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台北福华大饭店

4.0星级
Howard Plaza Hotel Taipei
台北市 106
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酒店设施

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共有589条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
5分 2014-10-8 点评

这是台北一间历史悠久的酒店,地段很好,离市中心(忠孝复兴)捷运站仅5分钟步程,虽然年代较为久远,但整体来说硬体维护的不错,服务员素质也很好,相当热心处理我的问题,早餐部分有中西式各两间相当丰盛,满足不同人口味的需求。只是那阵子入住时仍有些房间在施工,会有些噪音与粉尘,现在应该好多了吧?算是值得推荐的。 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-10-21

我們十分感謝您留宿台北福華大飯店,並在此留下寶貴的意見。 台北福華大飯店秉持一貫的服務熱忱,堅持以最高的標準,替每位客人及貴賓留下難忘的旅宿體驗。您的留言以及讚美給了我們肯定,更是我們不斷進步的動力。 再次感謝您的支持,我們也十分期待下次見到您,迎接您的入住。 台北福華大飯店 更多

4分 2014-9-10 点评

去巴厘岛的途中在这里短暂停留了几天。员工很热情,让我们这4天住得非常开心非常有趣,还提供了很多关于景点和交通的好建议。礼宾员杰克很乐于助人,帮我们找了一个私人导游,有车还会说英语。价格也很合理。非常非常好。 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-9-17

Dear Valued Guest, Thank you for staying at The Howard Plaza Hotel Taipei writing us the positive review. Your kindness... 更多

2分 2014-7-19 点评

想说福华视老品牌及四星,应该是不错的选择,结果却是令人失望的经验! 我是去年夏天去的,隔天一早才八点就有装修噪音~非常大声!让我们非常不悦的起床根本无法再睡!准备搭电梯到楼下时,看到迎面走来要退房的外国客,一个臭脸,他房间的位置离装修区域更近,一定是吵到不行,到楼下与柜台服务小姐反映,却只得到回复因为没办法在装修~这种回应!实在很离谱!我非常后悔当下没有记下饭店人员姓名,以这样等级的饭店,有这样的态度服务,彻底失望!以后绝对不会想再入住! 我也不推荐入住此饭店。 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-7-29

親愛的貴賓您好, 感謝您蒞臨台北福華大飯店,我們非常感謝您寶貴的意見,作為我們改善的依據。 關於您所提出關於服務以及人員教育的部分,我們將繼續加強教育訓練,並且使我們的服務水準更加完善,在您住宿期間所造成的任何不便及服務不週之處,請多海涵。同時,關於客房噪音部分,您的意見已被提報給相關管理部門參考,以期在未來做出更好的規劃。... 更多

2分 2014-7-10 点评

饭店房间破旧,连窗帘都破破烂烂的,房间隔音不佳,更离谱的是在楼层客房服务间(靠近电梯处) ,饭店的工作人员大声喧哗聊天,严重影响附近客房的安宁,号称5星级真的太令人失望,如果再让我选择,这一家饭店一定不会考虑,唯一服务优良的就是门口的门员,看到客人下车动作迅速前来服务,整体而言有些三星饭店都比福华优秀 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-7-14

親愛的貴賓您好, 感謝您蒞臨台北福華大飯店,並留下您寶貴的意見作為我們改善的依據。 關於服務以及人員教育的部分,我們將繼續加強教育訓練,並且使我們的服務水準更加完善,在您住宿期間所造成的任何不便及服務不週之處,請多海涵。同時,關於客房部分,我們已將您的意見提報相關管理部門,以期在未來更新客房設施時,做出更好的規劃。 為了回... 更多

4分 2014-6-28 点评

位置离台北东区不远,信义线开通后到东门及中正纪念堂也方便。柜台人员都很友善,房间也很舒适,虽然看得出设备都有一定的年纪,但仍旧舒适。虽然每次要求的报纸隔天送来都不是我要的,但也不至于影响太大,附的早餐简单好吃。床有点太硬 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-7-2

親愛的貴賓您好, 我們十分感謝您留宿台北福華大飯店,並在此留下寶貴的意見。 台北福華大秉持一貫的服務熱忱,堅持以最高的標準,替每位客人及貴賓留下難忘的旅宿體驗。您的留言以及讚美給了我們肯定,更是我們不斷進步的動力。 同時,我們也十分感謝您對於此次住宿所留下的寶貴意見,我們已經將您的體驗轉交給相關部門以及主管,作為往後改進依... 更多

