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海口文华大酒店
这里已有业主认证! 如何获得

5.0星级
海南省海口市 570105
(86-898)68548888
酒店设施
海口市排名第11酒店(共 362家)
查看预订网站
入住离店: 共2晚 2013-05-23 至 2013-05-25 共1晚 共2晚
我们的社区点评
共有159条用户发表的入住点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
网友讨厌
  • 不太好找 (1)
  • 性价比很差 (1)
4.0分 4.0分
日期 评分
4分 2013-3-21已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 3.0

海口虽然是省会,但是市区里面高级酒店几乎没有。 本着试试看的态度入住文华酒店,实际情况还超出预期。首先地理位置非常好,在市区内去哪都方便,门口打出租车也很方便。早餐算不上五星级,但可以接受。房间面积超大,由于家具和房间内饰的原因,显得房间空荡荡的,洗手间格局也很好,对房间很满意。 更多

4分 2013-3-21已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 4.0

出差时住的,朋友说是个挺老牌的酒店了,感觉还挺不错的,房间有点小,不过卫生设施什么的都还搞得不错,不是那种度假酒店的奢华风格,商旅出差算是不错吧 更多

4分 2011-10-8已点评
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 5.0

住了3晚,睡得很好,很舒适,中规中矩的酒店。自助早餐还可以,楼上还有各式餐厅,吃了个粤式的,价格也很五星,不过都还是不错的。 更多

海口文华大酒店的Susan Su,负责此条点评
2011-10-21

尊敬的宾客,您好!非常感谢您在入住之后为我们点评,您的支持与认可是我们前进的动力。酒店一楼话匣子西餐厅为宾客提供丰盛美味的西式自助早餐,也会经常变换风味以满足不同客户的需求。三楼还有青松中餐厅,以出品各式经典中式佳肴著名。另外还有波洛尼亚意大利餐厅,以地道的意大利风味美食深受广大客户的青睐。真诚期待您的再次光临,我们将竭诚为您提供亚洲式优雅、殷勤与贴心的优质服务。 更多

5分 2011-8-24已点评
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0

入住的是豪华房间,房间很大,应该是1.8米的大床,然后房内配有一套简约式的沙发,应该是30多-40寸的液晶电视。房间装饰以白色为主色调,床以及枕头都很舒适。酒店的工作人员态度也很好,唯一不给力的是用来开门的钥匙卡,基本上每次回房都开不了门,还好每一层出口处都有一个电话,可以直接打电话至前台,然后2分钟之内就会有工作人员前来帮忙更换钥匙卡。奇怪的是,光是2天下来就已经拿到了4-5张的钥匙卡,这点太夸张了。大堂1楼有中西式自助早餐,品种还算多,就是饮品是那种浓缩果汁型的,直接倒出来给客人用,不是鲜榨的,这点不太好。 更多

海口文华大酒店的Susan Su,负责此条点评
2011-8-31

尊敬的宾客,您好!非常感谢您对海南文华大酒店的支持与认可。我们酒店318间舒心雅致的客房,以温馨的暖色调为主,受到广大住店客人的喜爱。所有客房的电视已于09年底全部更换成37至42寸液晶电视,更显豪华高档。至于您提到的客房门卡问题,已经受到酒店管理层的高度重视,我们正在努力改进中,谢谢您的理解与支持。我们将再接再厉,为您提供更加优质的服务。真诚期待您的再次光临,谢谢! 更多

4分 2011-8-9已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0

餐饮不错,口味好,经常有一些国外的厨师,搞一个月的西餐活动呀之类的,价格还可以,西餐的价格还能接受,海鲜的话就比较贵。服务也还行,她们会主动帮助做一些事情,就是拿行李呀,问你需要一些什么服务呀之类的。房间还可以,也挺一般的,也没有说很豪华,反正住进去就像个酒店,不像小旅馆什么的。总之还行,主要是方便,离家近,离海口市区也近,商旅住就比较方便点。 更多

海口文华大酒店的网络负责人 Susan Su,负责此条点评
2011-8-19

尊敬的宾客,您好!非常感谢您对海南文华大酒店的支持与认可!我们酒店隶属于新加坡君华酒店管理集团,是海口首家国际五星级豪华酒店。酒店一楼话匣子西餐厅为客人提供囊括中式精选、亚洲美食和欧洲佳肴的丰盛自助和散点菜肴,受到广大顾客的青睐。我们非常期待您的下次光临,我们会竭诚为您提高亚洲式优雅、殷勤与贴心的优质服务。 更多

4分 2011-7-30已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 4.0

算是海口市区里的高级酒店了··离万绿园非常的近·从楼上看出去风景非常好·离市区也不远购物非常方便,酒店非常安静。早餐不错 更多

海口文华大酒店的网络负责人 Susan Su,负责此条点评
2011-8-19

尊敬的宾客,您好!非常感谢您与大家分享您的住宿体验,期待您的再次光临! 更多

4分 2011-7-7已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0

有特色,奢华高贵,服务周到,干净卫生,房间宽敞明亮,交通方便,出门就是大道,近滨海大道,滨海大道非常宽,车非常多,房间设施也挺好的,有电热水壶,中央空调,我们到处都走,住的多了,觉得挺好的。 更多

