开会入住的酒店,原来网上说有酒店班车到市区,但是前台回答说没有,究竟怎么样不清楚。离城区太远,若是想出去不方便。酒店大堂到住宿的房间需要走一段时间,距离有点远,还好无线网络可以方便上网,打发一些时间。
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开会入住的酒店,原来网上说有酒店班车到市区,但是前台回答说没有,究竟怎么样不清楚。离城区太远,若是想出去不方便。酒店大堂到住宿的房间需要走一段时间,距离有点远,还好无线网络可以方便上网,打发一些时间。
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酒店客服经理Cherry★星愿心语★:尊敬的宾客您好,感谢您入住开元宁波九龙湖度假村,非常高兴您有一个愉快的入住体验。度假村位于九龙湖风景区内,由美国WATG公司和香港贝尔高林景观设计公司联合打造,坐拥山水之灵气,将山水养生、时尚雅致、健康美食、运动休闲四者融为一体,是都市人的香格里拉。酒店穿梭巴士每周五——周日一日三班,往来宁波天封塔和此间桃花源,偶尔会因为保养等原因暂停班次,如有需要您可以拨打我们的快捷热线,确定巴士出行安排。您的推荐是对我们最大的鼓舞!开元酒店,享你所想!我们真诚期待您的再次光临!
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酒店位于九龙湖风景区内,风景秀丽,空气清新,非常适合携带全家一起度假游玩。位置略偏,附近没有什么吃饭的地方,但也比较安静。酒店管理有待进一步改进和提高,尤其是应对节假日客流较多的情况。酒店隔音效果不佳,睡眠质量不好。总体来说,值得一住。
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酒店管家部经理Emerson★星愿心语★:尊敬的宾客您好,感谢您入住开元宁波九龙湖度假村。您对酒店的认可是对我们最大的鼓舞,我们会继续努力,争取为宾客提供最贴心的服务。由于春节期间,客房出租率较高,加上度假村家庭出游的客人较多,影响到您休息,深表歉意!开元酒店,享你所想!我们真诚期待您的再次光临!
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酒店坐落于风景秀丽的九龙湖旁边,适合一家人周末去度假居住,忙碌了一周,在周末一家人去开元九龙湖度假村!可以忘掉工作中的烦心事情!彻底放松下自己的心情!酒店可以领略到湖光山色的美景,在湖边吃吃bbq,带着孩子在草地上玩耍,陪着爱人在晚霞中漫步湖边,都是不错的选择!建议选择自驾车的方式去酒店!
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酒店大堂副理Lily★星愿心语★:尊敬的宾客,您好,感谢您入住开元宁波九龙湖度假村,非常高兴您有一次愉快的入住体验。度假村位于被誉为"浙东的香格里拉"的九龙湖风景区内,坐拥九龙山水之灵气,将山水养生、时尚雅致、健康美食、运动休闲四者融为一体。圣诞节期间更有众多原乡圣诞系列活动推出,真诚期待您再次光临!开元酒店,享你所想!
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酒店位于九龙湖附近,是宁波九龙湖附近最好的度假酒店,五星酒店,适合携家带小一同度假,舒服,休闲。是公司开会去的,去了以后就喜欢上了,下次带孩子一起度假
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酒店市场销售总监Annie★星愿心语★尊敬的宾客,您好,感谢您入住开元宁波九龙湖度假村,非常高兴您有一个愉快的入住体验。酒店位于被誉为“浙东的香格里拉”的九龙湖风景区内,九龙湖畔、香山寺旁,坐拥九龙山水之灵气,都市人的香格里拉,拥有美丽的九龙湖,清新的空气,宁静的夜晚。非常感谢您选择开元宁波九龙湖度假村度假,并分享您的入住体验!祝您生活愉快!开元酒店,享您所想!我们真诚期待您的再次光临!
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酒店做龙在青山绿水间,环境很好。客房很豪华,有面朝景色的浴缸。酒店内有室内外游泳池,特别适合一家人度假之旅。只是周边交通不方便。
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酒店人资总监(标准与品质专员)Sissi★星愿心语★:尊敬的“鼐鼐头”,您好!感谢您分享度假体验!酒店位于“浙东的香格里拉”—九龙湖风景区内,依山傍水,景色宜人,是宁波市的十佳避暑胜地之一。我们很荣幸酒店的设施设备能获得您的赞赏,并成为您完美假期的一部分。真诚期待您再次光临,祝您生活愉快!
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1.没有看到所谓的管家,就自己拿着行李去房间了.
2.入住房间,前面房客的垃圾未倒干净.
