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凯悦圣地亚哥酒店 Grand Hyatt Santiago

圣地亚哥排名第 15的 177 酒店
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酒店优惠信息
Avenida Presidente Kennedy 4601 | Santiago, Chile, Santiago 7560994, Chile
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圣地亚哥排名第15酒店 (共177家)
最新点评
3分 2014-10-15的点评
737heshamh 阿拉伯联合酋长国Emirate of Dubai
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883条来自我们社区的点评

旅行者评分
    540
    230
    75
    19
    19
查看评论:
151
332
47
220
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
  • 德语
  • 俄语
  • 法语
  • 荷兰语
  • 葡萄牙语
  • 日语
  • 瑞典语
  • 西班牙语
  • 意大利语
  • 英语
  • 中文
  • 所有语种
中文
阿拉伯联合酋长国Emirate of Dubai
资深点评家
27条点评 27条点评
3分 2014-10-15的点评

我们在这里住了2晚,我们是深夜到的,没有门卫,我们也没有看到凯悦酒店的标志,也没有写在门上,没有一个大的标志,没有任何的标志,健身房很不错但是桑拿不是很好,太小,远离房间,在酒店的另一边,服务很慢,早餐的时候我们要了三次的咖啡,最后还是跟我们要的不一样。早餐很一般,没有什么特别的。

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凯悦圣地亚哥酒店的General Manager,负责此条点评

Dear Guest, many thanks for choosing to stay with us and we appreciate your candid feedback which will help us... 更多 

华盛顿Point Roberts
点评家
20条点评 20条点评
5分 2014-5-14的点评

我和丈夫在这度过了整整一个3月,非常不错的好酒店,我们真心很喜欢这里,这的服务超级棒,很喜欢。尤其喜欢这的早餐,很好吃,这里还有欢乐时光自助早餐,客房景致很美还有大山。超级喜欢。步行就能渠道当地商场,十分便捷。很喜欢。绝对还会再来。

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凯悦圣地亚哥酒店的General Manager,负责此条点评

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your stay with us. I... 更多 

佛罗里达迈阿密
顶尖点评家
66条点评 66条点评
5分 2014-5-10的点评

我大约10年没有入住这里了,这次经历后我还行再来,经常来,很棒的酒店,位置很好,最重要的是服务员很棒,他们是最棒的,我们等房间的时候有免费的酒水和新鲜的水果。

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凯悦圣地亚哥酒店的General Manager,负责此条点评

Dear Guest, Thank you for coming back to the Hyatt and I am very pleased that you enjoyed your stay... 更多 

澳大利亚悉尼
顶尖点评家
259条点评 259条点评
5分 2014-5-3的点评

从游客的角度来看,酒店地理位置一般,不是在市中心。但是没什么可挑剔的,因为圣地亚哥中心也没什么可逛的(我们在市中心玩了半天,第二天就去了瓦尔帕莱索,途中去了一个葡萄酒厂)。然而,圣地亚哥给我们印象最深的是她的现代化,整洁以及合理的城市规划,是我们去过的南美城市中最棒的。 凯悦酒店的地理位置很便利,周围有很多可逛的地方。距离购物中心就几步远,还有很多的咖啡馆,餐馆以及一个大型超市。 大厅很大,令人印象深刻。我们的房间很豪华,宽敞,应有尽有。员工都很友好,办事高效。但让我们这次住宿可以称之为出色的关键是酒店的泰式餐馆。我们很想吃点儿辣的,但是对我们在里约去过的泰式餐馆不满意(还标榜是里约最好的泰式餐厅)但是凯悦酒店的泰式餐厅很赞,我们十分满意。

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凯悦圣地亚哥酒店的General Manager,负责此条点评

Dear Guest, I am glad that you chose to stay with us during your South American vacation. I am so... 更多 

芬兰Savonlinna
资深点评家
21条点评 21条点评
3分 2014-4-28的点评

对这里很失望。我们在这里玩了几天。房间还可以,很宽敞,但是服务根本不是五星级的。退宿的时候他们还差点多收了我们钱。结果发现弄错了,却连个道歉也没有。

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凯悦圣地亚哥酒店的General Manager,负责此条点评

Dear Guest, Thank you for your comments and I certainly apologize for the problems you experienced during your check-out. With... 更多 

资深点评家
46条点评 46条点评
4分 2013-4-2的点评

我们在去Rio的途中在圣地亚哥的凯悦酒店住了一晚,很高兴我们做了这个决定。没错,酒店所处的地理位置虽然不是最好的但是酒店前台给了我们些建议,去哪里可以感受到圣地亚哥的风情。只需要一个下午的时间,打车去的话很容易找到。酒店很漂亮我们的房间也很宽敞,设施齐全而且房间外的景色很美。我们和愉快地一家日本餐厅用了餐,行政楼层所提供的的早餐也很不错。 我先生抽空去游了泳,结果泳池的水很凉,这是我们在这里短暂的逗留唯一感到不足的地方。

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凯悦圣地亚哥酒店的Director General,负责此条点评

Dear Guest: Thank you very much for your valuable remarks about our property, staff and location. It is our goal... 更多 

