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悦乐罗伯森码头服务式公寓

Village Residence Robertson Quay by Far East Hospitality
30 Robertson Quay, Singapore 238251, Singapore (原名Riverside Village Residences )
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房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-11-25 至 2014-11-27 共1晚 共2晚

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4分 2014-8-5 点评

2014的7.8月,我一直呆在这,一直都很满意。最好的地方就是他的地理位置。他是任何事物的中心,当然,这四房间公寓的大小和布局相得益彰。房间里又干净又整洁,什么东西也没坏。看河景最好不过了。在罗伯森码头那边,酒吧和饭店靠得很近。公寓的内部结构有点奇怪,一个挖空的接待室,狭窄的走廊和那令人困惑的布局并没有给我留下好的第一印象,但综上所述,对于公寓本身来说最重要的是他的确很不错。这的游泳池还不错(可惜没有无线网),但是布局还是有点怪。所以说这需要重新装修。对我们来说,我们在这很开心,所以可能会再来的。 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2014-8-7

Dear Norwaytraveller, Thank you for taking the time to share your stay experience and giving us your valuable feedback. We... 更多

5分 2014-7-4 点评

我和丈夫还有两个孩子刚在VRRQ住了6个月,并且在这里度过了每秒的时光,一切都超出了我们的想象!酒店干净、时尚而且维护得很好,工作人员都非常专业、友善,并为我们提供了最高水平的服务!酒店地处中心地段,到餐厅、河流、当地景点、购物城所以及杂货市场都非常方便。强烈推荐! 酒店——我们住的是一个非常宽敞的三床套间,对于我们四口之家来说非常完美。一个出色的团队为我们提供了日常的清洁服务,他们的工作非常出色、到位。每周3次的打扫频率对我们来说很棒,因为这就允许我们在享受服务的同时还很舒服的解决了我们离开了家又像是在家里的问题。厨房和浴室空间都非常时尚,其他的起居空间也很干净、布置得很漂亮。酒店还有一个很大的泳池、游乐场所,以及一个很时髦的BBQ露台,我们在那里非常享受。 工作人员——对于VRRQ的工作人员的高品质服务我完全无以用言语来表达。我遇到的每个工作人员——从前台、保安、早餐服务员、清洁人员——都非常热情、细心、专业,对我们的所有需求都是有求必应。早餐餐厅的Livia, Cynthia, Tiffany, Dean, Sally还有Ann,以及其他的工作人员都非常的棒,让我在入住期间仿佛成... 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2014-7-6

Dear Twinmom_il, Thank you for your taking your precious time to pen down your stay experience with us. It is... 更多

3分 2014-7-2 点评

我和丈夫出差来河景酒店待了2个月。 到到网上的评论很好,所以来之前有点激动!说实话我有点失望。 当然,有2大优点: --公寓很大!大概有100平米,2室2卫,装饰漂亮(但是厨房很破)(我以为有工作室)。 --酒店位于罗宾逊码头,离餐厅和冷库(贵)很近,。但是,要走10分钟才到地铁站或者公交站(天气热,站台就貌似远了)。接下来的地铁要到2017年才开通,所以暂时别想想了。 其他有些不满意的方面: --周末晚上很吵(我们的公寓面对着码头,我觉得世界杯没有啥影响)。 --就新加坡标准来讲,游泳池不太好。 --泳池边上都没有遮阴,日光浴床位全暴露在太阳下(床上为什么没有遮阳伞????)。 --周一到周五的早餐很简单,不好吃。肌肉火腿很难吃,咖啡煮过头了,甜点不好吃,酸奶质量不行。餐厅的空调打到20度,座位一个挨着一个,要自己擦桌子,服务员呢? --你住的全程他们只会提供一份洗衣机清洁剂--真要这样吗??? --我要求房间打扫之后重新装满洗发水和沐浴乳,他们很快拿过来了,但是每个只拿了一份,我们有两个房间啊。 --房间一周打扫三次,但是不洗盘子,也不对把干净的盘子摆好。不知道其他客人的服务... 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2014-7-4

Dear JulieLND, Thank you for taking the time to share your stay experience and giving us your valuable feedback. We... 更多

5分 2014-6-26 点评

我们在这里住了7天。酒店员工非常棒。房间也很赞。酒店住宿费里包含工作日早餐,种类多样,基本上就是在节日中的规模。酒店位置特别棒,在新的地铁站开通之后,位置会更加便利。 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2014-6-28

Dear Bryan S, Thank you for your taking your precious time to pen down your stay experience with us. Indeed,... 更多

5分 2014-6-21 点评

去年,由于我岳母在医院住了33天之后,来这里接受药物治疗和康复治疗,所以在这里住了7个月。我们在这里入住很开心,很喜欢这家酒店热情的员工,不仅来自服务部门的工作人员很热情,市场营销部的员工也很乐于助人,尽管房间紧缺也尽力给我们安排好房间。酒店很干净。我母亲的病情恢复的很好。在这里入住之后,我母亲需要去医院做定期检查的时候,我们都选择入住这家酒店。他们依然记得我母亲喜欢看的电视频道。他们总能够给我们找到母亲喜欢看的电视频道,并且确保我们抵达时,母亲喜欢看的频道已经添加到电视列表上去了。感谢你们在我们困难的时候给予我们热情的照顾和帮助。 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2014-6-23

