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希尔顿鲨鱼湾度假村

4.0星级
Hilton Sharks Bay Resort
Ras Nusrani | Sharks Bay, Sharm El Sheikh P.O.Box 182, Egypt
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房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-11-26 至 2014-11-28 共1晚 共2晚

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1分 2014-8-12 点评

不会再来,食物很恶心,整整一周都是相同的东西,4天意大利餐厅都预定满了,我们在那里的时候餐桌却是空的,有臭虫,还有蚊子卵,我的同伴看了医生,打了6针,一天都待在室内,他们说我的保险并不包括医药费,要支付150英镑 有些员工很粗鲁,一点也不愿意服务,迄今为止我见过最差的服务,住了4个晚上,我和朋友4晚计划着明年的婚期,本来想住在希尔顿酒店应该没有问题?我们真是大错特错,这是迄今为止最糟糕的经历,永远不会再来埃及的这家酒店,相信我。即使是免费旅行我也不会住在希尔顿,我住过加那利群岛其他三家酒店,即使是那里的酒店食物也还不错,但在一家四星级希尔顿酒店,连吃的东西都很恶心, 唯一的好处是游泳池和按摩,除此之外,糟糕透了。 更多

希尔顿鲨鱼湾度假村的PA to GM,负责此条点评
2014-8-17

Dear Sir and Madame, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay at Hilton Sharks Bay. I... 更多

4分 2012-11-8 点评

酒店有两个地点,正好在马路两边正对着。分别是标准间和豪华间,我们入住的是前者。标准间那边是海滩,去豪华间的话两个地方都要穿过,免费巴士是在豪华间那边。入住的时候可以每晚多花180元进行房间升级。升级后电视更大,可以去泳池区的露台,不过房间并没有更宽敞,升级的意义不大。豪华间那边有个大大的泳池,所有房间都能看到泳池。标准间这边环境更加安静更加私密一些,能看到乡村和其他一些风景。 这里的美一开始就让我很意外。到处都是鲜花和花园,每天都有园艺工辛勤地工作。员工乐于助人,工作尽职。酒店管理得当,卫生整洁。 我们选择的是费用全包的房型,一点儿想要出去享用美食的想法都没有。酒店里有好几家餐厅,可以根据自己的口味选择。食物好吃,选择多样,新鲜可口,鸡肉和牛肉的份量都很多,和埃及很多地方都不一样。新鲜出炉的面包是一大享受,咖啡好喝,提供饮料和瓶装水。 接待台有免费的无线网络,和其他地方一样在高峰期的时候很方便。健身房设施齐全,环境一流,这一点可很不常见啊。理疗中心提供各种类型的按摩服务,泳池还没修整好,入住期间没有开放。 房间整洁,床铺舒适,空调免费(讨厌那些要收空调费的地方),运转正常。浴室和淋浴区... 更多

希尔顿鲨鱼湾度假村的PA to GM,负责此条点评
2012-11-16

Dear Sir/Madam, Thank you for choosing the Hilton Sharks Bay Resort for your recent holiday and for your feed back... 更多

4分 2012-11-9 点评

我跟我姐都是18、9岁的年轻人,在这里住了一周刚回家,过得很开心!酒店很棒,服务也好。我们住在老楼,看到这里的点评以为不怎样,但没想到房间很好,还有不错的泳池!新楼的泳池很小,而且全是小孩子,我们可不想去凑热闹!唯一的问题是食物,太难吃了!!!只能每晚去SOHO广场和纳马湾吃饭,海滩也很烂,下海要给钱!还被蚊子咬得跟什么似的,太可怕了!客房服务和礼宾都很没礼貌,得催好多遍他们才来。当时酒店全是俄国人,我们是唯一两个说英语的,哎好伤心……除了这些小问题,我们过得很开心,建议大家第一期去Mega野生动物园看看,另外纳马湾的星期五餐厅很不错哟,服务员还会变魔术哈哈。想去夜店就去Pacha。 向大家推荐这个地方! P.S.注册成为希尔顿会员是免费的,可以免费使用迷你冰箱的东西,还可以推迟1小时退房,很方便! 更多

希尔顿鲨鱼湾度假村的General Manager,负责此条点评
2012-11-16

Dear Sir/Madam, Thank you for your review of your recent holiday. We value your comments both good and bad, as... 更多

