因为要坐飞机去Caribbean,在这家酒店订了11月的一晚住宿,含有15晚的停车位,是一个线上订上的特惠服务。酒店在A217公路和A23公路的交汇点,毗邻Povey Cross环岛。因为我们要乘坐Virgin Atlantic的航班,利用提前办理登机手续的便利提前托运了一部分行李,到酒店时只有手提行李。
我们到达酒店时发现在这里正在举行一个会议,停车场全部满了。一个也开车的人建议我们停在靠近主停车场的旁边那块野地上。我们试了,但遭遇失去牵引力和滑进湿草地之后,我们还是回到了主停车场,把车停在了停车场。在车停得这么满,给刚到达的和要停驻的车辆的指定区域又不够用的情况下,能在停车场提供些协助会更方便。好在我们只有手提行李。15天后再回来的时候倒没有问题。
酒店本身很好,我们住在一间很好很舒适的客房。酒吧和酒吧的食物很出色,尽管相当贵。往返South terminal都没问题。我是Holiday Inn Priority Club的会员,但是因为停车问题我怀疑自己是否再入住这家酒店。
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我和我公司同事一共20多人在这住了2天,使用了这里的会议设施,我们很满意。房间不错,有大电视,洗漱用品,床舒服,员工服务周到。食物比我们预期的好吃,而且停车也方便,我觉得这个是个很不错的机场酒店。即使在高峰期,早餐,退房,或者电梯都没有排队现象。我也没有什么额外的要求了,而且比我预期的还要好,如果下次我还需要住在Gatwick附近,我还会选择这里的。
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我们在这住了一晚,像其他人一样,为了赶早班飞机。酒店真的很一般。房间还行,大小合适,床很舒服,餐馆除了有点贵,其他的还行。我们走之前吃了顿晚餐和早餐,没什么可称赞的也没什么可抱怨的。唯一的印象就是酒店很忙,人流量很大,不管是白天还是夜里,所有的人都带着手提箱。我们要了停车服务,价格还行,挺高效的——我们回去的时候车就已经等着我们,这样不会晚点。现在你们知道了能在假日酒店获得什么样的服务,而且这些都达到了预期。如果还有别的期望,那可能会失望的。
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我在这住了一晚,比我预期的好。我们要坐凌晨3点的飞机,而且晚上8点多才到的酒店。我们在网上预订的房间,发现酒店到机场打车就2分钟路程,而且我们就是想找个地方睡觉的。办理入住的女士很冷漠,像赶时间一样。
我们打算要3点到机场的,就问她有没有大巴车,她跟我们说了时刻表,应该是每30分钟就有一辆,我们觉得还挺方便的,随后她说给我们安排早餐(7点才开始呀)!办理完入住后,我问她酒店是否有吸烟区,她竟然皱眉说“你预订的是无烟房啊”。我当然知道了,所以我才问外面哪里可以吸烟,我觉得她帮不上什么忙,就不问她了。和这么没有礼貌的前台打完交道后,我们都没想到房间会这么好,非常干净整洁,宽敞舒适。我们住的非常满意,所以很遗憾我们遇到的员工给这里抹黑了,不过我坚信其他员工还是不错的。
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Dear Guest,
We are very sorry to hear of your dis-satisfaction with our staff member. We would like to have...
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