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Fairmont Resort - MGallery Collection

4.0星级
1 Sublime Point Road, Leura, New South Wales 2780, Australia (原名Peppers Fairmont)
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4分 2014-5-12 点评

我和我的搭档在城市游览,想离开两天,所以因其美妙的餐厅和设备我们选择了费尔蒙特酒店。不幸的是到达后我们发现,一些活动都正在进行改造,当我们在儿童游乐区漫步时发现它看起来很单调,肮脏,光线暗淡,需要紧急整修。然而,这并没有破坏我们的时间 - 因为我伙伴的生日预订员工更乐意给我们升级到高级房,这是一间宽敞的房间,有一个室内温泉。床很大,舒适,但枕头有点糟糕,头一晚我就没能睡好。他们还有夜床服务和免费瓶装水,这些小举措都是很不错的。醒来后,我们可从房间俯瞰到游泳池和湖泊。早餐是包含在我们的套餐里的,自助餐太棒了!有许多新鲜水果。我们还去了桉树餐厅,那是具备出类拔萃的菜肴的高级餐厅。总体而言,我们非常喜欢我们的住宿,并且还会回来这里除非我们想尝试一下蓝山的另一部分。 更多

Fairmont Resort - MGallery Collection的General Manager,负责此条点评
2014-5-15

Dear Vivian, Thank you for choosing Fairmont and thank you for you well expressed comments on your stay. We are... 更多

3分 2014-5-12 点评

在周末的时候,我和我的同伴住在这里,我们对这里的期望很高,然后这里是怎样的呢。这里有点小问题,淋浴的开关不好用了必须把它分开…门卡装置需要放三张卡才可以,否则的话不好用。 我们去前台或者是吃早饭的时候,和这里的员工交流,觉得他们不错。 我们在酒店周围散步的时候发现这里有4个孩子的游戏房,所以这个度假村主要是针对家庭的。 我下次来这里的时候还会住在这家酒店,但是可能得过阵子了。 更多

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2014-5-15

Dear Sharon, Thamnk you fro stayiing with us at Fairmont, We do apreciate the honest & helpful feedback. I am... 更多

5分 2014-5-9 点评

以这样硬体设施来说房价不贵呢 大厅的沙发非常舒适与温馨 还有水族箱跟一些墙上的画 让客人在等待check in的时候心情也能很好不感觉无聊 房间不是很大 但足够了 非常喜欢茶几跟沙发的设计 浴缸不错 有点小 对於夫妻一起浸泡不大舒适 但单人浸泡可以完全躺平 晚上去停车场就能看到很多的星星(银河系都清楚看得到) 早晨起来看到的风景很美丽 有很大片绿地及好多大树 户外用餐区非常的推荐 住这间饭店就应该坐户外吃早餐 能看得非常远 非常美! 但早餐种类一般 我认为能再作得更多种 更精致一点 很推荐给带小孩的家庭 这是一间对小孩与小小孩非常友善的饭店! 更多

1分 2014-5-4 点评

过去几年我们在这家酒店住过四次,一直觉得这里是一个非常适合居住和放松的地方。我的妻子怀孕了,我们还有一个两岁大的孩子,能来这里放松真的非常兴奋。 之前都是从周一住到周五,这次住的久一些,但因为很失望,所以中途提前退房了。我想说跟之前几次比这次的整体标准都下降了。维修和客服是最主要的问题。 我们房间的空调和热水器不能用了,跟前台说了两次。天很冷,空调和热水器又不能用,没办法我们只好去买一个加热器在房间里用。其他游客在他们房间里大喊大叫、抽烟、摔门。早晨8点钟会突然有钻孔和拆墙的声音,非常大,我们房间的墙都在震动。为那些非酒店的顾客开设的游泳课也非常烦人。在咖啡厅里等了很久都没有服务员过来,他们就在那看着你,等得都绝望了。我们点了英式奶油茶点,却一直没送上来。不过必须得赞一下保洁人员,他们都很友好,工作做得也很好。 之前住得那么好,现在却这么差劲。真心希望经理能意识到度假村的名誉岌岌可危啊,曾经那么好。除非有所改善,否则我是肯定不会再来了。 更多

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2014-5-5

Dear Reg, I am very sorry that this stay was not up to previous standards - especially where we could... 更多

3分 2014-5-2 点评

要去蓝山的话,这里的位置很好,酒店本身需要维护,尤其是泳池周围,室内的泳池很温暖,适合游泳,但是室外的泳池不是很好,泳池本身需要维护,我们的房间是标准化的,非常的舒适干净,迷你酒吧的价钱非常的高,无线网的价钱也要收费,小餐厅的食物很不错,服务好,酒店很忙,因为这里有很多的游客,真的是有礼貌的问题,让我们住的不是很开心,前台的服务员非常的乐于助人,能够处理旅行团带来的压力,不知道我们是不是还会再来,但是还不错。 更多

