Tropicana Casino and Resort

我和老公为了庆祝结婚纪念日,特别来到果缤纷度假地享享乐子。酒店很大,待客泊车服务友善。办理入住的大堂大气漂亮,是忙碌的周六之夜来的。当排队结束终于和前台员工说上话以后,却发现他们异常粗鲁。通过价格线预订的,选择的是大号床房。让我们意外的是接待员却告诉我们说,那天晚上没有大号床房,而且我们预订显示的是优先选择大床而已。后来我发邮件给价格线确认过是否他们的信息确实弄错了,后来得到价格线的确认说我们预订的就是大号床,而不是优先选择大号床。接待员说她没办法,我们要么接受双人床,要么移到一边去,她好给其他客人办理入住。经过这一番折腾后我们只好屈服,选择了双人床。晚上九点到房间后却发现门口放了好多脏盘子和吃了一半的百吉饼。我禁不住思考那些东西是否早餐的时候就在那儿了。进了房间看见装修十分过时。一台老旧的电子管电视放在电视桌上,一看就是老古董了。桌子的一部分已经坏了,床头柜后面的插头上落满了灰尘。电吹风根本没法儿用,浴室里也没有排气口。我们都要怀疑桑迪飓风不是毁了海滩而是酒店的房间。酒店其他地方和商店看起来和老旧的房间形成了鲜明的对比。房间在转角处,能欣赏到绝美的海滩景色。如果酒店翻新房间,聘请友善... 更多

两面墙的大窗户非常的坚固;如果它们被打扫干净就更好了。典型的套房意味着在你的房间里有一个双人沙发…而不是两个房间,但是房间装饰的很好,而且很通风。我们在周末要多付50美元,但是对我们来说也是值得的。在工作日对升级没有额外的收费,如果有套房的话。 更多

房间干净漂亮。遇到的问题员工总是很友好地帮我解决。我们一家人在沙滩上度过了愉快的时光,尽管飓风刚刚肆虐而过。餐厅(Cuba Libre)非常干净,味道很赞,种类很多,员工工作非常专业。 更多

我尽可能忠实地表达我的感受。我们是在马上要开车去MD之前通过expedia订的这里,我们要住周六,周日和周一三天,虽然入住的时候要排队办理,但是是周六,可以谅解。但是进了房间我们就震惊了(给了可爱的门童小费呢),房间非常陈旧,而这只是我们要给差评的开始。 电视是那种老式的20英寸的,冰箱也不够凉,不过我们心情还是比较好的,第二天起来洗完澡发现吹风机不能用,我也没什么,但是后来几个小时我就输了6000多的时候,我告诉我丈夫,我们应该换个舒适点的房间了,因为已经周日,大家都基本该退房走了。我们去了前台,在那的是一个印度女士,脾气非常差。 我很和蔼地和她说明了我们的房间,电视,冰箱,吹风机等等,希望她能给我们最后两晚升级个房间,直到最后我说了我们墙上有大洞之后她才同意。你能想到吗,她给我们换到了高了3层一模一样的房间,电视还那样,墙纸都脱落了。我们喜欢在赌场玩,每次都会花很多钱的,所以下次可能会去Harrahs或者Borgata了。他们的房间应该改造了,但是镇上都没什么客人,所以没这个必要了,而且他们即将失去两个非常优质的客人了。 当被问到我们的comp卡时,我们说我们从来没用过他们。... 更多