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欧洲和里贾纳威斯汀酒店,威尼斯

5.0星级
The Westin Hotel Europa & Regina, Venice
San Marco 2159, 30124 Venice, Italy
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-12-22 至 2014-12-24 共1晚 共2晚

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共有1448条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
4分 2014-9-11 点评

我们在这里住了2天。我们订了豪华房,我们对威斯汀酒店的状况有了心理准备,却没想到他们给我们的房间这么大。我们拒绝300欧元/晚去升级到河景阳台房。房间设计的很好,功能弃权,没有什么很豪华的。位置很好,在我看来比其他两个5星宾馆更好。唯一的缺点我们退房的时候不那么友好,员工试图关掉我的网页。即使我跟他们说了我们正在安排喊吧,在3分钟内我们还没有搞清楚怎么弄,所以我们最终还是中途离开了。降一星级,总之还是很不错的选择。 更多

5分 2014-7-29 点评

如果你想去saint mk church和广场,推荐一下,sight view绝对的,都是海景房:)但是非常老,ctrip上预订,500-,算是性价比不错的,没有早餐,适合观光和怀旧,去圣马可大概10min,周边的饮食蛮多的。 更多

5分 2014-7-12 点评

这家酒店位置距离圣马可广场蛮近的,游览威尼斯来说还是比较方便。酒店景观很不错,特别是晚上的时候,看着安静的威尼斯,点点的灯光,感觉很浪漫。员工热情友好,感觉很有礼貌,而且整体的布置不像很多城市酒店那样比较生硬,充满了欧洲的美妙气息。 更多

5分 2014-5-10 点评

就像我刚说的;住一次就足够了,你一定要好好留意这家酒店。记住,这家酒店很老。走廊、门厅、房间可能都比你在美国住过的地方要小,不过这家酒店所具有的那种旧式之美的风格是其他地方所无法取代的。我们要了一间面朝运河的房间,站在小小的阳台上可以看到外面的景色……打开门,嗅嗅外面的空气,听听运河上来来往往的声音,就会觉得很满足。房间非常华丽,有金叶装饰,大理石地面,还有一些大理石饰品。简直是天堂……总之……这也是酒店所追求的目标。早餐在楼下吃,味道还不错。每天早上的意大利熏火腿和甜瓜已经把我惯坏啦。酒店咖啡的味道也非常独特哦!店员、床铺都是超乎寻常的好。慕拉诺岛就没有必要去了。一旦当地人知道你是从威斯汀来的旅客,他们就会把你带进房间,劝你购买那些慕拉诺岛的“收藏品”。我们只是想要买一件纪念品而已。在众多的慕拉诺岛“纪念品”中,我们最后决定在圣马克广场买一件慕拉诺岛雕塑(离威斯汀很近)。一定要去一次哈利酒吧,喝一杯贝里尼。 更多

欧洲和里贾纳威斯汀酒店,威尼斯的Manager,负责此条点评
2014-5-12

Dear Guest, What a lovely review! Thank you very much for sharing your comments with us, we always aim to... 更多

5分 2014-5-8 点评

这家酒店没有让我们失望!到达威尼斯后我们直接就来到了这里。以前我听到关于这家酒店的评论褒贬不一,所以很心急想要确定我们喜不喜欢它。第一印象很棒!酒店很漂亮,正好坐落于大运河旁边。大厅华丽,服务员亲切。因为房间当时还没准备好,所以我们去阳台吃了顿午餐,边吃边欣赏美丽的风景。一小段观光回来之后,房间已经备妥,是个很漂亮的套房。装饰精美,很有威尼斯风味,空间很大。非常感谢酒店服务员为我们准备的结婚纪念日蛋糕。酒店外大街上就有摇橹船,可以漫游运河,附近还有许多商店。而且圣马可就在拐角处。位置很是优越。我们在这儿玩儿的非常开心,第二天离开时觉得备受照顾,放松不已。强力推荐! 更多

欧洲和里贾纳威斯汀酒店,威尼斯的Manager,负责此条点评
2014-5-9

Dear Guest, Thank you for your fantastic review of The Westin Europa & Regina, and happy belated anniversary. We are... 更多

3分 2014-5-7 点评

这是个不错的酒店,就位于大运河上。房间不错,但是相当小。这里有如下的问题: 直到提醒了两次才有人打扫房间,他们没有道歉,只是说会派一个服务员。这里也没有夜床服务。房间的保险箱是破的。自助早餐在早上八点时就被吃光了。 更多

