罗马,我一定会回到这里! 更多

浪漫宫殿的Ilaria Lucani Customer Care Dep.,负责此条点评
2010-5-4

Dear Guest, Thank you so much for the lovely review left. We feel very glad that you had a great... 更多

3分 2010-4-16 点评

酒店位置很棒,靠近西班牙阶梯(spanish steps)(走路只用5-10分钟)。酒店客房很舒服,装饰漂亮,不过太热了。尽管白天只有19度,客房里的温度却要高得多,尤其是晚上。空调开不开,而且靠近主马路,太吵了,也不能开窗户。 不走运的是,我们客房的管道是在墙后面的,所以其它客房只要用水就会很吵。卫生间真的很不错,不过缺少细小设计,例如淋浴间没有架子放香皂或洗发水。 我们早晨起来坐地铁去竞技场(colosseum),白天就游览景点,再悠哉地回到酒店。然后再溜达回西班牙阶梯吃晚餐。 早餐很好,有面包卷,肉,奶酪和果酱,还有很多蛋糕和面点以供选择。屋顶平台的景色很美。 总之,住宿的话,这是一家超棒的酒店,只是一些关键问题上自贬身份了,一晚上836元人民币,我期待能享受到更好的。 更多

浪漫宫殿的Ilaria Lucani Customer Care Dep.,负责此条点评
2010-5-4

Dear Guest, thank you for the beautiful review. We hope to have the pleasure to meet you again here in... 更多

4分 2010-4-10 点评

2010年四月四号至七号复活节期间我们住在浪漫宫殿酒店里(Romanico Palace hotel),酒店小,员工们友好助人,公共区域和卧室都干净,我们住在五楼,能欣赏到罗马的美景。 我们的房间里有两张双人床,两个单人衣柜,一张玻璃面桌子/椅子。卫生间非常小但足够,有非常棒的大淋浴间,厕所,坐浴盆和盥洗池。卫生间里还有很强劲的电吹风。 除了主房间里的主卫生间外,还有一个独立的大点的盥洗池和另一个强劲的电吹风,香皂,洗发精,泡澡帽和鞋油每天都供应补充。 酒店虽然位于繁忙的主路上,但噪音一点也不是个问题,从酒店只走十分钟就能到西班牙阶梯,十五分钟能到许愿池,不超过二十五分钟就能走着去罗马圆形大剧场。 从酒店只走两分钟还能到一个小水疗馆,在那里你可以买到充足的水和小吃等等够你度过一天,因为在主景点附近买这些东西会非常贵,例如一小瓶水在水疗馆只要二十五美分,而在罗马圆形大剧场却要二欧元。 在屋顶餐馆里吃大陆式自助早餐,还能欣赏到城市更美的景色,食物包括麦片,新鲜水果,吐司,新鲜面包卷,酸奶,煮肉,奶酪,糕点数不胜数,所有的食物都很好吃。还供应茶和咖啡,新鲜果汁。 就我来说唯一的缺点... 更多

浪漫宫殿的Ilaria Lucani Customer Care Dep.,负责此条点评
2010-5-4

Dear Guest, Thank you for informing us about your impressions during your stay at our Hotel. We appreciate your kindness... 更多

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