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2014-5-5

Thank you for your response and comments regarding your recent stay. I do appreciate your comments regarding the pool area,... 更多

5分 2013-9-7 点评

提供不错的卫浴用品,有浴缸可泡澡,还有室内外泳池,很舒服渡假地,饭店早餐还可以,有撞球室还有高尔夫球场,以后会想再去入住,很推荐 更多

4分 2012-11-12 点评

相信很多人之所以来这里就是为了它的黄金球场,第十四洞因为它的良好视野闻名于世。遗憾的是我不打高尔夫,所以我的看法可能就有些不同。 在这儿呆了一个星期,我们住在一间豪华客房里,从房间能看到山谷,这美妙极了,打开窗户就好像得到大自然的赏赐一样。房间里有一张床,一个沙发,很宽敞,还有走动的位置。床很豪华,我一天就在上面睡了三觉,我觉得要怪床太舒适了。 不管是房间里还是酒店总体上都很安静,还有点儿褪色,要吸引那些不打高尔夫的人和年轻人的话,可以整修一下。 一天晚上,开车在镇上转过之后,发现到晚上九点之后差不多所有餐厅都打烊了,我们就在Embers餐厅吃了晚饭。Embers九点半关门,在我看来对于一个酒店来说还挺早的,幸运的是我们进去得很及时。食物很像样,在这样的天气下,噼啪响的壁炉其实还用不着,但营造了好的气氛。 要是你想找一个安静的地方放松一下,这里是个不错的选择。 更多

4分 2012-11-6 点评

在去拜访朋友的周末旅行中,我和我的妻子住在Fairmont Resort。我们听说不好的日子已经过去了,事实上这也是正确的。一栋可爱的建筑物里面有一个大的开放式的大厅,还有很多的客房。我们的房间在底楼(没有楼梯),那里有着小型私人庭院和一个干净的客房,里面很宽敞,而且还有一张舒适的床。我们的庭院面朝着高尔夫球场,但我们发现这里不会被其他事物干扰,事实上,面朝高尔夫球场的平坦球道真的很不错。 这里不好的一点就是成本,太昂贵了! 当我预订房间时我就要求重新装修过的客房,克服以往的疏忽,装修是一个持续的过程,工作人员很乐于助人而且很令人尊敬,我绝对会向大家推荐这个酒店。 更多

4分 2012-11-6 点评

最近我们入住了蓝山鲁拉镇的Fairmont度假村。我们度过了精彩的5天,游览了所有的景点,然后回到度假村过平静的生活。度假村设施一流,房间宽敞,工作人员乐于助人。酒店在我们到达时为我们的周年纪念日送上了香槟,真是非常有情调。 更多

5分 2012-11-7 点评

梦幻般的度假胜地,优秀的招待。酒店水准非常高,对小孩儿很友好。绝佳的位置,肯定还会再来。地方也很漂亮哦,早餐好有爱。非常的物有所值。这儿还有大型桌球室,泳池,休息区。床很舒服噢。 更多

3分 2012-11-6 点评

我们很享受在2012年10月初呆在费尔蒙特酒店的3个晚上。我们是一个带有2个年幼孩子的群体。 房间很舒适,很可能在4星级标准。没什么东西出错或丢失,但也没有什么特别的。床很舒适,房间很干净。 大堂很受欢迎,你第一次走在里面时你会有很好的感觉。建筑物提醒我们在瑞士阿尔卑斯山。 游泳池附近有2个很出色的游戏房。一个房间为更小的孩子(5岁以下),有攀登架,玩车,球坑等,另一个房间有一个街机游戏,弹球机和一个台球桌。也有玩家和游戏控制台连接到平板电视。 对我们来说,使用室外游泳池(这是热的)有点冷,所以我们充分利用了室内游泳池(加热的),和孩子度过愉快的时光。这是伟大的,在寒冷的天气有一个能选择的室内游泳池。 健身房设备齐全,具有所有必要的机器,重量得到锻炼,即使一些设备需要更新。 真正让我们失望的是酒店的食物选择。Embers酒吧的服务极其慢,很不及时。食物很好(不是很糟,但也不是很好)。Jamison提供了一个自助晚餐。我们不喜欢它的样子,所以很不喜欢去那里吃。Jamison房间里的早餐很好。一顿全自助早餐有很多的选择。 总的来说,我们有一个愉快的停留。我们认为我们住的是3.5星级酒店而不... 更多

3分 5天前点评
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5分 1周前点评
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雅高会员
5分 1周前点评
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4分 1周前点评
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2014-8-22

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