酒店是由一间旧的学校宿舍改建的所以附近很静,因为新加坡是一个绿化率很高的国家,所以附近很多绿化,睡眠很好,最大的不好就是床太小!
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酒店在一个小山坡上,离牛车水和小印度都很近,适合不想住民宿的游客。房间比起价格来说稍微便宜了点。硬件设施还不错,卫生程度也符合预期。住了4天,中间换了一次房间,一双鞋子遗忘在之前的房间。服务人员在收拾的时候有找到,但是没有找我核对。我早上7点CheckOut的时候发现丢在前一个房间了,但要去赶飞机,前台居然告诉我room service部门的人还没有上班,不能把鞋子还给我。我只好先飞走。后来收到邮件说可以寄国际邮件给我,但是邮费要我自己出。我只好打电话去解释,是你们客房服务部的问题,不能在我发现的时候及时归还,怎么能够让客人出这个费用。接电话的经理非常强硬,还说我可以去新加坡旅游局投诉。后来再经过好几次的沟通,他们终于同意寄鞋子给我。一个月之后才收到。作为一个四星级酒店,服务方面需要改善的地方还很多。
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