顶尖点评家
120条点评 120条点评
5分 2013-3-30的点评

酒店的大厅很棒。门廊给人很深刻的印象,地板擦的很干净也很漂亮。 我通过签证豪华酒店预定的俱乐部级别的房间。我们入住的时候将房间升级为套间,还有一个连着的房间给孩子们住。这样住在一起比较方便。 我们的房间很宽敞,床非常舒服还有质量很好的床单和大毛毯。洗漱用品质量也很好。 酒店装修很古典,也许缺少了点活力。我们的浴室是用意大利大理石装修的,有一个分开的浴缸和淋浴。水压刚刚好,水要流会儿才热。俱乐部那层的早餐特别好吃。有各种各样的点心还有很多水果。树莓果汁很好喝。不过服务不是很好,这里的服务员不太够。有的时候盘子和杯子都不够用,也没有多余的桌子给刚来的客人用。酒店的游泳池超棒,不过水太凉了。真是冰凉冰凉的,而且我们去的那天还是阳光充足呢。散散步倒挺舒服的。 我们喜欢那个安纳根纳餐厅。 总而言之,是个不错的酒店。很愿意再来!

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凯悦圣地亚哥酒店的Director General,负责此条点评

Dear Guest: We truly appreciated your positive feedback about the service provided by our staff and about our facilities. It... 更多 

加拿大多伦多
资深点评员
9条点评 9条点评
4分 2013-3-28的点评

我们夫妇和女儿一起入住了外交套房。房间很大,有一个厨房和一个很大的客厅。房间很干净也很现代化,但是没有电视。我们还可以前往16楼豪华休息室,那儿会提供很棒的欧式早餐,在鸡尾酒供应时间还会有许多开胃菜以及饮料。酒店走廊和16楼的无线网是免费的,但是客房的无线网是要收费的;不过无论你住在几楼,由于走廊上总是有无线网覆盖,所以你可以溜达一下寻找无线接入点。我们在泳池边上的时候只点了三明治,那很好吃;另外客房服务会提供晚餐,送餐也很快,我会给6分的(满分是10分)。

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凯悦圣地亚哥酒店的Director General,负责此条点评

Dear Guest: Thanks you very much for your comments about our hotel. It’s good to know that you have enjoyed... 更多 

爱尔兰都柏林
资深点评家
45条点评 45条点评
5分 2013-3-28的点评

凯越圣地亚哥酒店在这座城市算是一家大型酒店。有很多室内室外的公共区域,设备齐全。带阳台的套房宽敞通风,但最好选一间能够俯瞰泳池的房间,不仅能欣赏美景,而且车辆噪音也少一些。 餐厅不错,但服务跟不上...也许是早餐时候客人,员工太少吧。

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凯悦圣地亚哥酒店的Director General,负责此条点评

Dear Guest: We truly appreciated your positive comments about our facilities. Regarding the service provided in our restaurants, we are... 更多 

点评员
3条点评 3条点评
1分 2013-3-21的点评 通过移动装置

我们住在凯悦圣地亚哥酒店的一套外交套房,不得不说这是曾经住过的服务最糟糕的酒店。房间很大很宽敞,而且客房服务很及时清扫的也很干净彻底。 酒店的所有餐馆我们都吃过了。名叫飨宴的日式餐馆把我们点的菜彻彻底底的弄错了,不仅如此,等了45分钟多菜才上来。有一次,我偶然听到管家D竟然还笑着说她的服务员怎么把我们点的菜全都弄错了!! 其余的餐厅的服务员完全听不懂英语,结果又把我们的菜上错了,或有时候干脆就没给我们上。 失望之余,我们不得不试试送餐服务,结果两个鸡蛋卷和一杯绿茶竟然等了一个多小时! 游泳池,看起来很壮观,而且日光浴的温度就像是斯堪的纳维亚峡湾的阳光……很少有人来享受这炽热的阳光,晒到了也会一下就走开了! 体育馆相当小,尽管这里有一件工作室……基本的普拉提课程每周只有两次。两个土台球场还没有修缮好,感觉就像在迪拜的沙漠游玩一样…… 没有一点特色,我不推荐这家酒店……实际上明天我就要走了,去圣地亚哥万豪酒店,从评论来看这家酒店都把客户服务分好类了。 不是我所期待的五星级酒店的样子,我曾经也住过很多同等级的酒店,像君悦酒店,利兹卡尔顿酒店,四季酒店等等,但是相比起来,凯悦圣地亚哥酒店还有一... 更多 

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凯悦圣地亚哥酒店的Director General,负责此条点评

Dear Guest: thank you very much for your valuable feedback and as well please accept my apologies. I am deeply... 更多 

点评家
19条点评 19条点评
5分 2周前点评
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加利福尼亚Norwalk
资深点评家
45条点评 45条点评
4分 3周前点评
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新加坡新加坡
顶尖点评家
89条点评 89条点评
4分 3周前点评
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智利圣地亚哥
点评家
17条点评 17条点评
4分 4周前点评
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澳大利亚布里斯班
点评员
3条点评 3条点评
5分 4周前点评
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