酒店大堂漂亮,房间摆设舒适,空间够大,床铺干净整洁,服务员对客人有礼物,地理位置很好,搭车方便,可以欣赏到河内美丽的环境,性价比很不错
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跟随着施行社的行程走的,因为原先订的酒店临时腾不出房,加了一百元人民币升到了索菲特,原以为越南的酒店即使是连锁也不会好到哪能里去,但索菲特却是一样的品质,早餐也非常丰富,既有当地特色也有西餐。床很舒服,卫生间也很大,看不到服务员,但细节处体现得非常人性化。
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从河内机场到酒店大约40分钟,320000越南币。当地人帮忙订的,105美元包早餐和免费洗5条衣服。酒店不在市区,周边除了有个湖看看,没啥餐厅,没法,只能在酒店里吃,自助餐好贵,差不50美元。酒店有点旧了,房间装修一般,1.2的床,房间里梳子都没配。服务和早餐还可以,但综合来说不推荐,和中国的5星有差距
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河内好像是有2个索菲特,一个靠city一点,一个在湖边,我住的是湖边这个。
风景很好,房间能看到两个湖的全景。但是设施稍微有点老。
去city的交通,只能依赖楼下的摩托车或者人力三轮了。
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如果你想避开河内那些骇人的摩托车们,那就来这里吧。酒店房间不错,员工很乐于帮忙,就是离市中心远了点(步行的话,要30分钟左右)。附近的餐馆,尤其是中国餐馆,都太令人失望了。
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我自己就是开酒店的,在过去的二十年里我对酒店都会给出公道的评论。然而我必须把实情说出来,告诉大家我对这里的管理如何地失望,尤其是总经理和客房主管。
我第一次入住这里时,总共花了超过50分钟来更换保险箱里的电池,当时房间里总共有六个人,包括保安总监以及工程部主管(当然,他们是想让我感觉到尊贵的待遇以及热烈的欢迎!!!)。
我的房间在行政区,显然,在我抵达之前房间没有被管家检查过。
我第二次入住时,当我到达酒店,我发现我把我的Iphone和几个在越南买的贵重玩意遗落在机场截的出租车上。到达酒店后的几分钟时间内,我意识到了我愚蠢的错误,我告诉行政区让他们和保安部门联系,然后上报这件事情。
行政管理队伍完全不知道怎么办才好,重复了几遍我丢的贵重东西,才告诉保安部门。
我给我的手机打了几次电话,我确定没人接听。
最后,三十分钟后,客房主管来询问了一些无关紧要的问题(当中有些一点用都没有的问题,比如:我是怎么把电话落在出租车里的?……)
一小时以后,一无所获,我开始失去耐性了,我问他们是否可以通过监视系统来调看我到达时的录像,找到出租车然后和出租车公司联系。
没有一个管理层的人告诉我这是否可行,对...
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