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大都会皇宫饭店

5.0星级
Metropolitan Palace Hotel
Al Maktoum Street | Deira, Dubai, United Arab Emirates
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房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-12-29 至 2014-12-31 共1晚 共2晚

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共有490条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
5分 2014-10-21 点评

员工见多识广,对于地铁线路很熟悉,同时还给我们指了很多路。对他们来说什么都不嫌麻烦。房间很干净、舒适。餐饮的种类很丰富。总的来说,体验很棒! 更多

5分 2014-8-11 点评

11小时的飞行后,快速和有效的注册是非常受欢迎的。没有要求就被升级到八层的一间房。房间很大,干净,尽管我没有必须在主房间的橱柜里寻找吹风机,但每一个设备都有。通常提供的设施都放在那里,如果一天都用上。那晚从外面返回,回来发现床下降,被铺上巧克力,有电视节目和指导。工作人员非常友好,有帮助的接待,门卫和清洁工。谢谢你,威尔逊,对于冒着热给我叫一辆出租车。早餐被包括在我房间费用里,多种多样的饮食有很多选择,你将永远不会挨饿。电话准时把我叫醒,因为被要求和有组织地转移到机场。非常舒适的住宿。我在后面的一个房间,风景是旧建筑物,但很安静,真实,我想要的是一个不间断的睡眠,第二天开始我旅程的下一站。 更多

大都会皇宫饭店的General Manager,负责此条点评
2014-8-15

Dear Suzanne, Thank you very much your recent stay at Metropolitan Palace and I truly appreciate you taking your valuable... 更多

4分 2010-12-21 点评

酒店服务很细心,你生日的时候会送你一份蛋糕。很是惊喜。 商务中心也是免费的网络跟打印机。但是复印就要收取一定的费用 客房里的巧克力也很地道。好吃。 更多

1分 2010-11-1 点评

前台非常漂亮,我十分喜欢客房的内部装饰。但这就是这家酒店全部的优点!每天客房清洁工都不用吸尘器打扫地毯,而且房间内许多物品都有时会丢失(应该是经常)。我的卫生纸用光了!当我打电话要客房服务时,他们却没有来,这让我非常生气。 除此之外,我的一双新拖鞋在房间内丢了。来酒店之后我买了一双新拖鞋,并在房间内试穿了一下,然后就把鞋盒和鞋子放在购物袋内。我不知道工作人员是否把它扔了(没看到)或者被别人偷走了。我把这件事告诉前台接待,他们只派了客房服务部的一位工作人员与我交谈,除此之外他什么也没做,而且那个人又把我推给了别人...所有的人都在重复一句话“我们有一个完善的保安系统,所有的物品在扔之前都会经过仔细的检查”。我确定地告诉他们那个放拖鞋的购物袋就在我房间内,而且是我亲自放在床边的。他们说会仔细地查看监控录像;他们打电话询问我那双拖鞋是什么时候买地,但从那以后就没有任何音讯了。 随后我又买了一双同样的拖鞋,但我发现一个人把它从我的房间内拿走了(不管它值多少钱),然而酒店的工作人员甚至不知道这件事,而且也没有妥善处理这个问题。我对此非常失望,无论如何都不会再来这家酒店了! 最后我填写了一张... 更多

2分 2010-10-23 点评

我们之所以订这家酒店,是因为从他们的网站上看起来挺好的——但别被它忽悠了。在迪拜还有位于更好地段,远胜于此的选项。 我们从航班下来已很疲倦了,晚上很晚才入住酒店。我们入住的房间浴室的地面上漏了一大摊待排干的水——十分可能是从马桶流出的——真是让人闹心,也可能是一场卫生防疫灾难啊。 前台倒是很温和地同意为我们换间更好的,但这是间禁烟房(只这么一间房)我对烟味过敏!这种延误和变本加厉真太让人纠结不已,房间和酒店本身就有一股变味的,令人不爽的烟味,这个晚上过的真不舒服。 隔天,前台把我们的房间改到非吸烟房——不过这次是从天花板漏水——从浴室的外面!我们警告接待员,必须及时派水暖工来修,但再次崩溃,只留给我们湿漉漉的地面。 这最后一间房非常的吵杂,原因是空调不断发出嗡嗡的发动声(它位于10楼),我们两个晚上都睡不好觉。 楼顶有个泳池——不错,但SPA太差劲了。 大都会宫酒店有家姐妹酒店,他们广告上登有转接巴士。当我们要求黄昏时刻到达那里以便能住上酒店,却原来巴士也只在早上运行,所以去不成了!最远的也就只需30分钟左右,很方便。 酒店里有相当多的临时承包商用他们的路线来回阿富汗——... 更多