欧洲和里贾纳威斯汀酒店,威尼斯的Manager,负责此条点评
2014-5-8

Dear Guest, Thank you for posting a review of our property. Please accept our apologies for the issues you experienced,... 更多

2分 2014-5-6 点评

我们在这里住了三晚,是为了庆祝结婚三十周年的纪念日。我提前给酒店写电子邮件说明这个情况,却没有得到任何回复,只能追着询问,最后总算得到了回复。他们答应会好好照顾我们。 到达酒店后,没有提到我们的纪念日,没人来给我们介绍酒店的设施或者服务(房间里只有一个很小的巧克力蛋糕),房间位于酒店的背面,很靠后的地方。从窗户看到唯一的景色就是一面4英尺(约合1.2米)的墙,还有大约3英尺(约合0.9米)的天空。 现在我要说的是,作为一个五星级酒店,我们也付了同等的房费,但并没有得到五星级酒店的住宿和服务。有一些关于这里的评论非常正确。乘船到达酒店的方式和前台区域很让人惊艳,但酒店其他地方的装潢就非常过时,相比去我去过世界上其他五星级酒店(包括威斯汀酒店),这里并没有多特别。唯一能说得通的理由似乎是我不是SPG(喜达屋酒店联盟)会员,如果我是,可能会得到更好的服务和设施?!?! 我对房间也怨言颇多,一直试图想要连上所谓免费赠送的无线网络,但却感觉都是我的问题,而不是酒店的问题,“威尼斯大部分的酒店房间都是如此”。但这些大部分房间并不会收取每晚300英镑(约合人民币3024元)的房费!!! 酒店位置很棒... 更多

欧洲和里贾纳威斯汀酒店,威尼斯的Front Office Manager,负责此条点评
2014-5-8

Dear guest, thank you for your review. We are sorry to learn about your experience at our Hotel. We have... 更多

4分 2013-8-21 点评

威尼斯的酒店都贵的想死啊,这个已经是淡季特价了,是个单人房,白金升到高级豪华房,没给suite,送了瓶气泡酒,还有一盒巧克力,给了双早,早餐在大运河边的餐厅,酒店有年头了,电梯很小 更多

4分 2010-12-30 点评

首先,我们是以喜达屋的积分和现金活动入住的。当我们第一次到达时,我们由乐于助人的入住登记人员迎接。经理也向我们表示了敬意,要她把我们升级到一个翻新过的房间。我们有点好笑,也不算是真正的升级吧。房间没有准备好,但我们被告知3点钟再来。我们返回的时候房间已经按承诺的准备好了。我们的房间在3楼,能够俯瞰到街道的一边。 当向我们展示房间时,员工意识到床没有更换为一张特大号床,马上叫来家政服务员给我们换床。她来得很快,工作效率非常高。 房间非常宽敞,干净,舒适,安静。纯平电视不错,还有大理石浴缸。 位置优越,到圣马可广场(San Marco),里亚托(Rialto)和圣马可水上巴士站都只需步行一小段路。因为我们到得很早,我们决定从机场搭乘水上巴士。我们就从站点到酒店的步行距离提前联系了酒店,很容易就找到了。不需要他们的帮助就能找到。 对于礼宾有很多评论。我们发现一个礼宾非常乐于助人,其他的更别的评论描述的一样——脾气差,也不乐于助人。 我们没有使用酒店的任何酒吧或餐厅。我们估计食物/饮料会贵得离谱,别处会有更好的选择。 更多

3分 2010-12-12 点评

听说了很多关于这家酒店的好评价,我们盼望着来。我不知道是否因为酒店客人太少,或者是普遍现象,服务达不到我期望中的威斯汀酒店或者喜达屋品牌标准。感觉住进了假日旅馆-员工非常粗鲁,忙的不可开交,不乐于助人-唯一配得上3星水准的就是门房了-他非常热心。 房间至少算得上舒适。他们已经翻修过房间了,要不是这样,他们只是太“旧”了。浴室破旧-厕所地板漏水,淋浴间几乎不能用,总的来说..就是老旧。 食物(餐馆和自助餐)-菜品不错,但是就像威尼斯所有东西一样,消费非常高。床铺非常舒适,没有空调,不过冬天室内非常热-听起来有些搞笑,但事实如此!门房给我们送来了落地扇,太好了。 更多

