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瑞杰斯海滨大道酒店

4.0星级
Rydges Esplanade Resort Cairns
209-217 Abbott Street, Cairns, Queensland 4870, Australia (原名Matson Resort Cairns)
酒店设施

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日期 | 评分
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5分 2014-9-11 点评

服务员非常友善,服务很迅速。房间总是一尘不染,床铺是如此舒适。房间对我们来说每天都重新打扫干净了。还会再来瑞杰斯住的,他们满足了我所有的期待。我们在2014年9月7-9日住了两天,还很喜欢我们预订的有山景的房间,因为我们之前住过的海景房也很棒,我们能看到城市景色、山景和海景。 更多

瑞杰斯海滨大道酒店的Manager,负责此条点评
2014-9-17

Dear Julie C, Thank you for your time to write another nice review about Rydges Esplanade Resort Cairns. We work... 更多

3分 2013-2-21 点评

位置在海边,离市中心有点远,前台有几个华人接待员。酒店泳池较大,尤其夜晚在灯光下很美,房间大,设施老,空调效果差,声音大。早餐还可以。 更多

3分 2012-2-27 点评

今天早上我和妈妈刚从凯恩斯飞回来,头天晚上我们住在了这里。我觉得这间酒店还可以,前台的接待小姐对人也很友善热情,酒吧和泳池那里人也很多。虽然我们都是这家酒店的贵宾,但是当我们来到他们给的房间的时候,简直失望透了。房间的号码是923,刚好在电梯后面,只要有电梯上下,都会发出很大的声响。其实酒店里面并没有住满人,因为我从没有在我这层上看到过其他的客人。对于他们这样的安排我发出恼火。 客房有点破旧,房间的中央还有一大堆纸屑。抽水马桶的声音很大。座便好像是嵌在墙里面似地,坐上去很不舒服。我觉得这样的房间值不了 $100。也许其他地方还有更好的房间吧,我真应该再去找找问问,但是因为夜已经深了,所以就此作罢。 房间里设施不老少,就是没有一支笔--当我和别人通电话的时候,想做个记录都不行,真是可恼。 这里靠近城市,天气好的时候可以沿着度假村散步。 机场也在附近。今天早上我还见几辆旅游大巴到这里接人。 更多

瑞杰斯海滨大道酒店的General Manager,负责此条点评
2012-3-28

Dear Mary1 I appreciate your feedback and only wish we had the opportunity at the time of your stay to... 更多

5分 2012-2-26 点评

爱死这里了。对酒店,房间和服务都是极其满意。员工乐于助人,彬彬有礼。酒店就在游憩场的尽头,去大多数地方都能步行,而且我们也喜欢走路,再说还远离了城市的诸多噪音。下次肯定还会来的。 更多

瑞杰斯海滨大道酒店的General Manager,负责此条点评
2012-2-27

Dear Tim Y, It’s great you enjoyed your stay with us and thank you for the positive comments; we take... 更多

3分 2012-2-22 点评

我们在Rydges Esplanade住的还算开心,虽然房子需要修补了,不过住起来也足够舒服。我当然没有付全额的房款了,如果你能拿到折扣价,这里还是不错的选择。 优点: 离餐厅,咨询中心都很近,步行就可以到。很干净。 缺点: 我们住在一个汽车旅馆房间里,不过之前要求看一下公寓顶楼的2个卧室的套间,因为十月份我们结婚的时候,家里人想要住那里,不过我已经告诉他们还是找其他地方好了。虽然房间很大,但是屋顶发霉了,窗框上还掉漆了,地毯也脏的要命。 而且,我们把两条浴巾放在浴缸边上,等客房清扫来的时候更换,不过他们拿走了两条,却只放了一条干净的毛巾。 更多

瑞杰斯海滨大道酒店的General Manager,负责此条点评
2012-2-24

Dear KSMS Sydney, Your review is appreciated and we are pleased you enjoyed your stay with us in Tropical Cairns.... 更多

4分 2012-2-21 点评

我和妻子在Cairns住了八晚,其中六晚住在Rydges Esplanade度假村。我们到达酒店的时间比较早,把行李寄存在前台,然后外出购物了,因为要再过四个小时我们才能办理登记手续,我们可以利用这段时间去购物。地理位置优越,酒店离市中心只有十分钟的路,沿着沙滩散步可以看到优美的景色。当我们回到酒店的时候,那位友善的工作人员已经把我们的行李箱拿到房间内了!服务真的是太棒了。 客房非常宽敞,我们十分开心看到一台超级大的电视。你可以把自己的饮料放在小冰箱内,卫生间内有好几条毛巾。虽然房间内没有拖鞋和浴袍,这让我们有点失望,但这并不是什么大问题。空调棒棒了! 门童十分热情地帮我们安排旅游路线,并为我们推荐了许多不错的旅游景点。他的建议是完全正确的。 我们呆在Cairns期间得到了潜水的资格证书,我们连续两晚都呆在一条船上。回到Rydges Esplanade酒店之后,工作人员帮我们寄存行李,随后把它们拿到我们的新房间内。他们让我们在这里的生活变地非常方便,因为结束潜水课程之后我们真的是太累了。 总之,我们在这度过了一段美妙的时光。以后还会再来地。 不足: - 上网价格非常贵。这个价格... 更多

瑞杰斯海滨大道酒店的General Manager,负责此条点评
2012-2-24

Dear Amythlf Thanks for taking the time to add your comments and experience with the Hotel. It’s always great to... 更多

3分 2012-2-20 点评

最近我在这家酒店住了三晚。我对这家酒店不是十分满意,虽然总体来说我在住过还可以,但办理手续时的那段经历给我留下了深刻的印刷。 不啼: 当我办理登记手续时,前台三位工作人员的服务态度十分粗暴。我等了很长时间才拿到奖励会员的特权,节省了50%的上网费用。来酒店的前一天,我就试图想得到一个免费的奖励会员,但那时已经没有了。所以我不得不在前台花三四十分钟申请一台ipad电脑,虽然酒店的经理给予我一定的帮助,但我们仍然浪费了许多时间。对于酒店经理的建议,我先到房间内洗漱休息一下。当我们在客房的时候,可以上网收发邮件。一两个小时之后,我才得到奖励会员,并到前台把这个号码告诉工作人员,虽然得到这个消息的那位工作人员的服务态度不是非常粗暴,不过至少不是十分友善,随后酒店经理要求我们额外支付29美元的费用,其实当我成为奖励会员之前并没有使用电视,所以我试图向工作人员投诉这件事,不过那位经理宣称第一天他所能做地就是少收9美元的费用(例如,我不得不额外支付20美元),而且随后几天内每天我都要额外支付29美元。我非常讨厌这段经历,它也让我对这家酒店的印象大打折扣。 第二点不足是,我在Expedia上预订了... 更多

瑞杰斯海滨大道酒店的General Manager,负责此条点评
2012-2-24

Dear Soly44 It’s great that you have managed to sign up for our Rydges Priority Guest (RPG) programme which has... 更多

3分 4天前点评
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4分 6天前点评
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4分 1周前点评
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3分 1周前点评
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3分 1周前点评
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5分 2周前点评
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3分 2周前点评
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5分 3周前点评
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瑞杰斯海滨大道酒店的Manager,负责此条点评
2014-12-8

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