4分 2010-10-19 点评

过去几年在迪拜停留的时候,我们在这家酒店住过好几次。这是一家豪华,舒适的酒店,房间很大,布置很好,尽管空调温度调得极冷(大部分迪拜的酒店都这样),不能改变。我们上次去的时候发现没有很多游客在那里,前几年去的时候酒店都很繁忙的(尽管这反映了今年迪拜的整体情况)。相应的,酒店自助早餐缩水很多(不过还是有很多选择——很多阿拉伯菜式都没有了),没有像以前那么新鲜,那么让人有胃口。 这是一家需要乘坐交通工具去海滩,黄金市场和购物中心的酒店。优点是这次酒店的主要道路通行流畅,没有像前几年那么拥堵。现在有更多有礼貌的巴士到不同的购物中心——前台员工可以提供接送行程。新的地铁线路在附近也有一个停靠站。 更多

5分 2010-6-20 点评

我18岁去了迪拜一周,真的是一个很棒的经历,我们每天有很多事情可做,每天玩得很开心回到这家酒店,极好的经历真的使整个旅行 甚至更加豪华了!员工简直很棒,在我的生日那天装饰我们的酒店房间,给了我一个蛋糕和一张卡,我那天吃了四个蛋糕!我和我姐姐, 我母亲还有我爸爸一起去的。我爸爸是坐轮椅,酒店在帮助我爸爸进出上面很助人。门口的保安总是帮助我爸爸上下,员工为轮椅人士 提供了一个完美的房间。唯一的问题就是距离就到餐馆的入口的几级台阶,但是每天员工总把我爸爸的轮椅推进餐馆!他们太助人了! 这是一个很棒的酒店,我真的向任何去迪拜的人推荐,距离迪拜的景点很远,但是打的很容易解决,真的很值! 更多

4分 2010-5-6 点评

我和我的女儿四月在迪拜市Deira区的Metropolitan Palace酒店住了四晚。我们从希斯罗机场乘坐夜间航班,所以到达酒店的时候还很早。一个有好的前台服务员告诉我们说我们的房间一准备好我们就可以登记入住了,在这以前我们可以把行李存在一个安全的地方。她还说入住的时间是下午两点,但是她会尽力帮我们在10点半的时候就准备好房间。然后我们问她可不可以去游泳池,她说没有问题,之后我们就去了11层的游泳池区域,那里有一个很友好的服务员,他给我们拿毛巾,然后告诉我们换衣间在哪里。10点半的时候我们让他帮忙打电话给前台问一下我们房间好没好。之后我们住到了604房间,房间很宽敞,装修的也很好。然后我们的行李也被送来了房间,还有免费的瓶装水和一盘水果。我们入住期间,酒店的礼宾部服务员都是很乐于助人,在我们离店的时候他们动作也很快,程序也简单。 更多

4分 2010-4-16 点评

Metropolitan Palace设计得很漂亮。从外面就可以判断是不是五星级。房间有一张很漂亮舒适的床。俯瞰马路。所有客房都没有阳台。服务总体不错。退房比预计时间长,因为必须检查迷你吧里的东西有没有用过。注意,碰迷你吧里的东西不是个明智之举,因为非常非常贵。我们最后付了将近70美元,只是一些水和果汁而已。吃饭的话,附近有些餐馆。酒店位于迪拜中心,你可以任意选择路线,东边或西边。 更多

3分 2010-4-2 点评

我们在Metropolitan Palace酒店住的感受很复杂,包括我们受到的服务。经过整晚航班的折腾我们早上8点到达了,但是被告之下午2点才有房,除非我们多给钱-很合理-但是我们的行李已经被拿走了。 我们很疲劳而且时差没有调整过来,他们没有提供任何小吃。接待处告诉我们我们可以在11点登记。所以在街道闲逛了几个小时之后,我们11点回来了,但是接待说我们的房间已经提前一小时准备好了,太让我们生气了,后来的几小时里,我们都很不爽。 我们的房间有点小问题-我们要求的无烟房是吸烟房。窗帘关闭不全而且请勿打扰的开关也没法用。就像fawlty towers酒店式发生了很多笑话,我们经常被偶然的员工打扰,他们要换床,给我们送水果,等等,而我们当时只是想休息一会儿。 我们问接待是否可以处理一下,他们说我们得换房。这样又发生了另一个笑话,就像承诺的一样,门房不来了。等了20分钟,我们下到接待处,最好门房离开了但是花了大约一个小时换房。当时我们完全可以自己去享受假日的!我们离开的时候坐的是没有注册的出租,因为守门员正忙于为刚到的教练准备聚会。 好的方面,酒店离机场和地铁站很近。顶级酒店的顶级酒吧的... 更多

