堪培拉布拉思酒店

我对这家酒店的体验从打电话预订房间时就开始了。限于我的飞行时间，我到达堪培拉时将会是凌晨。所以我提前几天就打电话给布拉西，问是否能凌晨入住。接电话的接待员极需顾客服务培训。一声生硬的“不”就是我得到的全部回答。既没有一句礼貌用语使得拒绝更委婉顺耳一点，也没有表示抱歉或者提出任何其他方式帮助我。她甚至没有想问问我的名字，我预订什么时间以及要住多久，所以，当我最后达到酒店的时候，我脑子里关于这家酒店的印象是相当差的。把行李放到他们的行李间后（没有人主动帮我拿一下，甚至也没有人给我指一下路），我开始了长达6个小时的煎熬。6个小时后，酒店开始入住登记了，我才住了进去。当我终于手拖行李，爬过楼梯，来到我的房间时，眼前的情景让我喜出望外。房间明亮、通风，布置得很好。家具陈设和浴室都不错。我很高兴有个方便的小厨房，英特网收费也很合理——每晚10美元。下午5点，我到酒吧去喝了酒。酒吧管理员和善可亲，我喜欢那些热情的管理员。走进餐厅，我发现那里的食物很可口，服务又迅速又周到。我在布拉西呆了三个晚上。每天当我回到房间时，清洁工已经将房间打扫得整洁。床铺一丝不乱，冰箱被重新填满。退房也快，效率很高。似乎对于... 更多

入住登记很迅速，酒店员工并不过分热情。房间蛮好的，取暖设施不管用。当我提出意见后，他们给了个电热器，被我谢绝了。有一架立式单柜，柜子顶上积满了灰尘，搁着顶邋遢的帽子。站在从下面看不出来，但当我搬了把椅子站在上面检查取暖设置的时候，柜子顶上的脏东西就一览无余了。早餐很可口，餐费被包括在房费里面。他们自称是四星级酒店配套，我想说最多算得上三星。酒店远离市中心，坐公交车到市中心大概要15分钟。周围很安静。 更多

可怕的服务。这是一家高档酒店。去那儿并没有错，但我住的那个晚上他们在顾客服务方面做得很不够。我下午三四点钟到酒店，拿到一张我房间的扫描式房卡，然后去房间放包。当我来到我房间时，发现那张房卡上的钥匙开不了门。我试着采用了别的办法，还是不行。于是我回到接待处，让他们把那张卡修了一下。当我再次回到房间，却发现还是同样的问题。不管我怎么试，房门就是打不开。我只好又来到前台接待处，这一次他们说，一定是把卡拿错了。我们换了张新卡。回到房间房门仍然打不开。现在我已经来宾馆半个小时了，还没能进到我的房间。我又一次回到前台，询问我到底什么时候可以进房收拾东西。前台的女士皱了皱眉，抓起那张房卡，跟我走回房间，让我看看如何使用卡。似乎我每年在酒店住宿的时间超过100天，却还不懂怎么使用一张卡。她把卡插进门里，看看我，好像在说：你应该这样做。我晕！可是无论她怎么弄，房门就是不开。最后她只好用万能钥匙打开了房门。我进去一看，发现锁背面的螺丝钉已经掉了，卡插进去后，仅仅只是推动了后面的机械装置。我给那个前台女士讲了这个问题，她说她会让人维修，把它装好。这个时候我不能离开方面，因为如果我出去了回来就进不去了。于是我... 更多

一个星期六的晚上，我和我妻子为了去马努卡体育场看AFL而住进了布拉西。这是我第二次住在布拉西。房间里的巧克力摸起来很舒服，就好像它们知道我是第二次来这里一样。房间很宽大，虽然床很硬。但是我们还是很高兴，因为整个酒店很不错。我们住的房间很古旧，里面有一张超大型床和一张单人床。虽然其中一个功能房被人预订用来举办了一场女性聚会，但酒店里仍然很安静，我们甚至对此毫无觉察。酒吧是个休闲的好去处，晚餐前有餐前饮料。酒店餐馆里的甜点也不错，因为那里的服务员非常好，直到晚上九点半以后还在为我们服务，那个时候我们本应该出去找当地别的餐馆消费了。甜点不贵，比路边餐馆里卖的可口多了。所有员工都好得异乎寻常，乐意满足你的任何需求，时刻笑容满面。我发现酒店所处的位置无可挑剔，到马努卡和金斯敦的咖啡馆、餐馆都可以走着过去。去马努卡体育馆观看体育赛事也只需走上一小段距离。这地方在堪培拉是一个风景优美、令人心旷神怡的地方，是周末休闲的好地方。 更多

我和我侄女在布拉思 住了两晚，我们发现在堪培拉观光车太重要了。布拉思是个停留的好地方，地理位置很好，悠闲地漫步20分钟就能到新老国会大厦和国家图书馆，我们住的是标间，非常不错，早餐也很好吃，员工都乐于助人，下次我还会来的。 更多

我去堪培拉出差的时候住在布拉思 酒店，住得很开心。酒店透露出一股古老的魅力，房间不大，但装饰得漂亮舒适。刚到酒店，我就被免费升级到一间传统客房，让我很是意外。员工非常热情友善，给了我几张餐厅的优惠券。餐厅很不错（我在那儿吃的晚餐），欧式早餐（包含在房费里）也非常棒，有薯饼、鸡蛋、新鲜水果和酸奶。房间和浴室都很干净，唯一的问题就是洗澡的时候淋浴管子的震动声很大。 酒店位置不错，但如果想在堪培拉游览就得有辆车， 卡金顿小人国公园是不容错过的好地方，从酒店到那里大约要20-30 分钟。 更多

6月2日和3日我和我老婆住在布拉思 酒店（我们的结婚周年纪念日），发现正在翻新。我们的174房间是传统豪华房，但是地毯很脏，椅子也破烂不堪，因为酒店正在翻新，经常从房顶传来噪音，地板很差，登记和退房效率不错。 酒店的餐厅不错，早餐很符合我们的口味，种类很多。在这里住的两天我们都是在酒店餐厅里用的餐，星期五那天吃得不错，服务太好了，因为当时只有十个客人。星期六晚上就不行了，餐厅里全是人，我们等了一个半小时菜才上上来，我问服务员这么上菜这么满，她道歉说，本来只有十来客人预订了晚餐，却多来了30个没有预订的，所以厨房忙不过来了。这点很不好，应该坚持晚餐要预订，尽管如此，当晚餐送到的时候，确实很香。 更多

我在Brassey酒店住过很多次了。这是一个古老的酒店，一些标间已经很旧了，有些正在翻新。重新装修过的客房虽然有点小但十分令人满意。这里的安全有些隐患，许多窗户没有插销，有时候门上的安全锁也会出问题。传统式房间很好，非常舒服如果有房的话肯定是我的首选。整个酒店有一种莫名的魅力，总是让很舒心。酒店的简餐很不错，员工都很友好且乐于助人。 更多

我在这家酒店住了好几次了，它确实不错，要么我也不会一直住在这里。 在堪培拉，这是一家老酒店了，非常高雅经典。酒店氛围很好，服务很友善，卧室很舒服。如果不想住标间也可选择传统客房，前者小而无趣，后者大且富有想像力。 餐厅相当不错，但棕色斯第尔顿奶酪且淡而无味，让我很吃惊，自助早餐也很一般。总之，这是堪培拉最好的酒店之一，离很多餐厅和金士顿和Marnaka商店都很近。 更多