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朱美拉古城水上皇宫酒店

5.0星级
Al Qasr at Madinat Jumeirah
Al Sufouh Road | Madinat Jumeirah Resort, Dubai 75157, United Arab Emirates
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入住离店: 共2晚 2015-03-04 至 2015-03-06 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
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5分 2010-10-9的点评

我们在海洋豪华套房度过了三个非常愉快,舒适的夜晚,没有一点值得一提的缺点和不足,并且这里的员工格外可爱,总是微笑待人。以服务水平为例,一次我们在迪拜塔的天空酒吧(Skybar)预定了下午茶,这里提供连接两地的高尔夫球包车服务,我们询问一位门卫是否可以为我们安排一辆高尔夫球包车,但他说:“我有一辆闲置的车,请稍等。”然后我们就乘坐在宝马7系的后座上去吃我们的午餐啦,这是多么特殊的开场方式来庆祝我妻子的生日。 那时是八月份,对于我们来说,真的是太热了,无法坐在沙滩上或泳池边,只能在很早的时候,散散步,但令我们印象最为深刻的是,看见有很多救生员,手里拿着救援装备,站在泳池边,即使只有两个人在池里游泳,很明显,他们非常重视安全工作。我们不在酒店里任何餐厅里吃饭,而在附近的露天剧场吃饭,但是有一些也是与这家酒店同属共同的业主,因此服务水平一样是一流的。你可以去另一家酒店,the Mina A’Salam,它采用博览会的形式,起初我们认为有点迪士尼式的,不过不久它就证明了在炎热的气候里,它的价值。 我们房间宽敞,明亮,可以看见美丽的海湾和高耸入云的迪拜塔。酒店所提供的高水准服务,免费无线高速上网服... 更多

朱美拉古城水上皇宫酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-13

Dear Guest, Thank you for sharing your comments on the TripAdvisor, following your recent stay with us at Al Qasr,... 更多

5分 2010-10-6的点评

我个家人七月底八月初的时候曾在 Al Qasr酒店住了八天。这是我们继2009年7月之后,第二次入住 Al Qasr酒店了。 一如既往,我们在这里从始至终都享受到了皇家一般的待遇:没有什么最佳的表达方式能完全说明我们在这个酒店的体验有多么地精彩! 我肯定还会再次住在这里的!! 另外:我们2010年假期初始的时候在迪拜 Atlantis The Palm 的住宿体验(5天)就没有那么好了(这是失误:以后再也不来了!):非常拥挤,尤其是还没有海滩,而且Madinat Jumeirah的水族公园也更好一些~ 更多

朱美拉古城水上皇宫酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-13

Dear Guest, I am very pleased to read your review on the TripAdvisor, following your second stay with us at... 更多

5分 2010-9-28的点评

可能正如你之前所看的评论,这家酒店惊人。2010年4月,我和我老公在这里度假。我对这家酒店的看法?工作人员不错,友好,所有餐厅的食物惊人。我不知道酒店的工作人员是怎么做到的,但两天后他们都记得我们的名字。 更多

朱美拉古城水上皇宫酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-4

Dear Guest, Thank you for staying with us and for taking the time to post a review following your recent... 更多