4分 2010-3-23 点评

3月份,我们从柬埔寨和泰国回国的路上,在这家酒店住了4个晚上,以作为我们旅行的结束,也为Barbara重新配一个她丢失的钻石耳环。这家酒店的官方评级是5星,我觉得总体来说是合理的。 酒店位于德拉区(Deira area),临近金色海岸(Dubai Creek)。打车10分钟就到机场了。我们到的时候是凌晨2点,从曼谷乘坐新型的A380 800超大型喷气式客机。这架飞机真的非常安静,几乎没有一点动静,真好。在这个时刻办理入住手续没有任何问题。大堂和前台的员工都很有礼貌,而且工作效率高。我们很快就入住了自己的房间。 酒店共有11层。0层是前台、一个餐厅、几个商店等等;0层半和1层还有更多餐厅和会议厅;2层到7层是标间(standard room);8层到10层是行政房(executive room),带自己的酒廊;11层是游泳池和健身房。共4部电梯。 房间很宽敞。有平板电视,储物空间大。冰箱里有饮料。可笑的是,就连小酒吧里的东西都暴贵。床很大,非常好,而且舒服极了。屋里有水果。水是免费的。浴室的布置很好。但只有一条浴袍。房间里的保险箱是信用卡控制的。 电子的更好。用这样的保险箱需要时... 更多

4分 2010-2-27 点评

这个酒店是 Habtoor集团的一部分,不管他们是从哪里召集了这些员工,又是从哪里培训了员工--祝贺他们。餐厅和酒吧都很棒(可能会像其他酒店一样,有“夜店女郎”,但这不算什么问题,你肯定也不是说一定要陪的!)。顶层泳池很小,但来到这里的时候,经常都会只有你一个人。要晒太阳或放松的话会非常棒。房间服务很好(夜间铺床服务当然也是个问题)。位于市中心的位置很不错,对家庭很热情。 这里不算是纯粹的五星级酒店,但是一个很不错的四星级标准。乘坐出租车丝毫问题都没有,而且很便宜(即便连小轿车都不太贵,在启程之前要就价格功能司机达成一致)。抽出一两天的时间到这个酒店的姊妹酒店去体验下,那个酒店位于朱美拉海滩,大概每晚是20英镑,其中还包含了交通在内。这两个简直就是世上最好的了。 更多

1分 2010-2-26 点评

没什么印象,酒店怎么允许在酒店酒吧“妇女之夜”,都非常无耻。距离海滩非常远。下次当然不会去那里。 更多

4分 2010-1-9 点评

我们分时独家时在这里住了4晚。酒店很可爱,唯一的问题是,我们楼上在举行派对,一直开到新年当天早上约6点。我对每年这个时候的庆祝活动没有意见,但觉得我不应该在音乐停止前抱怨两次。事实上,第二天我们被换到一间套房,很可爱,所以提醒你,如果新年时入住,要确定你的房间不在2楼或者8楼,因为总统套房在9楼。总之,酒店很好,而且在迪拉(deira)一个很好的位置。我们以前来过迪拜,我想说不要被我的评论所吓倒,因为这家酒店是个很好的住处,大多数工作人员都非常可爱,尤其是接待处的Christine,他帮我们结局了很多问题。 更多

5分 2010-1-3 点评

我们是12月31号到达的酒店,员工很专业,很用心。让我们真的感觉到了新年除夕的气氛。 房间很干净,每样东西都好用。酒店本身没什么不好的地方。只是我的运气实在太差了,我住的203号房间正好在酒吧上面。因为是新年除夕,所以聚会非常疯狂。如果你不喜欢很大声的音乐,那么你就要避免住在200号到206号房间。 这跟酒店没有任何关系。 很棒的游泳池。 早餐也很棒。退房也很轻松。穿梭大巴很准时也很干净。 更多

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