凤凰饭店

很好的住处,员工非常热情、有礼貌、乐于助人。免费早餐很好吃,全天都提供美味的越南咖啡和茶。豪华房非常宽敞、舒适。 标准房很小,不过还是很不错。饭店安排的旅游项目也不错,组织得很好。 如果还去河内,我一定还会住这家饭店。 更多

凤凰饭店绝对是河内最好的酒店之一,我们真的很喜欢这里……真的! 饭店的员工简直太出色了,能满足你所有需求,帮你解决任何问题。你绝对可以相信他们,酒店安排的旅游路线也相当好。 更多

开始时不太顺利,来接机的司机迟到了45分钟——不过这是我们在凤凰饭店为期五天的住宿里唯一不满意的事。这似乎也困扰了其他人,不过我肯定他们那聪明的经历一定会解决这问题的。 我们在亚洲的这两个月来,住过不少酒店,其中也有些是五星级的,不过这里的员工是最好的。他们脸上总带着微笑,总不忘了跟你说声你好,最让人印象深刻的是那种全心全意为顾客服务的态度。他们都很年轻,能够工作的那么好,显然他们的经理功不可没。虽说这儿只是2星级的酒店,但我看他们的服务值4到5星,这是毫无疑问的。 我们的房间很干净,却只花了我们112元。早餐每天11点半才结束,很丰盛,另外上网也是免费的。不过那三台电脑都比较旧了,如果能用酒店自己的那台,就比较好用。出门5到10分钟就可以看到餐馆等。 如果你在河内游玩,想保证你中低标准的预算不超标,那么这个地方很合适哦。 更多

我真的很喜欢这里的员工,他们亲切而友好,服务热情周到,不仅帮助我们报旅游团,还给我们提供了很多有用的建议。 房间也相当干净舒适。酒店的位置很优越,你可以沿着老街区漫步,那里可是我认为河内最具魅力的地方。 更多

真是个便宜的酒店……这就是它在我眼中唯一的优点。 酒店位于金工区。大堂/早餐区有老鼠(复数)窜来窜去。什么时候那儿的员工对你客气点了,那一定是因为他们想在旅游上敲你一笔。另外客房也没有窗户。 如果你住进了这样的酒店,那至少也别在旅游上被他们坑。我们就不幸中招,420的船游,比同船的其他游客都多花了70元。 另外,我必须强调我不是没经验的游客,我只是不喜欢写点评。当我住过了凤凰饭店后,我真的忍不住了,我要把真实的情况拿出来给大家敲敲警钟。 更多

由于友好和乐于助人的酒店经理和员工,我们在河内的旅行非常愉快。凤凰饭店没有醒目的大门或入口,但是它位于旧城区,这样提供了很多便利。房间干净整洁,相当宽敞(除了双人间以外)。早餐也还不错。 友好的经理帮助我们安排了此次旅游行程。依据他的安排,我们去了沙巴,真的是非常棒。我们去了酒店提供的所有旅行项目后才退房。他们甚至为我们的环游河内安排了的士,并为我们买水上木偶剧的演出票。 这个酒店对于那些经济不太充裕的人来说是一个不错的选择。 更多

住在这里很愉快,有着很好的有线电视、冰箱和空调。接待处的服务员英语很好。房间很干净,床铺很舒适,如果定要挑剔的话,就是稍微有些凹凸不平。 我们把一包行李落在了火车站的计程车上。一位服务员和我们一起回到车站去找包。她询问计程车司机有没有听到有人捡到我们的包。服务员给我们留下了很深的印象,似乎他们会尽一切所能帮助我们解决困难。 我们在饭店预订了下龙湾旅游,2个白天1个晚上的上等舱,每人567元,接待处告诉我们,船是重新装配的。导游很不错,船上的食物很美味,不过啤酒和葡萄酒有一些昂贵。 更多