欧洲和里贾纳威斯汀酒店,威尼斯的Manager,负责此条点评
2010-12-15

Thank you for your review and for sharing your experience with us. We are sorry to hear that your stay... 更多

5分 2010-12-1 点评

我猜这要看你想从一家酒店里享受什么东西了,舒适,位置,服务都是我要求非常高的,住在这家酒店这些方面都无可挑剔,基本上说来,这家酒店不错。就住在这儿吧,好好享受一下,另外,因为涨潮,在十一月和十二月份带上长统雨靴。 更多

5分 2010-11-30 点评

我岳母和我母亲今年都70岁了,所以为了庆祝他们的生日我把她们和我两个小孩(分别是14岁和11岁)带到欧洲玩了一趟。我采纳了很多网站的建议(主要还是到到网)来计划我的旅程。 出发之前我还有点担心这个旅程会不会顺利,因为我两个妈妈都没有出过国。我们旅途中的一站就是威尼斯的Westin Europa酒店。这是到目前为止我们此次旅程中住过的最好的酒店。工作人员都非常友好,他们升级了我们的房间,他们给我们房间送来了香槟以庆祝我妈妈们的生日,而且还帮助我们协调在此停留期间的交通和玩乐房间的事宜。 酒店的房间简直太漂亮了!我对这里的工作人员,以及整个酒店所表现出来的那种好客非常满意。他们让我们感觉就像回到家一样!感谢你,Westin酒店! 更多

欧洲和里贾纳威斯汀酒店,威尼斯的Manager,负责此条点评
2010-12-15

Thank you for your feedback following your recent stay with us. We were delighted to learn that you enjoyed your... 更多

5分 2010-11-30 点评

这家酒店就靠着大运河(Grand Canal),很漂亮,我在这里住了两个晚上,刚刚回来。住宿费用用的喜达屋积分,很高兴还有积分,因为威尼斯的酒店价格非常高。虽然这家酒店属于Westin连锁,却有威尼斯的感觉,大堂和设施很棒,而且你能看出来这以前是一幢古老的豪华宫殿。 作为喜达屋的会员,而且我为十一岁的孩子加了一张床,付了现金,所以就给我们升级到了一间漂亮的家庭套房(family suite),极其宽敞,有一张折叠床,我们原本只能用童床了。 登记入住对我们来说很轻松,虽然我们是星期四登记入住的。我们星期六早晨离开的时候,大堂里有一大群人,非常混乱....真高兴我不是那个时间登记入住的! 我们接触的所有员工都极其令人愉快、友善。礼宾非常乐于帮忙,尽其所能给我们提供建议,让我们住宿感觉非常特别。正如其他人说的,这个位置棒极了,拐几个弯,你就能到圣马可(San Marco),而且轻松地走上十分钟就能到Rialto。 如果你往返机场/游轮码头需要拉行李的话,水上巴士和Alilaguna站就在附近。水上出租车可以把你直接送到酒店门口。而且景色美极了,运河对面是安康圣母教堂(... 更多

5分 2010-11-29 点评

我们在Europa酒店度过了我的生日。非常不错,的士正好就停在度假村外面。我们的房间非常一流,工作人员也很热心。我为万豪做过好几年的员工培训,因此没有在这间酒店里找到任何问题实在让我有些耳目一新。酒店靠近很多地方,所在的区域也很安全。当家人在这个完美地点休息的时候,我可以到处走走。房间也很不错,干净、时尚,对欧洲标准而言大小也很合理。有一晚,这里还有一个很棒的手工艺制作妇女,我真希望我能多买点。酒吧和 餐厅能够看到大运河,非常有趣,工作人员也都很友善。经理也同样客气、乐于助人。我一定还会再回去的。 更多

5分 2010-11-26 点评

我们两对夫妇一起结伴出行。到了机场,乘坐水上巴士到了酒店背后的私家码头——感觉真不错!根本不用拉着行李走路,也不用辛苦找地方。这酒店非常气派。我们预约了喜达屋优先会员客房(SPG award rooms),结果得到升级,入住行政客房,真完美!房间和浴室都很漂亮,很宽敞。 这酒店的位置很不错,去哪儿都近,可以步行。 总的来说,我们住得很愉快,下次肯定还住在那儿。 更多

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