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希尔顿伊斯坦布尔酒店

5.0星级
Hilton Istanbul Bosphorus
Cumhuriyet Cad. Harbiye, Sisli, Istanbul 34367, Turkey (原名Hilton Istanbul)
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4分 2014-5-13 点评

在塔克西姆广场的好位置,酒店这地方有点过时,但总的来说我还是在这度过了7晚美好的商旅,比起安卡拉和伊兹密尔希尔顿可能有点贵了,但可能是因为那不是伊斯坦布尔。非常多样的菜品选择,还有很多复杂的部分。非常干净的房间,很好的服务员,如果再来伊斯坦布尔的话还会回到这的。 更多

希尔顿伊斯坦布尔酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-27

Dear Guest, Thank you for taking time to share your Hilton Istanbul Bosphorus experience on Tripadvisor. I am glad to... 更多

4分 2014-5-13 点评

对任何一家酒店的第一印象就是前台员工的接待和服务,这家酒店的员工一级棒。酒店有着很悠久的历史——在北美之外的的第一家希尔顿酒店,在伊斯坦布尔是标志性建筑。登记入住很快,由好心且彬彬有礼的布尔库在前台接待我们,他人不能再好了。 我们住的是博斯普鲁斯海峡房间,房间里的风景又是这家酒店的另一个标志。走到阳台上去,你就置身伊斯坦布尔了。房间又大又明亮,有我们所期望的所有设施。浴室很大,铺着大理石。是的,这样有些过时了,但完美的是有很多浴巾。早上的时候喷头既有热水又有冷水,然而这样有些令人厌烦。而且喷头的水压也不好。房间里的空调只有有限的3档,对我来说不够,而且从来不会足够凉爽——话虽如此,在伊斯坦布尔天气清冷,所以可以通过打开门窗来解决这个问题。酒店免费提供瓶装水。无线网很好——确实会时不时的断网但网速非常快,而且一星期253元的价格也不算贵,但在休息区就是免费的,应该所有的地方都是这样……不仅在这,全世界都要这样。这比有一台电视重要多了!!!什么时候这些大型连锁酒店才能获知这样的信息呢??请每次忘记那些大大的平板电视给我一份免费、网速又快的无线网吧。这和有浴室一样重要。 庭院很美,收拾得很漂... 更多

希尔顿伊斯坦布尔酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-24

Dear Guest, Many thanks for your detailed and kind feedback regarding your stay at the Hilton Istanbul Bosphorus. We greatly... 更多

4分 2014-5-12 点评

这是一个非常漂亮的奢华酒店。我们喜欢这儿的饮料,也喜欢在室外的沙发上看风景。房间很大,配备齐全。房间里面可以上网,但需要付费。一定要选择可以看到博斯普鲁斯海峡的景色的房间。虽然我们对房间的方位有所要求,但是酒店还是试图为我们安排其他的房间。最后,我们住在我们想要的房间里。总之,很棒的体验。 更多

希尔顿伊斯坦布尔酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-21

Dear Guest, Thank you very much for taking time to share your Hilton Istanbul Bosphorus experience on Tripadvisor. I am... 更多

4分 2014-5-10 点评

我就直接说我为什么给4星吧: 1)早餐的选择非常的有限。但是饭厅又很拥挤。他们吃早饭的地方应该扩大。 2)我希望这里的前台的工作人员能更活跃一些。关于这里的网络,早餐还有一些地方等等…他们不给做任何的介绍或解释。好像他们理所当然的认为我们已经知道了一样。我不得不再问他们以获得这些信息。我在办理入住的时候一点也没有感到他们的热情。 3)我旁边的房间正在进行整修。当然了同样没有任何人告诉我这件事(我觉得酒店的管理人员应该在周围的房间贴上相关的通知)。因为装修造成的噪声,我白天的时候都不能呆在房间里。 4)这里9层的行政走廊出勤率非常低。我在那里待了2个小时,我却只看到一个人在那里。当我进去的时候,接待处的工作人员看都不看我一眼,好像忘了所有欢迎的词或者是微笑。我觉得这真的是个问题,酒店的管理人员应该重视这个事情并且鼓励他们的员工来改进自己的服务态度。 我在伊斯坦布尔的很多其他的5星级酒店住过,但是在我看来,与那些酒店相比,这家酒店在服务方面,远远的落在了后面。这家酒店应该马上培训自己的员工,让他们以一种更热情的方式对待顾客。 更多

希尔顿伊斯坦布尔酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-17

Dear Guest, Thank you very much for your valuable comments. We appreciate the feedback that you have given us. I... 更多