3分 2012-11-8 点评

酒店还可以,在10月中旬和一个朋友一起去的。食物不是很好,但是我可以忽略这个......还有如果你不喷驱蚊剂,你会被蚊子咬! 客房服务标准非常高,房间很干净。与纳马湾相比,白天你选择去苏和广场漫步更优等......夜间酒吧是很不错的一个放松的地方,儿童娱乐也非常不错哦。不应该责怪如此有激情的团队,他们为了让你有一个愉快的假期做得如此出色,而且他们也创造条件让你认识新朋友…最后,不推荐去海滩,真的没有什么特别的,但是总体来说,如果你想愉快的度过一个短暂的假期,选择这家酒店是不错的,但不要指望是5星级的质量哦,因为这儿最多就是3星或4星 ! ! !我会再次来这儿吗?会的。因为很值,而且它离机场很近……这要归功于好的服务,例如Hamdy,餐厅服务他做得非常好,还有Duff 和 Momo,确保我们晚上都玩得很开心。 更多

希尔顿鲨鱼湾度假村的General Manager,负责此条点评
2012-11-16

Dear Sir/Madam, Thank you for your review of your recent holiday. We value your comments both good and bad, as... 更多

5分 2012-11-8 点评

我能说什么呢,10月24日我们在此住宿,又度过了一个愉快的假期。我不知道为什么会有差评,如果游客有什么不满的话,为什么不在酒店的时候直接反映。我们遇到了一个小问题,不过很快就得到了解决。食物有些单调,不过埃及很多酒店都是如此。要是食物不好吃的话,我和丈夫不会再来住宿。我们发现所有员工都很优秀,服务非常热情。意大利餐厅的食物很好吃,老板SHERIF和餐厅所有员工都尽心为客人提供最好的服务。亚洲餐厅虽然并不包含在房费里,但非常值得一试,我们住宿期间来过两回。食物超级好吃。我和丈夫跟总经理提了几点建议,他很快就处理了这些问题。酒店真的无可挑剔,也许有时问题是出在游客自身。我们不得不说这里非常棒,咱们明年再见。虽然我不能一一感谢所有员工,但我要感谢酒吧里的Gaber、Hamdy、Islam和酒店其他所有员工。 更多

希尔顿鲨鱼湾度假村的PA to GM,负责此条点评
2012-11-16

Dear Sir/Madam, Thank you very much for your review. It is always pleasing to hear that our guests were satisfied... 更多

2分 2012-11-7 点评

我相信,我在提供反馈时足够的客观。说实话,我到目前为止从来没有让我的评论发布在网站上。但是,我最近的居住(从10月29日到11月4日)激发了我这么做。 我和两个女儿(都是16岁)以及两个儿子(7岁和8岁)基于这是一家希尔顿酒店以及这里在到到网上的合理评论住了这里。 好的方面是这里的泳池棒极了,我们的房间有高标准,有不错的浴室,员工总体上友好,性格欢快。两个16岁的女孩得到了足够多的关注,但是我觉得任何女孩都能得到相近程度的关注。我很清楚不单是这个酒店存在对女性的殷勤,但是我建议把这种殷勤调低一个等级,因为这种额外的关注实在是有点明显。 对一个五星级的酒店来说,我希望房间里能有DVD播放器和一个放了东西的迷你吧。但是这里不是如此。但这里的毛巾艺术很好,感谢Ahmed,男孩们对此印象深刻。遗憾的是,他们的兴奋在五分钟后就没了,我们又要纠结没有DVD机了。浴室很干净,能达到我期待的五星级标准。空调系统很好用。 酒店的餐饮很差劲。早餐的种类很有限,除非你只想吃煎蛋卷。早餐没有鲜果汁选择,只有浓缩果汁。(牛肉)香肠和培根的质量很差。便宜超市里面卖的普通食品的质量也要更好。早上服务员的服务很慢,每... 更多

希尔顿鲨鱼湾度假村的General Manager,负责此条点评
2012-11-16

Dear Sir/Madam, Thank you very much for your feedback and I am very sorry you found the service and quality... 更多

5分 2天前点评
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4分 3天前点评
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4分 6天前点评
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4分 1周前点评
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共2晚 2014-11-26 至 2014-11-28 共1晚 共2晚
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