Dear HartatiSetiadi, Thank you for your compliments and continous support. Our team are so delighted to see your mum in... 更多

5分 2013-7-17 点评

酒店位置好,风景好,交通好,服务好,设施好,一切皆好。新加坡就是干净,不愧是花园城市,前台的服务员可以讲中英文,收拾房间的就不会中文了,有时候比划好一阵子,不过他们干活挺仔细的。设施很全面,可以游泳健身 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2014-7-6

Dear Twinmom_il, Thank you for your taking your precious time to pen down your stay experience with us. It is... 更多

3分 2013-2-2 点评

酒店的位置很好,就在新加坡河旁边,这条河旁边有很多高楼,酒店,饭馆和娱乐场所。前台和客房服务主管都可以讲中文,所以很方便。打扫卫生的大多是印度或菲律宾人,跟她们说话费劲点。卫生情况一般。我刚入住就发现一根黄头发在洗手间的台子上。去抱怨,她们只是派人来把头发拿走,连抱歉都没说。新加坡河旁边的餐馆都挺贵的,其实晚上的景观也就那样,有游船上挂着彩灯走来走去,我看跟北京颐和园、上海外滩也差不多。 更多

5分 2012-2-14 点评

我们的两卧公寓就位于新加坡河边上。我们可以坐在任意一个阳台上,观赏远处罗伯逊码头或克拉克码头的夜景。酒店的位置非常棒。走路去其他地方都很近:购物区、博物馆、饭店、酒吧、夜生活,当然还有小吃摊!我们的公寓设施良好,并且干净。服务员非常专业,使人愉快。我们每天都期待着能见到他们。他们确保我们拥有一切需要的东西,如果庆祝活动,服务员还能把所有人都带入这个欢乐的气氛中来。我们非常喜欢那里的游泳池、健身房和早餐。 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2012-2-16

Dear Ms Pate C, Thank you for taking the time to write this review to compliments our team. We are... 更多

5分 2012-2-2 点评

所有的服务员就好像是像对待家人一样对待我们!即使是我晚班的时候他们也随时都乐于提供帮助。在新加坡的六个月没有比这里位置更好的地方了。俯瞰河流和小桥,完全是视觉享受!步行范围内就有好多家非常棒的餐厅和商店,我都数不清有多少家了!如果要来新加坡的话就一定要住在这里! 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2012-2-3

Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review to compliments our team. We are indeed delighted... 更多

1分 2010-5-5 点评

Hi,我们目前正在准备搬家,所以老公的公司暂时安排我们在这家酒店住2个月。酒店的经理非常不错,但是她却雇佣了一些非常糟糕的房间清洁服务人员。酒店保洁部门的经理Jennifer真的应该把她给炒了。她看上去挺漂亮,但是却根本不做任何工作。 让我们从头开始说起吧:第一个问题--保洁人员来到我们房间。我当时正在浴室洗澡,随从告诉那位男服务员让他把浴室的玻璃放在桌上,不要进入房间。他不懂英语,竟然无视随从所说的话,没有敲门就直接进来了,我正在换衣服。后来经理处理这件事情的时候他竟然完全不承认了,但是最终还是向我们忏悔了。他知道里面有人,因为我在换衣服的时候还正在电话里面和老公说话,但他还是直接走了进来。经理向我道了歉,并且承诺说以后再也不会发生这样的事情了。 第二个问题--我两岁大的儿子半夜的时候哭着醒来了,开了灯之后才发现他是被床上的虫子咬醒的。第二天早上我立即把他带到了楼下,让酒店经理看了我儿子的腿以及随从把床垫的拉链拉开之后找到的一只虫子。我告诉他们,我们的房间需要喷杀虫剂,并且更换新的床垫。这件事情真把我气坏了。 第三个问题--还是虫子!房间里面每个月都会喷杀虫剂,但是那个服务员只... 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的General Manager,负责此条点评
2011-7-21

Dear Valued Guest, Thank you for your feedback on Riverside Village Residences. We sincerely apologised for the inconveniences that you... 更多

1分 2008-11-12 点评

抱歉写了一段如此冗长的评论,但是我感觉只给一星来评价这里的服务还真的需要一个长长的解释。 这是一个多么令人震惊的酒店啊! 感谢上天,我只呆了一个晚上! 房间散发出来自污水和烟雾的可怕恶臭味。 床铺根本一点儿也不平整。 幸好离开了。 更多

悦乐罗伯森码头服务式公寓的General Manager,负责此条点评
2011-7-21

Dear Valued Guest, Thank you for your feedback on Riverside Village Residences. We sincerely apologised for the inconveniences that you... 更多

5分 1周前点评
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5分 1周前点评
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2014-11-13

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悦乐罗伯森码头服务式公寓的Manager,负责此条点评
2014-11-1

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5分 2014-10-11 点评
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2014-10-12

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