4分 2013-6-25 点评

若不是为了开会,我实在想不透有什么理由要选这家饭店。它很大,有漂亮的餐厅的泳池,就像一般的五星级高档饭店,但它的问题也就在于,它也就是「另一家Hilton」而已。对一般的观光客来说,它的位置离公共交通工具太远,不管去哪儿都得坐Taxi,问题是Istanbul的Taxi就像传说中的一样爱占观光客便宜,即便是由Hilton叫的车,也很不客气的绕路,又多收钱,再加上到处都塞车,坐计程车实在不能说一件享受的事。另一件让我无法理解的事是,网路每天要加收9欧元,这年头大家都提供免费网路的状况下,坚持收钱,我也实在不知该说什么了。服务人员没有热情,你得到的就是80分的服务,其它的,很抱歉,没有。我入住时,连早餐时间地点和房间怎么走都还要我自已问,实在很无言。对于不用自已买单或是有钱的商务客来说,它是个不错的旅馆,但相对来说这个城市是有其它更好的选择的。 更多

5分 2010-8-9 点评

因为是花园景房,所以无法体会海景房的无限风光,但听说是很不错的。 服务很好,打扫卫生的服务员虽然不会说英语,但都一脸灿烂地打招呼。 唯一一点比较郁闷的是没有无线网络,而有线网络是要收费的,1小时22里拉,相当于100块人民币,实在是抢钱嫌疑。 更多

希尔顿伊斯坦布尔酒店的Manager,负责此条点评
2010-12-7

Thank you for your kind feedback. We appreciate your comments. Please note that there are a number of internet-inclusive packages... 更多

3分 2009-6-18 点评

Hilton Istanbul酒店的最主要的优点就是在于其地理位置真的是太棒了,正好位于中心地区,这片地区面积非常广阔,而且可以从上面俯瞰到湖的美景。在户外酒吧喝上点小酒,看着月亮升起的情景,真的是非常美的一件事儿。但是不管怎么说,这家酒店的服务还有其他的一些事情做的还是不够好的。当我办理登记入住手续的时候(我是一组人中的其中一名成员,其他的人随后到),酒店接待员想为我升级到一间豪华间里。听起来非常棒:只是有一两点不是很好的地方,那就是房间是位于一层的,俯瞰着一片很宽广的24小时的施工地,非常吵,非常脏。我马上跑回了前台,告诉他们我不想被“升级”;接待员抱怨说因为有会议,所以没有其他的空房了。最后终于找到了一间房,但是我们这一组中的其他有担保房的人们第二天晚上就“步行”去港丽酒店过夜了。 客房看起来很旧,而且我敢肯定这种房间一定是有年头了。通常来说,酒店的服务很反复无常。有两次,我都让礼宾部的工作人员帮我们预订餐馆,我没有一次接到过他们的电话或者是跟踪服务什么的,尽管礼宾部的工作人员还对我们的要求做下了记录。而且我在这里遇到的语言问题也比我之前预想的要大,无论是在与前台的工作人员交流... 更多

希尔顿伊斯坦布尔酒店的Hotel Manager,负责此条点评
2009-8-19

Thank you very much for your feedback! Please accept our sincere apologies for the noise coming from the neighbouring construction... 更多

5分 2009-6-18 点评

我和妻子在这里住了五个晚上。我们在行政楼层预定了一间房间,可以欣赏到博斯普鲁斯海峡的美景。房间和浴室很大很舒适,布置的也很好。阳台也很大,非常私人化。我们对这里的设施非常满意,让我们的入住变得独特的是这里的会员俱乐部。很大的场地里有很多椅子,同样也能欣赏到海峡美景。四台电脑一台打印机供大家使用。早餐很棒,选择很多,包括鸡蛋和其他热的食物。如果你想吃煎蛋卷之类的东西,热情的员工会帮你在底层的餐厅定做。除了早餐,一天当中还提供很多其他的食品,甚至包括质量很好的啤酒红酒和其他酒精饮料。会员俱乐部的所有额外花销都很值。 我还推荐一楼餐厅的自助晚餐,提供何种各样的土耳其食物以及大陆式菜品。 总之住在这里是一次非常独特的经历。 更多

希尔顿伊斯坦布尔酒店的Hotel Manager,负责此条点评
2009-8-19

Thank you very much for your feedback! We are very happy to note your nice comments and we have shared... 更多

5分 3天前点评
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5分 4天前点评
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4分 1周前点评
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