3分 2010-9-18的点评

最近我和我伙伴住在这家酒店,我计划回来写一篇热情的报告。但是直到最后一天的待遇(我现在还记忆深刻)。首先我要恭喜家务人员干得非常好,房间可爱,维持良好,干净,工作人员非常有礼貌,乐于助人。 酒店自身没有辜负其名字Al Qasr意思的宫殿,抵达时,经过金马奖,一个盛大的入口,感觉很特别,对于酒店的外观,我毫无错误可言。所有工作人员都非常不错,欢迎我和伙伴。但是我不能评论餐厅的食品,因为我们大多数要么和朋友去外面吃饭,要么在周围的露天市场。 我对游泳池失望,因为我们在池边没有地方坐,其他地区属于家庭区,所以我们只好去附近的海滩。最后一天,我伙伴不得不清晨离开,回去工作,所以我去前台安排延迟退房。由于单独一个女人在那里,我不喜欢一个人到处逛,因为我的航班是第二天早晨凌晨1点起飞,晚上9点半才有人来酒店接我。支付了延迟退房,我觉得可靠,应该可以和朋友共进午餐,然后再回到酒店放松,淋浴和换了衣服再离开。 但实际情况是,当我回到房间,我无法进入,应该钥匙打不开,那时一位家务人员走过来,解释说钥匙没用了,因为我已经退房,但他愿意让我进房间整理行李。我很快就整理好东西,以免妨碍工作人员,我提着所... 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review following your recent stay at Al Qasr Hotel,... 更多

5分 2010-9-18的点评

住过很多酒店,超爱这里,很难装作没看到。 一切都很棒,真正的五星级酒店。泳池很赞很大,日光床到处都有,从不感觉拥挤。如果在Mina A和Jumeirah海滩可能就会非常挤了。 酒店旁边餐馆很多,大概有20家。HB餐厅也不错。我们在Segretto餐厅吃过两次,还有Noodle House, Go West, The Wharf都还不错,Arboretum & Al Muna餐馆提供自助餐。HB外卖是最棒的,可以享受8折。 在这里,酒的价格非常贵,一听就要4美元。大概这就是酒店赚钱的方式。 泳池边的服务超棒,enrico服务很好,总是笑眯眯很亲切的样子,经常给我们送冰激凌等等。 超级贴心。不知道他们连续工作8小时,怎么能够一直保持热情和笑容,尤其和西方相比他们的薪水确实不高。管理层如果认真巡查,会发现Freya, Josh & Harrison的服务特别好。 总之,超棒的旅行,还要再来。 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for staying with us at Al Qasr Hotel, Madinat Jumeirah and taking the time to post... 更多

5分 2010-9-17的点评

2010年4月的时候住在这里。我们的房间视野很棒,可以看Burj酒店。这家酒店很干净,房间很大很好,有空调,等离子大电视,很大很舒适的床,还有自己的阳台。我们是半食宿的,发现这里的餐厅很好,食物很好吃。酒店和另一家Mina Al Salam酒店位于同一座建筑里。酒店四周被水环绕,就像是运河一样,可以乘小船到附近的地方。你可以让船长带你旅行,他们很乐意这么做,没有问题。装饰和阿拉伯风格的设计很容易让人做梦。大理石地板,水,巨大的枝形吊灯都增添了这份辉煌。走着就可以到海滩,而且太阳床和毛巾都是免费的。阿拉伯湾的水很温暖。游泳池很巨大,很漂亮,就在海滩边上。游泳池很大,有很多的救生员,而且毛巾也是免费的。而且全天都免费提供冰糖,橙子和黄瓜。服务使独一无二的。酒店又免费的大巴可以到商场,还可以到水上公园,Wild Wadi公园。很值得一游,全家游也很棒,很有趣!员工都极其有礼貌,友好。他们不会与你争论。总之,我们很享受住在这里的10天,希望很快能回去。整个期间都拿我们像重要人物一样对待,真是很特别。 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback in regard to your recent stay at Al Qasr Hotel, Madinat Jumeirah.... 更多

5分 2010-9-15的点评

过去的这些年当中,我曾多次入住Al Qasr酒店,以后也会继续这么做的。我一直都觉得这个酒店的员工非常友善,总的来说都很周到,非常值得信赖。我在朱美拉古城的Souk 买了一个漂亮的(也很贵)手提包,有一次在酒店住的时候,离开的时候,我粗心地将手提包落在房间里了。直到一个月以后(我想要再次用的时候)才发现手提包不见了。因为这个事情是在我要住在 Al Qasr的时候发生的,抵达酒店的时候,我就去找了酒店经理,问他们是否在我上次住宿之后见到了我的手提包。没错,手提包一直都为我在保险箱里保管着,他们知道我会再回来的。 对于酒店的任何一个员工,我都没有什么可挑剔的。如果有什么评论要说的话,我想说,他们都极为勤恳,非常乐于帮忙。 这是我梦想中的酒店,我会毫不犹豫地推荐这里 。 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for visiting Al Qasr for your holiday and taking the time to post a review of... 更多