4分 2014-6-9 点评

2014年5月15日至18日期间,与女儿及坐轮椅的儿子入住。 酒店内所有员工都能提供我们所需,酒店内外环境宁静整洁。机场巴士直达酒店门外,周边交通配套方便。谢谢您们为我们服务,下次访台一定会再选择您们。 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-6-16

親愛的貴賓您好, 我們十分感謝您於在台旅遊期間留宿台北福華大飯店,並在此留下您寶貴的意見。 台北福華大秉持一貫的服務熱忱,堅持以最高的標準,替每位客人及貴賓留下難忘的旅宿體驗。您的留言以及讚美給了我們肯定,更是我們不斷進步的動力。 再次感謝您的支持,我們也十分期待下次見到您,迎接您的入住。 台北福華大飯店 更多

3分 2014-4-5 点评

104/3/29入住了福华饭店,一开始的的大门服务就不是很好,那一天下著大雨我们淋雨去停车,大门的服务人员不足,应该是说只有一个人而己,所以和我们沟通的方式不明确,到停车场只好淋雨下行李了,还好停车的服务人员看我带着三个小朋友赶紧请我走停车场的地下室去避雨,才没有变成落汤鸡,可是到了柜台要入住时,服务人员一点笑容也没有,我在台湾住的饭店不下二十三十间,都没有遇过这样的人员,而且在我旁边有一位外国人等大约快要5-10分钟才有人帮他订记入住,这是对的吗?所以我觉得这的的服务不好,所以下住不会想要在入住了. 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-4-9

親愛的貴賓您好, 感謝您選擇台北福華大飯店入住,並在此與我們分享您的入住經驗。 對於您在入住及登記時所遭遇到的不便,我們深感抱歉。您的留言已經反應給相關權責單位以及相關部門,並加強對於服務人員的訓練和教育,以確保每位住客的旅宿品質。 台北福華大飯店一向重視每位客人的意見以及以及住宿體驗,我們再次為您的不便致上最深的歉意,並... 更多

2分 2014-3-1 点评

2月15第一次入住接待柜台没遇到太糟待遇,但却看到柜台用英语和日本人沟通那位日本人说的辛苦柜台小姐不耐烦就算了换了一位态度更差,我暗自庆幸还好我没受到如此待遇。2月28第二次入住在订房时与柜台热心的先生通话他耐心的为我解说我需要的房型我照着他的意见选择了连通房并且两张“大床“,因为有两个孩子和外佣所以很小心的再一通电话确认,也详细告知有3大两小,他建议的专案两间相连房间两大床我想绰绰有余,于是安心下订,并且是他们释出5组的第一组,照着柜台的说法隔天一早致电到订房组确认房型及所有需求,一切都很完美于是到了28号入住当天柜台小姐的态度让我领教15日那日本人受到的待遇,相对另一位小姐接待的外国人和颜悦色真的天壤之别,我该因为身为国人而感到羞耻吗?过程是开车从台中带着一家老小晚间10:00多到达,很疲倦只想好好休息,到柜台确认订房,一开始小姐告知我订的是一大床房型,我告诉她我订了两间(在我认知连通专案为一间),她脸色不太好说我查查,我感觉她的不友善于是不是很开心,她说小姐妳订的是3间然后到这就是很不友善的对我解释那连通房算两间,好的,她非常不客气的跟我说这样需要3张证件,我连忙请先生给我他的证... 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-3-7

親愛的貴賓您好, 我們十分重視您的寶貴意見以及留言,你的意見將會成為我們未來改善服務的重要依據。 關於您在留言中提到的服務相關問題,我們將繼續致力於加強服務品質以及人員的教育訓練。同時,我們對於您於住宿期間所經歷到的不愉快體驗感到非常遺憾,若有造成任何不便的地方,敬請海涵。希望在將來能給您更臻完美的旅宿體驗。 台北福華大飯... 更多

5分 2014-1-28 点评
值得赞赏: 地段便捷

由于行程的关系,我先后住了2次,先住了11楼,然后是5楼,要是我没记错应该是534和1134,是不同楼层的同一个位置,房间基本没有差别,差别在浴室,11楼的浴室很豪华,淋浴房,浴缸,免治马桶,5楼的浴室小,而且陈旧很多,只有浴缸,马桶也是普通的,高层房间里面是有加湿器的,底层就没有。。。所以我想下面说酒店旧的童鞋应该住的是低楼层。 每天入住都是有送水果的,这点很不错~客房服务还是不错的,每天打扫的很干净,电视接收器有故障也是马上就来解决,缺憾是电视频道真的很少。。。第二次入住时要求早上送来的报纸,直到退房也没收到过。。。 我去的期间游泳池正在装修,所以健身房我也没去啦。 浴室产品并不是欧舒丹,但是却非常好用,浓浓的人参味道,很想买一罐回家,但最后退房时忘记问了。。。残念啊。。 地理位置不错,离忠孝复兴5分钟,如果机场过去的话 大有巴士1960 直接到门口,当然回机场也是在门口,不用托行李长途跋涉的。 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2014-2-17

