泰国芭提雅达拉海角酒店的服务真的非常糟糕,我必须要说,这实际上可能是员工的问题。
我们全家2月11号到16号期间在芭提雅度假,2月12号到15号期间住在达拉海角酒店。
我们2月12号到达酒店,发现房间的类型不符合我们的要求。我们向酒店的员工寻求帮助,一位男士(接待员说他是经理,然而他并不是!!!他骗了我们!!!),听到这个问题,他说他不能帮我们解决。他身边的另外一个男接待员还提醒他说亚洲或者亚洲人不在他们的接待范围内,他们没义务为我们提供服务,然后那位男士就把我们独自晾在了一边!!!
我们给旅游代理商打电话,他们替我们向达拉海角酒店报怨了这个问题,最终酒店第二天帮我们换了房间。然而,房间里的空调噪音很大,我们打电话叫前台来检查。酒店的电工没办法解决,也不知道问题到底出在哪。我们又给前台打电话,服务人员肯定的说会马上给我们换房间。我们刚收拾好了行李,准备好换房间,旅游公司就给我们打电话,因为酒店跟他们说暂时没有合适的房间。于是我们去大厅问他们为什么我们得到的说法不一样。他们说从来没承诺过给我们换其他房间(意思是我们说谎了???哼!),而且告诉我们如果我们坚持换房间的话就要等到晚上12点或...
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