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伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店

5.0星级
Swissotel The Bosphorus
Bayildim Cad No 2 | Macka Besiktas, Istanbul 34357, Turkey
011 90 212 326 1100
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共有1025条用户发表的入住点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
2分 2009-5-31已点评

我们的航班很早,所以到达酒店的时候还不到规定的登记时间——中午12点。尽管我提前几天已经给管理层发过邮件说明我们的抵达时间,他们回复说会尽力给我们安排房间。到达之后,我们被告知需要等待,没有空房了,也不确定什么时候会有。我们眼巴巴地看着其他人登记,我们却在一旁等着!我们上去询问前台员工,两个家伙说会优先考虑他们,因为我们订的房是特价!我们要求见经理,那位年轻小姐又重复了之前的话。 简而言之,是我们的错误,是我们利用了酒店网上的特价。登记的时候我们也感觉像是二等顾客一样被对待! 建议:预订之前三思而后行,不然就是我们这样的遭遇。 我还会来伊斯坦布尔的,但是会住其他豪华酒店。 更多

伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店的Director of Guest Services ,负责此条点评
2009-6-26

Thank you for sharing your experiences regarding your stay at our hotel. We are very sorry to hear about your... 更多

4分 2009-5-14已点评

我和妻子住在这里,度过了我们结婚10周年纪念日。我们原本以为第一天晚上住进一间看到花园美景的房间,因为所有的博斯普鲁斯景观房间已经预订完了。我们一到那里,已经给我们换了间“更高级的”更大的拐角的花园景观房——我们想说真不错结果看到的景观就是酒店前门,计程车和客车进进出出的景象。我们还想着没关系,第二天我们就会搬进博斯普鲁斯景观房了。 当我们从老城区游览完回酒店的时候,他们办事效率还真高,我们的行李已经放进新房间了——终于看到了……楼顶网球场的景象——你的确是可以看得到博斯普鲁斯,就在房间里的一个小角落。这一次我们向酒店抗议了,结果给我们换了间同一边电梯,可是矮了4层楼的房间——结果只看到了马路! 最终我们提着箱子去见经理,他告诉我们所有的博斯普鲁斯景观房都只能看到部分景色,除非预订价格更高的拐角房或套房。为了公平起见,我们搬进了一间拐角房,终于看到了博斯普鲁斯令人惊叹的美景——我们终于得到了我们认为是花钱买到的景色——要是想要看风景,千万别去订标准间。 总的来说,员工们都很优秀(尤其是团队礼宾,为我们的结婚周年纪念找了家非常不错的餐馆),还有水疗设备真不错,我们早上为了做水疗按摩才醒过... 更多

5分 点评过4天前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 3.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 3.0
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4分 点评过5天前
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  • 卫生 5.0
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5分 点评过5天前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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5分 点评过5天前
  • 性价比 5.0
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  • 位置 4.0
  • 卫生 5.0
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  • 睡眠质量 5.0
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5分 点评过6天前
  • 性价比 4.0
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  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 3.0
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5分 点评过1周前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
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  • 卫生 5.0
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4分 点评过2周前
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5分 点评过2周前
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  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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4分 点评过3周前
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4分 点评过3周前
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伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店的Director of Guest Services,负责此条点评
2014-3-29

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5分 点评过4周前
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伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店的Director of Guest Services,负责此条点评
2014-3-29

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4分 点评过4周前
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  • 舒适度 4.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 4.0
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伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店的Director of Guest Services,负责此条点评
2014-3-29

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4分 点评过4周前
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伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店的Director of Guest Services,负责此条点评
2014-3-29

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