3月16到19号,我们在这里度过了难以忘怀的时光,借此机会谢谢酒店和那些优秀的员工。房间是在转角的位置,是那种一个卧室的公寓,房间超乎我们的期待,一尘不染,十分舒适。几乎和照片上一模一样。唯一的遗憾就是停留的时间不够长。可惜,凯恩斯是我们此行的最后一站。这里绝对物有所值。当时我们的家乡阿拉斯加才15度,还在下雪呢。
谢谢为我们创造的如此美妙的回忆。
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3月16到19号,我们在这里度过了难以忘怀的时光,借此机会谢谢酒店和那些优秀的员工。房间是在转角的位置,是那种一个卧室的公寓,房间超乎我们的期待,一尘不染,十分舒适。几乎和照片上一模一样。唯一的遗憾就是停留的时间不够长。可惜,凯恩斯是我们此行的最后一站。这里绝对物有所值。当时我们的家乡阿拉斯加才15度,还在下雪呢。
谢谢为我们创造的如此美妙的回忆。
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Thank you for your nice words - we are happy that we have pleased you.
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从这里我学到了重要一课——那就是事先没有在到到网上查看过评论,坚决不能预订住宿。首先,这里网站上的图片都是骗人的。你看到的与实际出入很大。正如其他评论者所说,我们预订的“beachfront studio”房,走进后,看到的却是一面砖墙。网上的图片明明显示会有一片直面大海的玻璃门,但却不是如此。为了看海,我们得穿过一小扇玻璃门,走到侧面的一个小庭院,如果你直面大海,会看到栏杆前面有个很脏的铁皮屋顶,所以你只能往左看,但左边多数是隔壁度假村的房屋。通往庭院的门框也很脏,明显已很久没清洗,由于有厚厚的灰尘,你也不能靠着栏杆。这里的房间有股霉味,本以为通风后就会消失,但一直存在,浴室非常小,长凳上方空间不大,浴缸也小,还配了个总是从墙上掉下来的老旧淋浴头,搞得我们很难洗澡。浴室的地板上有头发,堵住了一侧出水口,还有几只死虫子。整个房间的地板都很脏,我们一直穿着鞋子。在我看来,这间房似乎久未使用,在我们来之前估计就没打扫或清理过。但如果不是这样,给我们前确实有人住过,那就只能说是清洁员的失职。也许老板平时应多做些抽查。我们抵达前台时,老板(Jan)一脸冷漠的出现,让人倍感不适。我知道对于老板的...
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我们度蜜月的时候在这里住了4天。我们住的是一个能够俯瞰大海的本来应该是很可爱的房间,但是这个房间太脏了!冲过淋浴后我打赤脚在房间里面走了几分钟发现脚已经变黑了!我们本身比较宽容,以为清洁工也是普通人,可能是打扫卫生的时候忘了清洗地面了,但是,我们收到的不是道歉,也不是一个解决方案,或是一个清洁工到我们的房间里去,我们在接待处遭遇到的是一位女士的粗鲁表现和无可奈何的耸肩,她根本就不在意。。。我对她说这是我们的蜜月假期,她对此根本就没有回答!她告诉我们现在没有清洁工在上班,直到后天才有清洁工,而且她对此也无能为力,而且她还补充到我们应该能够对付住几天的!
这里的管理层应该教一下他们的伙计应该怎么处理客户关系。。。像我们这样一种情形完全可以用微笑和道歉解决的。如果他们稍微表示一下同情,微笑一下,表示出一些良好的礼貌,那我现在就不会写这个评论了。我们感觉到自己被他们欺骗了,他们根本就不在乎我们是怎么想的。我们喜欢澳大利亚,也喜欢澳大利亚人,发现他们都很热情,而且也有一种“公平竞争”的意思,所以这次的遭遇让我们感到有点惊奇。
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Hi Mollie, thank you for your comments. I take on board what you write, however I have no recollection of...
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棕榈湾是我们最喜欢的地方,海滩天堂就在前面。
当我们抵达时看到APRES的酒吧就在度假村的前面,我们有点担心,但高兴地发现我们的一间卧室的公寓远离任何可能的噪音。宽敞的房间,很简单。
当我们在那里住的时候,泳池区一点都不拥挤,我们总是可以睡到没有毛巾的躺椅。
众多的餐馆非常近,所以没有烹饪的必要,但有我们自己的厨房还是很好的,附近有一个小超市。
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这是我们第二次来这家天堂酒店,再次感觉到放松,有精神。我们的房间每天都有人打扫(除了周日,根据规范上的来),如果要求的话,被单更换一次,还有新的毛巾。地段很便利——马路对面就是海滨,在很多餐馆的中心,有便宜的,也有高级烹饪。对面就有超市,如果你喜欢的话,也可以稍微走远一点,那里也有,两个地方都有必需品卖。我们对提供的餐饮不是很感兴趣,但偶尔会吃一下。
我们去过的所有餐馆都不错——一些比另外一些更好,但没什么抱怨的。今年好像这里的游客更多,特别是欧洲游客。这点很让人开心!天堂酒店的员工都很友好,赞美整个镇的总体氛围。
下次我来海湾玩,还会来这里住!
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Thanks for that - and for returning a second time - hpe we can make it a regular event! I...
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