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Hilton Sharm Waterfalls Resort

5.0星级
Ras Um El-Sid Cliff, Sharm El Sheikh, Egypt
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011 86 400 821 0780
酒店设施
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共有3371条用户发表的入住点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
4分 2012-11-12已点评

我,我的妻子还有我的两个孩子在Hilton度过了一个愉快的周末。下面我列出的一些地区,只代表我们的个人意见: 酒店描述: 酒店的地面,入口,接待等,整体做的都不错,建筑物看起来相当的宏伟气派。在这些表面现象之下,我同意很多人的意见,它并不能划分到UK的五星级酒店之中。如果你这样想的话,你的心里会好受点。我们并不是那些只挑剔缺点的人。如果你是一个挑剔的人,无论你走到哪里,总会有让你抱怨的事情。 酒店的地面运用机场的安全装修布局,但是还令人感到不安。 服务: 酒店服务员的所有服务都是额外的,他们能够为你做的不多。我们给了他们10埃及镑的小费,后来发现服务非常的周到,但是无论怎么样,我们都给小费了。房间清洁工,她的名字我忘记了,非常的和蔼可亲,他给我们留下了带有天鹅图案的心形的毛巾,我把拍到的图片挂在了网站上,如果你有兴趣的话,可以去看一下。 食物,饮料和餐馆: 我在度假村发现了一个主题餐厅和三个按菜单点菜的餐厅,这一周我们可以有多种多样的食物选择了。你可以在自助餐厅里选择你想吃的多种食物,但是它有时间点。我们的进餐时间不到半个小时。作为自助餐厅,它们往往更倾向于餐厅的顺利运转,而不是饮食经... 更多

2分 2012-11-13已点评

和丈夫2012年5月旅游一周。我们想有一个轻松的假期、阳光、美味的食物、良好的服务。我们得到了阳光,但其它没有。度假村在陡峭的山坡上——这对我们来说还可以,但是带着孩子的游客或者会行动不便的人来说就是个问题,要蹒跚来到海边。房间很干净,能看到美丽的海景。 餐厅的服务也不好。桌子很脏,因为餐厅大小的原因,就是一个处于玻璃屋顶下的一个大房间,很像是闷热的学校食堂,噪音水平很可怕,没有任何气氛可言。酒店其它餐厅提供相同标准的基本食物。主餐厅有相当多的选择,但是其它餐厅选择很少,餐厅会试图让你买更好的用餐方案——全包服务的话,我很讨厌食物不能有很多种选择! 当我躺在日光浴床睡上睡觉的时候,一个泳池员工走过抚摸了我的脸!!我丈夫跟他吵了几句,员工向我丈夫认了错——却没有一次跟我道歉!我们把这事报告给管理层,但是没有任何结果! 我会向朋友或家人推荐这家酒店,实际上我会劝他们远离这里。 更多

Hilton Sharm Waterfalls Resort的Manager,负责此条点评
2012-11-19

Dear Trulycat We were regretful to learn that your perception of our resort did not comply with the image of... 更多

5分 2012-11-9已点评

刚刚在这里又度过了一个愉快的假期。酒店还很贴心地安排人到机场接我。到达的时候客户关系经理Maria Allam热情地迎接了我们,很快把我们带到了房间。房间宽敞,干净,有很大的床, Mohamed Awad每天都给我们换床单和毛巾,非常感谢。我建议大家住在楼下游泳池旁的房间,房间能看到非常漂亮的红海景色,并且能欣赏到迷人的日出日落美景。度假村里面有很多不同种类的游泳池,还有一个只能成人用的游泳池,旁边还有酒吧。游泳池区域经常会有服务员打扫和维护,Mostafa, Ibrihim, Abou 还有团队里的其他成员工作做得非常好,确保客人被照顾得很周到。从白天到晚上都有很多的酒吧可以选择。感谢酒吧的所有服务员,他们努力地工作,非常快速地制作饮料,大堂酒吧的服务员Sayed Nowar, Ahmed, George and Mohamed, Islam谢谢你们。还有很多室内以及室外的餐厅可以选择。我很喜欢Ahmed Radwan经营的天堂礁石餐厅,他非常努力地工作,有很强的组织能力,这让他有很棒的员工团队。午餐有自助餐,食物种类丰富,还可以根据客人的要求现做食物,非常好吃,所以要感谢Mohmo... 更多

4分 2012-11-9已点评

我们两周前刚从sharm waterfalls酒店回来,度假村绝对漂亮,位置完美,你所需要的一切那里都有。刚一到达,我们登记的时候,前台员工很友好的提供了欢迎饮品。然后把我们的箱子拉到小车上,沿着一条通往海边的斜坡路送到我们的房间。 我们很快打开行李箱,然后进了全包的酒店主餐厅,食物非常丰盛。晚饭后,男友带我转了一下度假村,因为他之前来过,走在从沙滩到房间的路上,我把脚崴了,因为铺地的板子没了!这也连累了男友,那晚睡后我醒了,脚踝肿了,我们蹒跚着来到前台,问一间距离所有设施近的房间,告诉他们关于铺的路的事,他们很爱帮忙,把我们转到更近的,那晚我在房间能闻到下水道的味道,所以又打电话给前台,他们再一次出现,喷了很可怕的工业用清新剂去除味道,因为是晚上很晚,这简直就变成了噩梦,我们没法进入房间,因为清新剂味道太强,呛死了,所以半夜12点打给前台,他们再一次给我们换房间!第二天发现空调不好用,所以,第四次,我们很幸运转到一个更大更好的房间,就在主楼附近。 这样假期就开始了,餐厅里的食物很赞,没什么怨言,工作人员很友好,愿意帮忙,尤其是泳池服务员ronnie,吧台员工chillax也非... 更多

5分 2012-11-6已点评

我们是一家子一起去旅行,带上了我9个月大的孩子,这可是他的第一次旅行呢,我们去了Hilton Waterfalls酒店。这个酒店很完美,正好是我们所需要的。酒店的员工态度很好,把我儿子当“王子”一样照顾,我儿子也和他们相处得很开心。 酒店的大小刚刚好,里面有不同的游泳池、餐厅、酒吧,你不需要每次都去同一个,但是又不会是大到让人眼花缭乱会迷路、不安全的那种。酒店附近很漂亮,维护得很好,因为酒店是建在一个悬崖上,所以景色超美,特别是在面对着悬崖的shish-bish酒吧和观光电梯。 最后要说的是酒店里的表演团队,是因为他们我才写这个评论的,一般来说不管酒店有多好或是多糟糕我都不会有闲心来留言,但是这个酒店的表演团队是我遇过的最出色的,所以才会专门来这里和大家分享。就像我刚才说,我是和家人一起去旅游的,但是我是我们所有人中唯一没有到30岁但是又满了18岁的人,酒店里说英文的住客并不多,但是表演团队的人第一天就来和我们打招呼,并邀请我们晚上去酒吧看他们的表演,我去了,也认识了一些住客和当地人。接下来的几天表演团队的人就对我们一家人特别好,特别是Antony和Jemma。他们的表演很精彩,让我们... 更多

5分 点评过5天前
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3分 点评过5天前
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Hilton Sharm Waterfalls Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-4-19

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5分 点评过6天前
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Hilton Sharm Waterfalls Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-4-19

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3分 点评过6天前
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Hilton Sharm Waterfalls Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-4-19

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5分 点评过6天前
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  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
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3分 点评过1周前
  • 性价比 2.0
  • 舒适度 3.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 3.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 3.0
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Hilton Sharm Waterfalls Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-4-16

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