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华星饭店

3.0星级
Hanoi Ciao Hotel
No.8 Tho Xuong lane, Au Trieu str. | Hoan Kiem dist., Hanoi 10000, Vietnam (原名Splendid Star Classic Hotel)
酒店设施

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共有321条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
1分 2011-1-6 点评

这家酒店的位置在还剑湖附近,并且离机场班车minibus站很近,去机场很方便,离市中心的主要景点也很近,酒店的设施比较齐全,但是介绍说有免费无线上网设备,房间的电脑根本就不能上网。服务非常差,我上午出去,下午回来的时候,房间没有给清扫,我又向前台的服务员说清扫房间,我回来后根本没有清扫。在我住过所有酒店中每一个像这样的!!!早餐的服务很糟糕,说是自助早餐,我点了一份菜后,我没有吃饱,就想再要一份,可那服务员说每人只能要一份,我无论怎么解释那个服务员都不理会。竟敢提供虚假的酒店信息来诱导顾客。我再也不会选择这个酒店了!!! 更多

5分 2009-7-20 点评

这个令人惊叹的宾馆有一些我去过30多个国家里面最友好和最帮忙的工作人员。他们一直在帮助您。在一个清晨,大概5点吧,就给我提供到火车站的接站服务,跑到街上去帮你买吃的,或者给您在长途步行后给您提供淋浴,即使您已经签出了。 我们觉得在这里很安全和舒适。很好的位置——大概从河内中心区河内剑湖也就10分钟。非常推荐。我听说他们要在本店旁边开一个更高档次的分部——十分值得试一试。 更多

华星饭店的Hotel Manager,负责此条点评
2009-7-21

Dear Louis Lee, It was a great pleasure reading your positive review and we are pleased that you enjoyed your... 更多

4分 2009-7-7 点评

酒店处于中央位置,但是在一个背包旅行者地区的小巷上。说它是条小巷,是因为很有生活气息,好玩又安全,不过第一次来的话会觉得有点害怕,而且挺难找的。 房间很干净,有空调,浴室也不错,不过没有窗户。早餐在大堂里吃的很不错,接待处员工乐于助人,工作也很认真。 想要找个可靠的旅游中介挺不容易的,他们总是想赚你的钱,但是这家酒店帮我安排的很好,效率很高价格也很合理。工作人员英语说的也很好。 更多

华星饭店的Hotel Manager,负责此条点评
2009-7-10

Dear Aicwhu, Many thanks for your staying at our hotel and we are very happy that you are satisfied with... 更多

4分 2009-6-20 点评

2分 2008-11-12 点评
1
个人顶了这条点评。

十一月初的时候,我们在Splendid酒店预订了一晚,不知道出了什么问题,那里都订满了。所以关于那的房间我没什么可说的,因为我还没机会进去看呢。 不过酒店的位置不错。 我们被转到一个他们推荐的Queen酒店(二分店),但那里完全不是我们所要的。都是一样的价钱,他们的床单跟没洗过似的,浴室不干净,空调也是坏的,窗户打不开,想呼吸新鲜空气都不成。 更多

华星饭店的Sales Manager,负责此条点评
2009-3-1

Dear Expat-de-Lux , Thank you for written your comments on Trip Advisor. First of all, we would like to apologize... 更多

5分 2008-11-8 点评

08年十一月一号,我们到了河内,乘车去Splendid Star酒店,要了一间家庭套房。酒店的位置很相当好,走路去圣约瑟大教堂都不用3分钟,去还剑湖也只用走5分钟。住在Splendid Star酒店,无论是步行去我孩子最喜欢的越南小吃街,还是去Café餐厅和西式餐厅吃饭,都很方便。 我们住的是家庭套房,设计很现代很舒服,有两个特大号的床,电视机、DVD,写字台上有联网的电脑,浴室里东西齐全,有一个大浴缸,还有一些洗浴用品。对于工作者休闲来说,空间都足够大了。房里面有喝茶和咖啡的工具、迷你吧和新鲜的果篮。 我们一家通过酒店预定了下龙湾之旅,此行无憾!身边风景如画,我们在甲板上一边吃着海鲜,一边欣赏两岸的丛林,玩得很开心。在酒店的三天里,我们觉得就像在家里一样,早餐很好吃,员工既热情又贴心,还帮了我们很多忙,特别是Ton先生和Ros先生,他们总有办法来满足我们的要求。由于我们去马来群岛的班机是下午7点15分的,他们甚至让我们一直住到下午四点。 我们很喜欢这个酒店,也很喜欢他们友善礼貌的员工。下次我们一定还住在这里,我们推荐所有人都来体验一下河内Splendid Star酒店的热情好客! 更多

华星饭店的Sales Manager,负责此条点评
2009-3-1

Dear TS-Koh , Thank you for sharing your words about our location, service and equipments. We are impressed of your... 更多

3分 2008-11-5 点评

在华星饭店住了三个晚上。 标准的酒店,但是价格太高了!!! 在越南76欧元一间标准间,还是经济型酒店,太可怕了。 我们在这里的时候每天都下雨,也就是说房间的墙壁上都是潮气。 而且我们住在很差的房间里,没有一点景色。 距离隔壁建筑只有10厘米。 更多

华星饭店的Tony Hao, Manager,负责此条点评
2008-11-12

We want to thank 'Not loving it so much' for their comments on Splendid Star Hotel. Any comments help us... 更多

5分 2008-10-4 点评

非常有幸,我在Splendid Star酒店住了一个星期,房间非常干净和安静。酒店的员工非常棒,能不厌其烦地来帮你。当我离开时,我要赶夜班汽车。尽管我已经退房了,但他们还是让我洗了澡,并让我呆在房间休息一直到离开。感谢你们让我度过了愉快的一周! 更多

华星饭店的Sales Manager,负责此条点评
2009-2-28

We are so glad that you enjoyed your stay at Splendid Star Hotel and thank you for posting your comments... 更多

5分 2周前点评
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5分 2周前点评
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5分 2014-10-16 点评
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4分 2014-10-16 点评
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5分 2014-10-15 点评
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4分 2014-10-15 点评
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5分 2014-10-13 点评
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