我们抵达时,受到了酒店经历Kelvin的热烈欢迎。虽然酒店的正面看起来有点鄙陋,但是服务和房间都很好。让我们惊喜的是,给我们安排的房间设备奢华,还配有一台电脑呢。我们在酒店安排下参加了一个4晚4天的沙巴旅行和一个2天1晚的去下龙湾的旅行,这些旅行都很超值。我很高兴选择了一家可以信赖的酒店,我下次游览河内时一定会再回去住这家酒店的。Kelvin和他的团队是好样的!继续做自己的好工作吧! 我是来自新加坡的Geraldine。 更多

在河内旅游期间,我们住了这家酒店的3个不同房间。第一夜,他们没有我们要的房间,于是只好为我们升级了一夜,之后我们搬回我们预订的房间,在我们从下龙湾游玩返回时,我们住了这里的第三个房间。这几个房间的质量差别很大,所以最好多付点钱——条件基础的房间没有窗户,而且极其闷热。 酒店的位置非常好,考虑到价格,算是不错了。房价内包括早餐和上网费。员工非常友好,乐于助人。 更多

我和丈夫刚刚结束了在河内的旅行,我们住的是凤凰饭店,棒极了!房间很干净很宽敞,酒店位于老城区,很适合在附近漫步。我们还通过酒店订了到沙巴的旅行。经理Kelvin会说中文,对我们帮助很大。我们回程时有些扫兴,因为旅行公司给我们订的是低等火车舱,不过Kelvin马上就给旅行公司打了电话要求赔偿因差价造成的款项。我绝对把这家酒店推荐给任何来河内旅游的朋友,如果你想住在便宜干净的地方的话就来这里吧。 更多

我们在河内凤凰旅店（ Hanoi Phoenix）住得很愉快。房间漂亮干净，内设很多便利设施，例如，装有热水浴的私人浴室，有线电视，空调……所有职员都非常热情，特别是经理Calvin 先生。这是一个相当令人放松的地方，我们安排了去沙坝，下龙湾，香庙（Perfume Pagoda）旅行，所有都安排很好。物有所值。下次来河内我们还会呆在这。 <!--21670990->物有所值 友好且乐于助人的员工。有点小但很干净的房间，免费上网和咖啡。我推荐，18美元的房价。不用住没有窗户的小房间。 更多

友好且乐于助人的员工。有点小但很干净的房间，免费上网和咖啡。我推荐，18美元的房价。不用住没有窗户的小房间。 更多

我们在Trip Advisor网站上看到了关于酒店的信息并预定了这家。它没有让我们失望，我们到达时受到了热情友好的欢迎，尤其是我们经过了从机场到饭店的恐怖路途之后，我们觉得很舒适。我们的房间很可爱，配有现代化的生活设施。Calvin和其他职员非常友好，很乐于助人。他们为我们安排了旅游，航班和出租车，安排的都很不错。我们乘坐凤凰游船（与饭店同属一家公司）游览下龙湾，感觉非常棒。尽管我们回到酒店后，新客房比之前的小一点，但仍能满足我们的需要。我推荐这个饭店。因为有很好的位置，出色的职员，漂亮的房间，美味的早餐以及能免费上网。 更多

当我们到达这里时，我们就很喜欢这里的工作人员。他们乐于助人，帮我们预订了到下龙湾的3天旅行。我们的房间还不错（干净，但是有点小），早餐很可口。在离开这儿去下龙湾旅行前，我们就决定回来之后还住在这里。经理热情的告诉我们一切都会安排好。他们甚至让我们把多余的行李存在饭店，直到我们旅游回来。 然而，当我们回来时，酒店已经被预订满了，我们没地儿住。他们让我们先等了一会，之后承认了他们的错误。最后他们出钱打车把我们带到了他们的姊妹饭店凤凰酒店II。这个饭店不怎么好，厕所是坏的，房间有点脏并且水龙头流出的水是让人恶心的灰色。另外他们的行李储藏室里有老鼠（我们看见了），还咬破了我们一个行李——难以容忍！！ 在河内还有很多选择，我不会再选择这里了。 更多