3.想洗澡了,找了半天没有找到沐浴露和洗发水,只有肥皂.我都洗到一半了,只能拿块肥皂洗洗.第二天通知了打扫房间的阿姨才送来沐浴露和洗发水.
4.听说有安睡奶?没有人送过.
5.户外泳池,写着开放时间是早上7点,结果9点还在捞垃圾,好多人白跑一趟.
7.九龙阁中餐厅,晚上满座,服务员压根人手不够,还叫我们去西餐厅吃,说就我一个人怎么忙的过来呀,还要收那么多桌子.明显管理上人手分配有问题.
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酒店房务总监Kevin★星愿心语★:尊敬的"kellytingting",您好!感谢您分享度假体验,我们未能在您度假期间及时关注到您的服务需求,我们感到非常的抱歉。我们的专职管家服务,旨在为宾客提供最贴心的服务,每晚都会根据宾客的需求提供舒睡奶服务,只要宾客在房间内拨打快捷服务中心,专职管家都会乐意为宾客奉上舒睡奶,我们的服务和产品给您造成了困扰,我们再次向您致歉,同时我们也会为宾客创造优质的服务而一直努力,期待您的再次光临,祝您生活愉快。
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这家酒店远离市区的繁华,车子来到酒店就会有人来给我们开门,一下车看到这里的一切风景太美了!真的是旅游的好去处!到了前台办理入住时,服务员甜美的笑着对我说房间正在打扫,我说先给办入住手续吧!办完入住,有一个服务员向我微笑问候,自称是专职管家,帮我提行李引领我去房间,一路上我看着风景,这位服务员给我介绍了酒店的设施设备,让我感受到了五星级的服务。来到了房间,服务员还在整理,微笑着说马上就好了,请稍等!房间独特的浴缸吸引了我,服务员来清洗时,我看见她那么熟悉的操作,喷了药水清洗完用抹布擦干后,笑着对我说,您可以放心使用浴缸泡澡一边可以看风景!之后看见服务员换了一块抹布在抹桌子。打扫完了,服务员还会和我说住店愉快,看来她们是多么的专业。房间面朝湖,空气比较好,感受到大自然的味道!吃完晚饭,发现房间又打扫过了,还给我放了一张鼠标垫。让我感到惊喜!忘不了那张柔软舒适的大床,早餐也挺好的!不愧为五星级酒店!旅游的好去处! 喜欢上这个酒店!
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酒店房务总监Kevin★星愿心语★:尊敬的“玫瑰花520”,您好!非常感谢您对酒店的喜爱,并分享您的入住体验,我们为能得到您的赞赏而深感荣幸!我们将竭诚为宾客打造更加专业细致的个性化服务,让入住的每一位宾客都能体会到家一样的温馨感受。期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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第一次入住开元九龙湖度假村,感觉还挺不错的,环境很好,服务员都很热情,特别是打扫房间的阿姨,之前就是听好朋友介绍说这里不错,这次特意来亲身体验一下,总体来说还是让我挺满意的
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酒店人资总监(标准与品质专员)Sissi★星愿心语★:尊敬的“枫叶树”,您好!感谢您分享度假体验,酒店位于“浙东的香格里拉”—九龙湖风景区内,依山傍水,景色宜人!我们很荣幸我们的服务能获得您的肯定,并成为您完美假期的一部分。期待您再次光临,祝您生活愉快!
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周末一家人去度假,沿途的风景很好。到了酒店大门礼宾礼貌的上前为我们开车门、拿行李。
酒店硬件很好,尤其是服务更好。
酒店的客房很漂亮,一进入房间就看到浴缸很特别非常的吸引人。还有外阳台坐在阳台上可以看到湖非常的美。房间的设备很先进,房间的卫生很干净。服务员态度都非常的有礼貌,每次遇到服务员都会向我们问好!晚上还有睡前牛奶送这是我住过的其他酒店所没有的。房间里面设有线宽带,上网很方便。
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酒店房务总监Kevin★星愿心语★:尊敬的“枫叶树 ”,您好!非常感谢您对度假村的喜爱和赞美!能成为您愉快的假期伴侣,我们深感荣幸。非常感谢您分享分享您的入住体验,我们将为创造更美好的度假体验而继续努力,真诚欢迎您的再次光临,祝您生活愉快!
