我和老婆有幸于2012年9月在这个美丽的酒店住宿一晚俯瞰老城。是公司给我们安排的。一切看上去都不错。这栋建筑有一定年头了,依然用钥匙才能开门,不过我们觉得OK。保险柜不好使,得要前台帮助我们先把保险箱打开。空调也不太好用,说最冷的温度只能调节到25度。我们是从炎热的亚洲国家来的,即使萨尔茨堡的气候很冷,我们还是觉得屋里有点“暖和”,只想把温度降到23度,可是依然不行。
最恼人的是第二天的早餐。有人问候我们并且给安排了座位,我老婆马上管侍者点了热可可。可是20分钟过去了饮料依旧没上来,我后来点的卡布其诺都上来了。这也没什么,我又问了一遍侍者热可可什么时候上,比起给我们道歉她的第一反应居然是“我可以知道你的房间号码么”?
什么?你们觉得我们不是这里的客人么,从好几千里远的地方过来只是想白喝这里的热可可不成!你们大概觉得我们偷空来酒店白吃早餐的吧。这种愚蠢低级的员工是怎么被培养出来的呢!
跟大家直说,我们一行30个人一起在这里住呢。我已经把我的不愉快传达给了旅行社,并且告知旅行社只要我们每年还和他们保持海外旅行的合作就一定不要再选择这里。我们花了不少钱,可是我和老婆受到的竟是这种态度!不会再...
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