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H10梅洛尼拉斯海滩皇宫酒店

5.0星级
H10 Playa Meloneras Palace
C/ Mar Caspio 5 | Playa Meloneras, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, Spain
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共有1290条用户发表的入住点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
5分 2012-12-18已点评

12月3日到10日,我们度过了一个非常精彩的假期。这家酒店一尘不染,员工总是悉心地清扫酒店的每个角落。食物非常美味,员工很乐于助人,我们房间很大,可以看到美丽的海景。 这里有2个游泳池,很冷,但那个无边际游泳池是温水,很适合游泳。 写自:Charlie 和 Maureen. 更多

H10梅洛尼拉斯海滩皇宫酒店的Equipo Directivo,负责此条点评
2012-12-25

Dear guests, Thank you for sharing your comments about your last stay. We are very happy to know that you... 更多

1分 2012-12-19已点评

我们2012年11月1号在这家酒店办理了退房手续,而且用现金支付了我们所有的饮料之类的东西。我们的住宿一直都是半食宿的。刚要走出房间,一个女侍者走了过来,她是来检查饮料柜的... …因为我们根本就没有用过,于是告诉她这里面是满着的。在办理退房手续的时候,突然想起我曾经透漏过信用卡的一些细节(写在了一张表格上),于是我问前台的接待人员如果泄露了信用卡的细节会怎样... …她说不必担心,不会有任何费用记到你的账上,因为你已经用现金付了全款。回到家几天以后我们收到了信用卡账单,上面显示在我们办理退房手续三天以后,酒店竟然从我们的信用卡里划掉了一笔费用! 这家酒店我们是在托马斯•库克预定的。我们向他们投诉了这一问题,虽然他们的政策是28天内给予答复,但到现在我们也没有得到任何答复!!所以… ...不要相信这家酒店,也不要认为托马斯•库克会有多照顾它的顾客… …我们真的很伤心。我也给这家酒店发了电子邮件,但至今没有任何消息!!! 更多

4分 2012-12-15已点评

刚从酒店回来,你可能会问我为什么只给4星。主要是服务员很让人失望(除了餐厅服务员,他们挺热情的)。 我们在到到看了很多点评,心里有数,到的时候希望能拿到好房间。前台说没有好的了,把我们安排到了西边的楼,那儿完全没有阳光。我们说什么都无济于事,他的态度也很恶劣。大多数前台都还可以,有些不怎么样。 说说好的地方吧,其实挺多的。这里的食物是在我在五星级酒店吃过最棒的,种类好多啊。大厨非常周到,问题就是每天晚上都会为吃什么发愁哈哈。服务员个个都面带微笑,餐厅的管理人员真了不起!太有效率了,盘子里还有一半呢,就有人来加菜了,所以总是满的,让人很有食欲。 泳池区非常干净,成人泳池区非常安静。也用一两个带着孩子去的,显然是没看见标志啊。 这里没什么娱乐,建议大家往市区的方向走10分钟去Villa Conda玩,那儿的服务员挺热情的,我们在广场玩来着。 房间很干净,每天11点女服务员准时来打扫房间,很满意。 我来总结一下吧。我还会回去的,但会提前要东边的房间,西边的太暗了,如果带着孩子去的话,住西边也还好,因为旁边就是儿童俱乐部。 总的来说,酒店不错,我们住得很开心。有缺点我也说了,如果订了就好好享受... 更多

H10梅洛尼拉斯海滩皇宫酒店的Equipo Directivo,负责此条点评
2013-1-16

Dear guest, First of all we would like to thank you for sharing your experience on TripAdvisor. We are delighted... 更多

4分 2012-12-11已点评

我们刚从那个美丽的度假胜地回来。好吃的食物,漂亮的房间,很棒的酒吧还有只能看看的游泳池,因为它的水实在是太凉了。这游泳池真是酒店的败笔之处,水一点儿都没给加热,凉得让人无法忍受。酒店有一个可以加热水的无边游泳池,但却让它冻结着。我就不明白了,这样的一个旅游胜地为什么就不能把水加热一点点,让游客们玩儿的尽兴一些呢? 更多

H10梅洛尼拉斯海滩皇宫酒店的Equipo Directivo,负责此条点评
2013-1-16

Dear guest, Thank you for sharing your opinion on Tripadvisor. We are really happy to know that you enjoyed your... 更多

3分 2012-12-3已点评

这家酒店修建于2002年,可看起来像是一家25年的酒店一样旧,维护工作做得很差,或者根本就没有维护。浴室里很潮湿,还有腐蚀的痕迹,瓷砖都松了,卫生间的门也掉了。房间很破旧,只有一个电源开关,房间里也不能上网,没有热水器和咖啡壶,也没有熨斗和开瓶器。窗帘很松散,而且不遮光。这家酒店根本就没有附近Lopesan酒店五星级的条件。我不会再来这里住宿! 更多

H10梅洛尼拉斯海滩皇宫酒店的Equipo Directivo,负责此条点评
2012-12-9

Dear guest, Thank you for your review on Tripadvisor. We are sorry to hear that your holidays on Gran Canaria... 更多

2分 点评过6天前
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 3.0
  • 位置 1.0
  • 卫生 3.0
  • 服务 1.0
  • 睡眠质量 3.0
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5分 点评过1周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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2014-4-17

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5分 点评过2周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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2014-4-7

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5分 点评过2周前
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2014-4-6

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2分 点评过2周前
  • 性价比 1.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 3.0
  • 服务 1.0
  • 睡眠质量 3.0
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2014-4-6

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5分 点评过2周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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2014-4-3

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4分 点评过3周前
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H10梅洛尼拉斯海滩皇宫酒店的Equipo Directivo,负责此条点评
2014-3-31

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5分 点评过3周前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 4.0
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2014-3-31

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4分 点评过3周前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 3.0
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2014-3-31

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5分 点评过3周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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2014-3-31

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