同事告诉我这是一家新酒店,我实在无法相信,因为这家酒店从硬件上来说大概和国内10年前的酒店差不多。服务方面让我感觉很随意,虽说一开始给我升级了个套房,但是并没有告诉我这个套房在另一栋楼,我上了三楼却发现三楼就是个建筑垃圾堆场,到了楼下才告诉我原来是给了我马路对面另一栋楼的房间。登记入住和退房的效率也不是很高,感觉碰到几个人的业务都不是很熟练。一开始在我的门卡上勾了“含早餐”然后又在退房时收了我一顿自助早餐的钱——因为他说这个早餐只是行政楼层的早餐——又是没有人告诉我过……
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