5分 2010-9-14的点评

我和家人去过迪拜六次,近两次住在Al Qasr at Madinat Jumeirah。 从机场见到接机服务开始,酒店的服务水准就远超出了我们住过的其他迪拜酒店。 一到酒店就能感到入住登记的专业和效率。 房间质量也很好,有舒适的床,与之相结合的酒店服务不仅态度友好,而且员工们在各自的岗位上术业有专攻,努力使酒店的假日服务在业内的竞争中脱颖而出,即使是我们住过的高级别酒店也无法媲美,包括the Palm Atlantis。 我们一定会再来,因为酒店的一切都散发着奢华之美。 我们想向Mr. Rahul Sharma和他的团队致以个人的深深感谢,他们使我们的10周年结婚纪念日成为美好的记忆。 更多

朱美拉古城水上皇宫酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-3

Dear Guest, I am delighted to read your review and to learn that you enjoyed your second stay at Al... 更多

4分 2010-9-13的点评

Al Qasr是一家非常棒的酒店。当我们从正门进入时,我们真不敢相信,这里看上去这么棒。服务完美,房间明亮。我们拿到了一个海景房,虽然多花了点钱,但是钱花的值。酒店里的餐厅很棒,员工总是乐于助人。我一定还会再来! 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for visiting Al Qasr Hotel and for taking the time to recommend the hotel on Trip... 更多

5分 2010-9-12的点评

在迪拜生活超过三年,我们有幸可以住在这座美丽城市里最为一流的五星级海滩酒店里。任何想要真正五星级待遇的年轻的夫妻都会止步于这个酒店的。从你抵达的那刻起,到离开酒店,这里积极周到的员工及非常一流的设施都会给你皇家一般的待遇。遗憾的是我们已经被宠坏了,其他任何酒店似乎都无法与之相比较。这也是我们之所以一次又一次地回来这里的原因所在。 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for your continuous patronage towards Al Qasr Hotel, Madinat Jumeirah and for recommending our hotel through... 更多

5分 2010-9-10的点评

这是一家很美丽的酒店。但是真正让这里变得很特别的是这里的客户服务体验。从我们抵达的那一刻,一直到我们返回机场,都让人感到很特别。这一周我们就像是国王和王后那样。员工很积极主动的满足你的需求,而且很了解他们的客人(知道你什么时候需要私人空间,也了解你什么时候想要聊聊天)。 这里拥有星级的服务。完美而舒适的床铺。他们十分关注一些很小的细节。例如,房间里会提供到沙滩上需要用的塑料袋,枕头边上有目录清单,每次他们见到你不舒适的时候,都会递上冷毛巾,让人恢复神清气爽,诸如此类(这些细节举不胜举)。 他们从来不说不。所有的员工都是这样的态度。 迫不及待的想要回去。 The Harper's 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for staying with us at Al Qasr Hotel, Madinat Jumeirah and for posting your review on... 更多

5分 2010-9-9的点评

我们在这里住了一周,刚刚回来。这家酒店绝对是个棒啊,我爱我在这里度过的每一分每一秒。房间很漂亮,酒店和员工都棒极了。饭菜和餐厅都好地不可思议。我太爱这里了,明年还会再来的。 更多

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2010-10-3

Dear Guest, Thank you for sharing your review following on from your recent stay at Al Qasr Hotel, Madinat Jumeirah.... 更多