海口文华大酒店的网络负责人 Susan,负责此条点评
2011-7-14

尊敬的宾客,您好!非常感谢您对海南文华大酒店的支持与认可!我们酒店地处海口市主干道滨海大道与文华路交界处,交通便利。我们隶属于新加坡君华酒店管理集团,竭诚为宾客提供亚洲式优雅、殷勤与贴心的服务。非常感谢您的推荐,期待您的再次光临! 更多

4分 2011-6-15已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0

他比较差的方面,一个是停车场,二一个是价格偏高,设备稍微差了一点,他的那个电视机还是那种比较老式的,不像现在酒店都是那种液晶电视,房间除了电视,其他的东西还都可以。他是属于那个高端的一个商务酒店,档次比较高。 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-6-22

尊敬的宾客: 您好!非常感谢您能抽空对我们酒店进行评价。我们酒店里每一个房间的电视机在2010年底已全部更新成37寸的豪华液晶电视,但是同很多酒店不同的是我们的电视是摆放在电视柜上,而其它的一些酒店则是壁挂式。我们酒店将于今年中下旬逐步进行装修,到时可以考虑也将我们的电视改为壁挂式。关于您提到的停车场,因为涉及到了酒店的建筑结构,可能很难再做调整,无论如何,同样感谢您的建议和对我们的关注。 真诚期待您的下一次光临! 更多

5分 2011-6-4已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 5.0

出差至文华酒店开会,公司安排的,酒店还不错,就是自助餐不好吃,酒店干净,服务热情 楼下还有烧烤吃,很有情调呀,总体来说可以... 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-6-13

尊敬的宾客: 非常感谢您对我们酒店的反馈。我们酒店一楼的话匣子餐厅为客人提供丰盛的西式自助,正宗的海南鸡饭也是一个非常不错的选择,希望您下次光临我们酒店时,能够品尝文华有名的海南鸡饭。如果您对我们酒店的自助餐有什么好的建议,请您务必告诉我们。谢谢! 期待您的再次光临。 更多

4分 2011-5-29已点评
  • 性价比 2.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0

相对海口来说应该算是相对高端一些的,但是没有海景也没有园林,相对靠商务一些,这个酒店只是说规模大一些而已,配套还是比较齐全的,我没有在里面用餐,因为走的比较早,那边交通还是比较方便的,离主干路不是很远,但是楼在辅路上,晚上睡觉没有影响,周边的饭店还是不少的,因为那边打车比较方便,所以说去火车站汽车站还都可以,因为这个酒店建的比较早,所以说软件这块一般,卫生还是不错的,毕竟酒店建的时间久一些,肯定不能和新的比,外观保养还可以,只不过建筑比较中规中矩一些,这个酒店我不太建议朋友入住,因为这个酒店定位相对高端一些,性价比不是太高,有点不太合理,对这个酒店的建议倒没有,因为毕竟它管理还是比较成熟的。 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-6-3

尊敬的宾客,非常感谢您选择入住海口文华大酒店并与大家分享您的住宿体验,我们酒店是海口市首家五星级商务型酒店,开业至今已有14年历史。酒店座落于海口市财经贸易中心地区,交通十分便利,是来海口商务休闲旅客下榻的首选酒店。 酒店有话匣子西餐厅(提供丰盛的自助餐和正宗的海南鸡饭),青松中餐厅(提供经典粤菜)和即将开业的波洛尼亚意大利餐厅(提供各种意式美食)。您说上次时间较仓促没有在我们酒店用餐,希望您下次光临时能品尝我们酒店的各式美食。 谢谢您对我们酒店管理的肯定。客人宝贵的意见是我们不断进步的动力,所以希望您能给我们提出您珍贵的建议。 欢迎您再次光临我们酒店。 更多

3分 2011-5-26已点评
  • 性价比 2.0
  • 舒适度 3.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 3.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 3.0

酒店环境不错,主要是地理位置比较好,交通比较方便,出去买东西的话不用走太远就能到商业街,缺点是有些房间朝向可能比较吵,影响睡觉,还有就是酒店装修风格比较落后,有些东西要更新了 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-6-3

尊敬的宾客: 非常感谢您的反馈。我们酒店位于城市主要景观干道滨海大道,地处国贸商业办公圈, 交通十分便利;酒店的个别房间因为面对马路有时候会有些吵,但是我们计划中对酒店全面装修将会对房间的窗户重新改成隔音隔热的材料。在您下一次光临文华时,我们一定不会让您失望。 期待您的下次光临。 更多

3分 2011-5-26已点评
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 3.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 3.0
  • 服务 3.0

