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Surbrunnsgatan 20, Stockholm 113 48, Sweden (Norrmalm)
酒店设施
Claes pa Hornet
斯德哥尔摩排名第99酒店(共 156家)
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2015-03-08 2015-03-10
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16条来自我们社区的点评

旅行者评分
    5
    7
    1
    0
    3
查看评论:
1
3
3
8
评级
  • 位置
    4分
  • 睡眠质量
    3.5分
  • 舒适度
    4分
  • 服务
    4分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4分
日期 | 评分
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  • 中文
  • 所有语种
中文
1分 2008-5-29的点评

大家好, 我发电邮订房间,他们没回信。又发一封,还是没回。最后打电话订了08年5月20号的房间,结果他们给订错了日期,订成了08年5月19号。 因为发邮件不管用,我又打电话想把时间改成5月20号。接电话的女的说没问题。我就挺放心的。 于是5月19号我们就没去嘛,结果酒店收了no show fee(确认订房而未实际入住的费用),但是我们本来就打算5月20号住,而且也联系更改了日期的哦。 我就跟经理投诉,结果他都不回复我。我追着经理Fredrik问,才终于回了邮件,就说我们当天没去,所以收钱了。我提到的问题他也不道歉。态度粗鲁,超级糟糕。 不推荐大家来这里住。不过得承认他们吃的东西还是挺好的。不过斯德哥尔摩有很多好吃的东西,所以下次可能去别地儿。 很失望,退钱的时候还收费了。更烦人的是他们官网根本没说清楚取消订房的政策,他们确认订房的邮件里也没有,有什么权利收这钱啊——有什么法律权利在退款的时候还要收钱?! 都过了10天了,我现在还气! Anna

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到到会员
1分 2003-7-14的点评

我们的经历非常惨痛。一开始房间很小,和展示的房间完全不像。地毯积了厚厚的土,一层楼的距离下面是个公园,当地无家可归的流浪汉就睡在椅子上。空调是独立式的,我们打开后下午出去,回来时已经自己关掉,屋顶炽热,比室外的温度还高。窗开着,帘子就得跟着打开,如果没有椅子上那些人,本来也不成问题。向管理人员反映空调的问题,他们给我们换了个房间,大约只有原来那间一半大。如此也没有道歉,没有折扣,态度还很不耐烦。我们选择换家酒店,这次的Nordic Sea十分宜人。

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资深点评家
40条点评 40条点评
1分 2014-12-3的点评
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俄罗斯圣彼得堡
5分 2014-10-15的点评
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丹麦哥本哈根
顶尖点评家
99条点评 99条点评
3分 2013-3-10的点评
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亚利桑那图森
资深点评员
7条点评 7条点评
5分 2012-8-26的点评
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资深点评家
21条点评 21条点评
4分 2011-9-22的点评
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4分 2010-12-13的点评
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瑞典斯德哥尔摩
4分 2010-4-21的点评
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资深点评家
22条点评 22条点评
4分 2009-8-21的点评
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瑞典斯德哥尔摩
资深点评员
9条点评 9条点评
5分 2周前点评

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瑞典斯德哥尔摩
顶尖点评家
164条点评 164条点评
5分 2014-12-3的点评

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顶尖点评家
165条点评 165条点评
4分 2014-11-12的点评

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资深点评家
31条点评 31条点评
4分 2012-10-27的点评

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比利时Zelzate
顶尖点评家
180条点评 180条点评
4分 2012-10-18的点评

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