親愛的貴賓您好, 感謝您選擇台北福華大飯店入住,在此感謝您的支持,以及對於我們酒店服務的贊同。 我們十分重視每位客人的留言以及意見。關於電視頻道的增加,我們已將您的意見轉交給飯店內部的相關承辦同仁,希望您下次前來入住時,可以擁有更多不同的電視頻道選項。 此外,對於您入住期間沒有每日收到早報一事,我們十分抱歉。台北福華大飯店... 更多

1分 2013-11-17 点评

首次入住以为会有物超所值,因为agoda有促销折扣,但与台湾订房系统虽只价差几百元,我还是选择agoda来预定,因为我相信他们的专业!殐不知check in的房间竟如此糟糕,饭店是很久了没错,但不是属五星级吗?怎么卫浴设备停留在至少70年代的样式,实在傻眼,心想,算了反正促销嘛!羊毛出在羊身上!但紧接着令人不悦的事情发生了,手机收不到讯号,导致3G网路不通,此时发现有wifi打去楼下,副理告知一天280元,且因为agoda就是提供这类房型(属内部inside非靠外窗型),若要使用网路需付费,试问我订房我会知道是非靠外窗吗?且态度我觉得很不友善,之后说会问看看情况再跟我说,结果等了老半天也没消息,我自己打给agoda告知这个情况,结果我在电话端等他们双方协议,最后有位副理打来了解了,结果更瞎,搞不清楚状况就打来,分明找挨骂,还说房间都客满,无法换房。之后又来一位副理打来说有间房说要带我去看看,心想不是说没有吗?怎么又有了,不管怎样先看再说,结果房间(Room.1015)不但感觉新颖连光线我都觉得充足,跟刚刚那间(Room.741)无法比拟,虽仍然是非靠外窗型但讯号我实测还有2M多的速度。... 更多

台北福华大饭店的Manager,负责此条点评
2013-11-25

親愛的貴賓 您好, 我們非常感謝您選擇住宿台北福華大飯店,並留下您寶貴的意見,作為我們改善的依據。 關於我們人員服務的部分,我們將繼續加強教育訓練,並且使我們的服務水準更加完善,在您住宿期間所造成的任何不便及服務不週之處,請多海涵。同時,關於客房部分,我們已將您的意見提報相關管理部門,以期在未來更新客房設施時,做出更好的規劃... 更多

4分 2013-11-7 点评

酒店位于台北的中心地段,逛街购物很方便,步行可到。装修还不错,不过感觉不是非常新。前台服务很不错,始终面带微笑,感觉很亲切。大堂是中空的感觉很气派。房间很大,打扫的很干净,沐浴露是欧苏丹的,这点有加分。早餐是自助的很丰盛,服务很到位,一会儿就有人过来收盘子。因为提早订的所以有早鸟价,还算可以接受。总体来说很满意。 更多

4分 2013-10-9 点评

特级客房的窗户是对着中庭的,见不到户外天气如何,这个没在介绍中说明,否则我不会订。这种暗房型在这家酒店很多,可能低档一点的房都这样。客房每天提供三个水果,这点还不错。 更多

4分 2013-8-20 点评

到捷运复兴站只要5分钟,直走可以到101大楼,到哪里都很方面呢。就是酒店是台湾本地酒店,有些老,但很干净,可以免费游泳,健身。 更多

3分 2013-4-27 点评

餐饮好过住宿。旅行社定的酒店,很老派。酒店设施应该是翻新过,条件尚可。床不大,第一晚睡得背痛。加了软垫才勉强可以。地理位置很好,靠近sogo,花卉市场,走路10分钟。如果再去,应该不会选了。 更多

5分 2013-3-23 点评

酒店的位置处于台北市中心,逛街购物很方便,到地铁就5分钟。酒店内部就有商场,很多餐饮。房间设备齐全,不过有点老旧。服务很好,就是房间清扫太慢,中午一点回房尚未整理,需改进。 更多

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