酒店按中国标准估计到不了四星,不过胜在位置,对面就是风景如画的Treasury公园,位于市中心又很安静。我预定的时候正赶上雅高活动,3天=2天价,我用VISA白金卡预定还略有优惠,最终价格是每晚92刀。
我把服务分值打低是有原因的。因酒店失误、收了我们2次费用,网上订房收了一次,离开后又从收押金的信用卡划走一次,虽然经过交涉后退款了,但整个过程不够愉快。酒店官网系统拒收中国邮件,后请国外朋友发数次邮件才解决,我就纳闷了,订房怎么不拒收中国IP地址的订单呢!!
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酒店按中国标准估计到不了四星,不过胜在位置,对面就是风景如画的Treasury公园,位于市中心又很安静。我预定的时候正赶上雅高活动,3天=2天价,我用VISA白金卡预定还略有优惠,最终价格是每晚92刀。
我把服务分值打低是有原因的。因酒店失误、收了我们2次费用,网上订房收了一次,离开后又从收押金的信用卡划走一次,虽然经过交涉后退款了,但整个过程不够愉快。酒店官网系统拒收中国邮件,后请国外朋友发数次邮件才解决,我就纳闷了,订房怎么不拒收中国IP地址的订单呢!!
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The Mercure Spring Street (莫克里春天大街)眺望墨尔本Treasury Gardens(财政花园)。房间非常的可爱。包括丰盛的自助早餐在内,食物可口员工热情。周日的晚上,我们去餐馆吃了一顿只有一道菜的很早的晚餐,并且非常令人愉快,之后穿过几个街区去墨尔本剧院观看了现场演出。总之度过了一个很开心的周末。
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在网上预订的这家酒店,对它没有具体的了解,所以觉得有点神秘。
登记入住又出了点小麻烦,彬彬有礼的服务员告诉我们由于预订上出了差错,我们得住到2间单人房了。我们问还有没有其它选择,然后他们就把我们的房间升级了,现在住得是家庭房,即房间里有两张双人床而不是一张大号双人床。
那个周六的晚上本来是很愉快的,但是被隔壁醉汉的争吵给搅和了,争吵完了接着就是第二天一早的呕吐声(我们在房间里听的一清二楚,因为两个房间有一个连通门)。
当我们向酒店员工反应了这一情况时,形式有所好转,而且他们又把我们免费升级到了豪华房里。第二个在这的晚上,就很美妙啦!
其他的评价:
酒店员工都彬彬有礼,训练有素,非常专业
房间干净整洁
浴室小了点,浴盆也不大,但是都很好用
地理位置优越,离哪都很近
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Dear Payton20,
Thank you for your recent visit to the Mercure Melbourne and taking the time to complete our guest...
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我必须承认在读了一些有关酒店的评论后,有点担心,我真的不知道这些人住在哪里,似乎与我住的地方完全不同!
我的房间非常干净,舒适,装饰漂亮,装饰现代,维护得很好。 当然,房间有点小,但是,实话说,坐电车,火车,步行一小段距离即可到任何地方,所以我不觉得有什么问题——这地方不错,适合睡觉,很舒服。
这里的职员乐于助人,两次确认天空巴士是否已经接到我,因为有些地方在修路,他们不希望把我的行李拿得太远。 这是五星级酒店? 不是,但我不希望是,它不仅仅满足了我的需要。
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Dear KatB65,
Thank you for taking the time to share your experience on Tripadvisor.
I am delighted to hear that...
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