它的地理位置还可以,是个四星的酒店,离市中心还很近,坐公交、出租车都还方便,酒店服务态度的确不错,员工比较客气,素质还蛮高的,总的感觉还不错,有星级酒店的服务,我很满意。 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-6-3

尊敬的宾客: 非常感谢您对我们酒店各个方面的肯定。海口文华大酒店是海口首家国际五星级酒店,地理位置优越,交通方便。为每一位宾客提供亚洲式优雅,殷勤与贴心的服务是我们酒店全体所有员工的工作宗旨。我们会再接再厉,努力做到最好。也希望您能继续关注和支持我们。 期待您再次光临文华。 更多

4分 2011-5-13已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 4.0

酒店服务员的服务态度都很好,但是酒店感觉有些老,不过酒店靠海这还是很不错的,酒店的餐饮味道让人回味无穷,真的很棒 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-5-17

尊敬的 “godga” 宾客: 十分感谢您选择下榻我们酒店,并能抽空与大家分享您的住宿体验。文华大酒店是海口首家国际五星级酒店,营业至今已有14年历史。我们将于今年中下旬对酒店进行重新装修,希望到时候给您一个新的感觉。 我们酒店共有三个餐厅:话匣子西餐厅,青松中餐厅以及波洛尼亚意大利餐厅。 话匣子西餐厅能为客人提供亚洲和欧美式的丰盛自助,全天候菜单式点菜; 青松中餐厅则有各式经典中式名菜,以及广东、潮州及北京风味点心;我们即将开业的波洛尼亚意大利餐厅则有意式面条、花样手工比萨和炭火烧烤等意大利特色美味佳肴,欢迎到时品尝。 同时也谢谢您对我们酒店服务工作的肯定与认可。全心全意地为每一个客人提供最优质的服务是我们全体工作人员的工作宗旨,我们会再接再厉,做到更好。 真诚期待您的下一次光临。 更多

4分 2011-5-7已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 2.0
  • 卫生 3.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 4.0

总体来说还可以1但就是位置有点偏僻!不太好找!就在我们入住之后好像还听朋友说这里发生了偷窃事件!而且酒店方面不负责 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-5-16

尊敬的宾客: 您好! 十分感谢您能对我们酒店提出宝贵意见。我们酒店位于城市主要景观干道滨海大道,地处国贸商业办公圈,周边商业配套丰富,是海口集金融,商务办公、贸易、生活、休闲的中心区域,交通十分便利,是来海口商务休闲旅客下榻的首选。文华大酒店是海口首家国际五星级的豪华城市酒店,隶属于新加坡君华酒店管理集团,营业至今已有14年历史,在海口的酒店行业中有着极好的口碑及声誉。关于您提及的“听说”的偷窃事件,在我们酒店极少发生此种情况。在这里顺便也提醒各位宾客出门在外,不论身处哪里都要妥善保管好个人物品。我们酒店有训练有素的安保人员及先进的安保设施以确保客人的在店安全,此外酒店的前厅和客房都设有保险箱,可供客人存放贵重物品。万一有此类事件发生,希望客人能及时反馈给酒店管理层,我们会极力配合并妥善进行处理。 再次感谢您的建议。 真诚欢迎您再次光临文华。 更多

4分 2011-4-19已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0

服务是挂牌五星的嘛,服务就差不多吧服务还可以,整体的比如说整个从酒店的工作人员细节方面吧,从行李生啊到门童啊,做卫生的这些服务态度都比较好,地理位置很方便,停车还好,有地下停车,比方说行李各方面的,会主动的提出一些服务上的一些见意之类的,在送行李过程当中会询问你有其它的一些要求没有,会主动的有提供帮助的这种意愿,装修还是标准的五星吧,不是过于的豪华,还是比较温馨的感觉吧,属于是比较现代的吧,没有仿古这一类的,房间啊各方面的设施,整体的色调比较阳光一点的,浅黄色吧,价位各方面还比较合理,餐还可以吧,做的那个还不错,而且还比较多的选择,有很多比方说东南亚的餐厅,本地的特色都有的。 更多

海口文华大酒店的房务部秘书,负责此条点评
2011-4-26

尊敬的宾客,十分感谢您能抽空对我们酒店的服务工作及各方面进行评价并对之给予支持和肯定。文华大酒店隶属于新加坡酒店管理集团,地理位置优越,位于金融贸易中心,毗邻港口,火车站,海滩及名胜古迹,出行方便;我们酒店共有三个餐厅:话匣子西餐厅提供中式、亚洲美食和欧美佳肴的丰盛自助;青松中餐厅则有广东、潮州及北京风味点心等;在我们即将开业的波洛尼亚意大利餐厅里,您可以品尝到意式面条、花样手工披萨和炭火烧烤等意大利特色美味佳肴。 为每一位宾客提供热情,殷勤和温馨的款待是我们酒店全体所有员工的工作宗旨,欢迎您向我们提出建议与期望。 期待您下次光临文华!谢谢! 更多

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海口文华大酒店 别名
  • 海南文华大酒店
地址: 海南省海口市 570105
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