服务不是很好,我们住了3日安都没有人打扫房间,前台也不是很乐于帮忙,在大街上等了20分钟,他们才有人来开门,才办理了登记,说是因为前台去查房了。房间不是很干净,冰箱有股异味,尽管他们很快来收拾了一番。酒店离主城区有点远。房间很小,很挤。我们住的是1居室公寓,感觉比酒店一般的房间还小,基本上放下行李和婴儿床就没地儿了。我不向家庭客人推荐。
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服务不是很好,我们住了3日安都没有人打扫房间,前台也不是很乐于帮忙,在大街上等了20分钟,他们才有人来开门,才办理了登记,说是因为前台去查房了。房间不是很干净,冰箱有股异味,尽管他们很快来收拾了一番。酒店离主城区有点远。房间很小,很挤。我们住的是1居室公寓,感觉比酒店一般的房间还小,基本上放下行李和婴儿床就没地儿了。我不向家庭客人推荐。
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刚在这儿的单卧室带单浴室的公寓房和2个朋友住了一周。
起初到达时,我们很高兴,酒店接待员非常热情,而且这是家新开的酒店,很干净,但住了几天我们发现了一些小问题。
公寓房提供的“服务”事实上每周只有一次,因此一周里,我们都使用同样的毛巾还算不差,不像在其它酒店遇到了空调问题,但这儿的电梯走廊总有奇怪的味道,有些古怪。
同时没有洗漱用品-没有洗发水/护发素/香皂,我们三人在一周里只有一卷厕纸,自然,我们只能自己外出买东西。这是普通酒店的标准配备,这儿却没有,让我们惊讶。同时,只有起居室有窗户,浴室和卧室都没有,通风不够顺畅。
沙发床很糟糕,不舒适,清洁员还忘了提供床单。我们不断向接待员索要床单,2天里都得到“抱歉,清洁员回家去了”,两天,我们都在下午2点询问,太奇怪了。最后我们我们还要求多房些毯子在上面,方便睡觉。
如果你睡眠不好,肯定会很难受。即便关上所有窗户,大楼周围的交通噪音和摩托店噪音总是在深夜传来,我们很容忍了,但每晚都很吵。
不过位置很好,走任何地方只需15-20分钟,走不到5分钟可以到一家大型购物中心,免费环城电车只有一条街远。酒店非常安全,不会感到不适或者不安。...
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1月份呢和家人去墨尔本,想在CBD附近找一家自助式公寓住宿。在网上预订了这里,其中一间给大人住,另外一间给孩子住。到公寓后发现前台不太干净,而且入住手续很麻烦混乱。因为我们已经预付过房钱,我以为会更便利一些,但结果并非如此。员工找不到我们的预订信息,我给他们看房费收据,最后他们找到了。真不知道他们是怎么弄的。我们预订了2间房,第二间房里有张单人床,这个我们也已经预付过价钱。去房间时,电梯和走廊里的气味非常难闻?我们房间看上去不错,但空调坏了,非常热。孩子们的房间差不多,但没有单人床。我们给前台打电话,并且说明单人床的额外收费已经预付过了,但他们说今天已经没办法了,因为所有服务员都已经下班了。那时已经是凌晨3点钟了,我们只能将就一晚上。双人床很硬,实际上是由两张单人床拼起来的——很不舒服。第二天我们都外出,回来发现房间的布局没有丝毫改变。我去前台询问,他们答应一定会帮我们解决。几个小时之后问题解决了。空调制冷效果很差,我打电话问前天,他们说空调运行正常,我不了解空调的设置。我要求他们来帮我,但前台说除非空调坏了,否则没有人手来帮我。奇怪的是孩子们房间的空调是好的,同样的模式和温度。我们理...
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这里不是宫殿,但是如果你只是需要休息的地方,这里就有你需要的一切。我是为公事去的。停车场很近,服务很好。房间干净(虽然缺乏一些常用的设施。。。比如洗发水)。酒店并不是位于最远离市中心的位置,在Hardware路上以及little Bourke路的尽头处有很棒的餐厅和娱乐场所。离商场很近,比如Vic Market市场和一些小店。在Ginger Tree里你总能买到便宜东西。
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电水壶的接头松动了,我们把它拿给前台接待,告诉他们这个电水壶存在安全问题。我们认为这肯定是个便宜货。我们必须把绳子伸到水壶内,或者用洗涤剂冲刷它,所以它可以沸腾。
电源线位于顶部的壁橱下面,根本够不到电水壶,所以你需要使用一个电源插排。你可以看一下厨房的照片。
我在这住了八天,工作人员给我们准备了一些洗涤剂和洗衣粉,但我要把洗衣粉倒进洗时,工作人中告诉我必须额外支付两美元。我拒绝了,并在酒店附近找了一家洗衣店Coles,那里洗一整桶衣服只需要3美元。
我请工作人员把饭菜放在微波炉内热一下,但这种情况只有当女王来的时候才能发生 - 对我来说,这根本不可能发生。微波炉只能用来加热晚餐。‘
这家酒店最大的亮点是地理位置,客房非常小,像监狱一样,如果你们两个人居住就糟糕了。
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