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7月14日入住开元宁波九龙湖度假村,整个服务过程是我所碰到的酒店里最糟糕的,不要说五星,连三星也达不到。
7月14日下午两点到达酒店,已是国际上标准的入住时间了,办理入住手续办了半个小时,酒店前台闹哄哄一片。我们总共9个房间,服务员给房卡时说,有些房间打扫好了,有些还没打扫好。在如此乱哄哄的情况下,我们只能接受,想着有几个房间就好了,给小朋友睡午觉,大人们就将就下。
到了房间,9个房间没有一个打扫好,马上打电话给服务中心,告知房间没打扫,并告知房号,还声明我们小朋友要睡午觉,请马上安排人打扫。接着,大家商量了以后觉得在脏乱的房间根本没办法休息,还是先去游泳池玩下水。集合之前,有房间看到服务员来打扫,同来的还有房务主管。再次提醒房号,并声明小朋友游泳回来要休息,要求马上打扫。房务主管表示会马上安排人打扫。
玩水归来已经4点半多了,9个房间只有2个房间好了,那么多人根本没办法休息,再说游泳后还要洗澡。再打给快速处理中心,当时已经有点火了,要求找值班经理投诉。快速处理中心表示马上会安排人打扫,但值班经理电话占线会请经理在十分钟内打回。等到五点,没有人打扫房间也没有值班经理回...
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酒店房务总监Kevin★星愿心语★:尊敬的“wing_mao”,您好!非常感谢您选择开元宁波九龙湖度假村,并发表您的入住体验!感谢您细致入微的观察,让我们看到了整个服务中的不足。对您在酒店所遇到的不快,我们深表遗憾!但请您相信我们和您一样有追求高品质服务的迫切心理,我们一直在努力。真诚的邀请您再次光临度假村,亲自见证和感受您对酒店服务品质建设所作出的贡献。祝您生活愉快!
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一路盘山而入,风景非常棒,酒店的设施也很齐全。很可惜去的时候室外泳池还未开放。不过就是觉得酒店的活动有点少。我觉得可以针对小朋友或者情侣做一些主题活动。这样会让人觉得更好。另外就是大堂总是人来人往,入住等待的时间有点长,还有中餐厅就餐等菜的时间也很长。还会再去的。
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酒店人力资源总监Sissi(标准与品质专员) ★星愿心语★:尊敬的“糖爸”您好!首先非常感谢您对度假村的肯定和赞美!酒店位于被誉为“浙东的香格里拉”的九龙湖风景区内,九龙湖畔、香山寺旁,风景秀丽,很感谢您的建议,酒店在节假日为宾客打造了“完美九龙湖•元味假期”秀色活动,针对不同时节设置了丰富多彩的内容。周末入住的宾客较多,入住及用餐环节让您等待时间过长,我们深感遗憾!真诚期待您再次光临!非常感谢您选择开元宁波九龙湖度假村度假,并分享您的入住体验,祝您生活愉快!
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度假式酒店嘛重点就在度假,所以阳台望出去的风景很漂亮,房间靠阳台的地方有浴缸,泡澡很爽。。。晚上还组织了篝火晚会什么的,可惜风太大没玩起来。总之房间什么的很满意!但是吃的地方还要改进,我觉得餐饮很一般。
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酒店市场销售总监Annie ★星愿心语★:尊敬的“Summerluo1991”您好!首先非常感谢您对度假村的喜爱和赞美:1)度假村在冬天会组织住店宾客参与篝火晚会,夏天会有纳凉晚会,是为度假于此;2)餐饮方面我们一直在提升我们的服务,钻研特色和精品菜肴,期待您下次再来酒店体验,非常感谢您选择开元宁波九龙湖度假村度假,并分享您的入住体验,祝您生活愉快!
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酒店比较大,从大堂到住的房间要走好久,夏天去泳池很开心,就像去三亚一样,除了没海以外,倒是有湖,房间很大,很舒服,不必执着是补是湖景房,大部分房间都看得倒湖,早饭还可以。
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酒店市场销售总监Annie ★星愿心语★:尊敬的“slilyday”您好!首先非常感谢您对度假村的喜爱和赞美,真诚期待您在明年的夏天再次光临!非常感谢您选择开元宁波九龙湖度假村度假,并分享您的入住体验,祝您生活愉快!
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山里湖边的渡假酒店成为我出差的商务房。很喜欢幽静的环境,开车沿小路进入,感觉远离城厢。让人放松身心。免费的健身房和恒温泳池是我晩上必去的地方。
睡前的牛奶或粥品加上水果,很贴心。有时都觉得是不是晩餐已是多余。
其实餐厅很实惠,两个人吃也就百元左右。
个人很喜欢,大力推荐给大家。
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酒店市场销售总监Annie ★星愿心语★:尊敬的“老牛拉好车”您好!首先非常感谢您对度假村的喜爱和赞美,您对度假村的赞美给了我们强大的动力,我们一定会更加做好服务品质地提高,使更多的宾客喜欢这里,喜欢我们的度假村,真诚期待您再次光临!非常感谢您选择开元宁波九龙湖度假村度假,并分享您的入住体验,祝您生活愉快!
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