马提拉南岸酒店

我是来这里开会的,房价很便宜,不包含早餐。房间设施不错,但很普通,没啥特别的。 来这里主要是看重它的位置,下次还会再来的,不过希望这里能有特点一些。 更多

我到Mantra这个地方来住过好多次了,每次都很享受它的这个位置。不管是普通房间还是公寓都非常大,不过你要记得问他们要一个面朝大街或是河流的房间,不要那种面朝铁路线的房间。很多个晚上从半夜到凌晨5点钟的时候你都会觉得火车是直接穿过你的房间而去的。 如果酒店房间里的菜单能够更新一下的话就更好了,不过这只是个小小的问题,因为这附近马路对面有很多的餐馆。 更多

我们不能控制不愉快事情的发生,但可以采用不同的方式来处理,并做出努力来确保挽回局面的计划,我担心Mantra South Bank酒店经不起这个考验。我注意到我看到的大多数评论一般来说都是好的,因此我想像在平常的日子,我们会有点幸运,能够愉快入住。 然而,我们不幸运,酒店里非常忙,我们付的几乎是全价,天气也很不好,但我们猜第一个晚上让我的同事不能睡觉的滴水声可能只是外面空调的原因或者其它原因。第二天早晨我发现窗户周围有些水,就意识到可能是漏水,就去前台通知他们,窗户周围被弄干了,但我想他们可以多做点努力把这件事儿解决好。 第二个晚上没有下雨,因此没有问题,但在第三天傍晚的时候,已经很明显了,不只是漏水问题,而是下雨时有雨水从漏缝里流进了我们的房间。因此我们要求换另一个房间。 他们没有给我们换,只是来了一个技术人员尽力用毛巾把洞给堵住了,但半个小时之内毛巾就被浸湿了,并且滴得更厉害了,于是我们又要求换到另一个房间,哦,他们没有房间了。你们不是开玩笑吧?但他们可以让我们吃免费的早餐,降低房费总可以吧。 最终,有取消预订的房间奇迹般地出现了。酒店管理人员处理突发事件的方法真的太差... 更多

因为在布里斯班公出,所以在Mantra住了两晚。这是一个不错的酒店,设施齐全,房间舒适,早餐可口,管理到位,位置优越,尤其值得一提的是一个叫Rhys 的男孩,他帮我把从车里掉出来的东西又放进去,这远远不是他的职责。下次再到南岸来,我们一定还会选择住这。 更多