最后一天得知这是家5星级酒店。很多基本方面做得不错,但我并没觉得它多奢华,但就这个价格还是很合算的。我们房间的价格和很多4星级3星级酒店的差不多,所以这是桩好买卖。酒店优雅、干净,有所有美好的特征,漂亮的游泳池,漂亮但不大的健身房(能满足所有基本需求),大理石地板,优质的客房服务,特别干净。豪华双人间(这是最低配置了)装修很好,有一台等离子电视(电视频道不好),浴室有极可意浴缸和热水,空调工作良好,但是房间很小。够用但有点小。酒店位置很棒,走着可以去地铁站,电车站、一个主要的公交站,还有索道去渡口,去哪都很方便。主要问题是语言障碍,接待会说英语,客房服务员只会说一点英语(根本不多),因此交流困难,不过似乎很多酒店都这样。总之,能找到合适价钱的地方,就去住吧,但要聪明些,比如不要打开迷你吧台,不要喝他们供应的瓶装水,因为虽然它们貌似免费,其实却是另一回事。
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这家酒店看起来非常棒,但是服务很糟糕。所有的设施都很不错,酒店也挺干净,早餐(虽然很贵)很好吃,菜品种类非常丰富,游泳池和spa的设施都非常贴心。但是它缺乏周到的服务。当我们到达酒店的时候,住房登记的系统坏掉了,所以不能办理入住手续,可是也没人告诉我们这个,我们在前台站了10分钟,都没有服务员搭理我们。当我们终于能跟他们说上话了,他们却让我们去坐着等着。我们又等了足足20分钟,也没人递杯水或是告诉我们还要等多久,最后我们决定把行李留给门房保管,然后出去逛逛,因为我们只能在市里停留一个晚上。等我们回来之后就想办理入住手续,可是当我们试着叫服务员的时候,来了一个土耳其客人,他用土耳其话压过了我们,服务员就先帮他办了手续(非常不礼貌)。酒店酒吧限时供应半价的酒水饮料,所以我们在出去吃晚餐之前到那里喝了一杯,可是当结账的时候,他们却想收全价的酒水费。我们想晚点退房,然后服务员告诉我们房间最迟可以住到下午一点。可是第二天中午,当我们去做了spa回来,却发现我们的房间已经被锁起来了。我们就湿答答的下楼去找前台开门,但是再一次的,我们又被排在了说土耳其语的客人后面。门房服务生倒是很热心,但是前台服务...
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2012-1-20已点评
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