4分 2010-9-8的点评

在过去的几年中我曾经多次入住Al Qasr度假村,坦率地说我肯定不会给它评满分。第一次入住这个度假村的时候,一切都非常完美,但后来我发现它的品质正在逐渐下降。最后这两次入住Al Qasr度假村,让我们感觉非常失望。六月份那次我们是为了庆祝一个特别的日子,所以我们二月份就已经了这家酒店。我们来这里不仅是为了庆祝生日也是为了庆祝我们的结婚纪念日,但结果却让我们非常失望。我们离开Burj al Arab酒店之后,Al Qasr度假村的工作人员打电话通知我们房间已经准备好了。但当我们到达酒店的时候,工作人员却告诉我们已经被升级到海景房,但这个房间位于Mina A Salam酒店。听到这个消息之后,我感觉非常失望因为这就意味着你不得不支付更多的费用才能继续停在Al Qasr度假村,不过我还是可以接受地因为我们的孩子非常喜欢这里的游泳池,所以我愿意支付更多的费用。无论如何,Al Qasr度假的品质已经有所下降...两个小时后工作人员仍然没有为我们安排客房。我打了许多电话之后才见到了Al Qasr度假村的经理,他说现在酒店的客房已经预订满了,而且我们预订的房间也已经安排给其他游客了。听到这个消息之后... 更多

朱美拉古城水上皇宫酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-3

Dear Guest, Thank you for your continued loyalty to our Resort. It is always very delightful to read of guests... 更多

5分 2010-9-7的点评

这是一家无与伦比的酒店,这次是我们第一次来迪拜和这家酒店,住得非常愉快。一踏进酒店我们就受到了非常周到的服务。Myo Aung来招待我们,他一步步带我们登记,解释早餐和晚餐,确定我们知道该怎么做。他把我们带到房间,房间宽敞干净,风景优美——孩子们的房间就在边上,和我们的房间相通,这真是太好了。 餐厅经理Darren和他的所有员工都很优秀,不过Melody的微笑最热情也最礼貌,不管什么时候去餐厅,食物总是很丰盛。海滩很近很干净,有一些孩子们喜欢的水上运动。唯一的问题是第一天我丈夫被泳池底一块松动的瓷砖划破脚了,医务人员来了,可是什么也没做也没调查,我9岁的女儿也在同一个地方划破脚了,直到那时才有人来检查泳池。不过这一点也没破坏我们的假期和我们对酒店的印象。我还会来这家酒店的。 更多

朱美拉古城水上皇宫酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-3

Dear Guest, Thank you for staying at Al Qasr Hotel, Madinat Jumeirah and for posting your review on the Trip... 更多

5分 2010-9-3的点评

这又是一次多么愉快的假期呀!难怪我们会一直回到这个度假村来,因为没有其它地方能与这里的服务,住宿和员工们的用心相比。我们一直都是住在朱美拉古城水上皇宫酒店( Madinat Al Qasr)和Dar Al Masyaf酒店,自从它们开张以来,我们完全被它们迷住了。 更为重要的是我们的女儿们只选择来这里,因为她们绝对喜欢它!我们是以半食宿的方式在这里住了两个星期(现在我们也这样做),我们喜欢这里所有的餐厅,但尤其喜欢Latitude餐厅提供的自助餐(感谢Maharajan为我们的女儿们提供的没有限制的美味的意大利面食),Segreto也棒极了。 Khaymat Al Bahar的早餐总是那么好吃,还有所有人带来的一流的服务(始终是微笑服务)。要特别感谢厨师Nasaud,Bhavesh,Dipu,Robin和Joseph。服务员们极其用心,特别要感谢 Paresh, Matthew, Jenibert 和Michella。还有每天早上 Lesbie, Nilar 和Mona Lisa总是热情地欢迎我们。 要大大地感谢Bijay ,总是让我们的房间漂亮整洁。要大大地感谢Sid, Th... 更多

朱美拉古城水上皇宫酒店的General Manager,负责此条点评
2010-10-3

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