瑞士贝尔霍泰尔巴厘岛库塔假日酒店

因为飞机晚点我们晚到了酒店。办理入住一点问题也没有,前台服务员很友好很有礼貌。前台的小伙子和餐饮区的两位女士都非常友好,但是其他服务员看起来非常冷漠,而且需要重新培训了。早餐很快就令人厌倦了。虽然酒店位置很好,但是街道上传来的噪音太大了。我不想再在那住了,因为实在太吵了。 更多

酒店员工几乎听不懂英文,从来没有解决好投诉,没有反馈或解决。 从一天,我们就投诉了冰箱和空调问题,但没人来修,温度不冷,非常嘈杂,像一个工厂一样整晚都制造噪音。 自助早餐很糟糕,大部分是当地的菜式。 更多

我喜欢这个酒店。如果你走小巷的话离主干道很近,过去很方便。 早餐不是最好的(没有培根),鸡蛋要等30分钟。 我还会再来这里住的。 晚上值班的前台员工似乎比白天的更乐于助人,但是每个人都很友好,愿意为你提供帮助。 很多计程车司机不知道酒店在哪里,所以写下酒店的地址然后给司机看比较方便。 更多

房间都很整洁……游泳池边酒吧有果汁……早餐太可怕了……猪肉香肠和沙拉!……多数服务员都很棒但是前台服务员很不友好……如果要在房间打开瓶装水难免会弄破手…… 更多

当我们到达的时候,我们很高兴地被前台迎接,给我们送上鲜橙汁。我们的房间有些远,但是面对着泳池,就像在线预订写的那样。 我们的房间(我觉得是一个豪华间)保持地很好,而且干净。我以为是铺地毯的地板,但是大理石的-我要说这没事。我们有一个厕所,但是没有浴缸,只有一个半户外 的淋浴间(没有门,所以水洒在了厕所的地板上)-还是可以应付的。 当我们要换毛巾的时候,服务很快。酒店员工真的很友好,他们每次都迎接你。自助早餐是一个融汇的早餐-食物一般,不是一流,只是还可口。 酒店距离库塔中央有些远。走路大约15-20分钟到库塔城(那里有各种俱乐部,商店和参观)。走路20分钟到库塔海滩。 还可以坐马车,你可以从库塔海滩到任何你想去的地方。很不错。 更多

我们到的很晚,已经过了午夜。幸运的是,我们安排了酒店的接机。从酒店到机场的行程很快,还不到10分钟。因为标准间(standard room)都满了,我们升级到了豪华间(deluxe room)。房间很宽敞,还有独立的起居室和餐厅。虽然我们的房间在阴面(看不到游泳池),不过很棒,事实上,这样也才更私密。 早餐是标准餐,游泳池很好。员工都很帮忙。酒店每天都有三次到库塔沙滩(Kuta Beach)的免费巴士。有一个小落差就是Spa设施。我们是在巴厘岛的最后一天才去做的Spa,是在退房之后。我们一行4人,但是Spa一次只能容纳2人,所以剩下的两个人就得换别的——换成了足部按摩,可以在游泳池边做。伴着清风,环境还是很棒的,不过那两个做针灸的人在一个小时的时间里总受出出入入按摩间的人的打扰,隐私和平静完完全全被打破了。不过四位按摩师的技巧真是够赞。我敢肯定,如果我们在酒店房间里做按摩,肯定又是不一样的体验。 更多

上周带10岁儿子和14岁女儿入住这家酒店。泳池几乎每天都空的(孩子们乐坏了,因为整个泳池就他们俩!)员工很出色,每次看见我都知道我的名字。房间很棒,我们住的是单卧房,很理想,加了一张单人床给儿子用——他巴不得睡在会客室里,因为可以独霸一台电视!阳台俯瞰一片屋顶,还好,反正我们在酒店时间不多。空调很棒(每个房间一台),小厨房不错——我们都有个地方消磨时间了!客房服务很棒,床铺每天有人整理(孩子变得有点习惯依赖了)…… 早餐确实好,孩子们各种都尝试了一下……我们离开去机场那天,酒店甚至给我们打包了早餐和瓶装水让我们带走(没有另外收费)。一定还会来住。唯一的缺点是,如果有不为别人着想的客人在贴地砖的走廊里跑来跑去,或在楼上搬动家具(?)会比较吵。 位置离库塔中心不太远,我们多数时候都是走着去走着回来,偶尔天黑了比较晚才打车回酒店(4澳元)……酒店外面的这条路很黑,基本没什么灯光,很窄而且坑坑洼洼的!对于一名带着两个小孩的单身女人还是谨慎为妙。不过我们待在巴厘时感觉很安全。 更多

在这家度假村里住了八天刚刚回来。最开始的五天内,我们住在面对着贫民窟的豪华间(studio room)里,剩下的三天里,我们住在带有一间卧室的湖景房里。 这里的豪华间(studio room)其实并不奢华,只是一个小房间,小房间里只放置了少量的基本设施,但是这里的浴室很大,而且没有浴缸,只有淋浴。尽管这里是新建的,但是这里装修得却非常糟糕,浴室的窗户上窗纸都开始脱落了。这里的房间有股发霉的味道,如果你把窗子打开的话,屋里就会有蚊子。这里的豪华间只是一个小房间,一点都不奢华。 当我们把豪华间退房的时候,我们所付的钱比那带有一间卧室的湖景房还要多,而得到的却是可以望得见贫民窟的带有一个卧室的房间。我们得跑上跑下好几次把这问题给解决了。这么做我们还得通过副经理才能与经理协商。我觉得对于给我们造成的不便,他们竟然一点歉意都没有。总的说来,他们并不是那种你期待中的非常乐于助人的人……除非你是当地人,如果当地人过来的话,这里的经理会出来迎接你,还会给你一个拥抱!! 这里带有一个卧室的湖景房非常漂亮,大家可以试试自己的运气住在这里……如果不能住到湖景房里,大家就不要来这家酒店了。这个房间非常大... 更多

这是我们第一次到巴厘岛,在住哪里上进退两难。知道库塔是巴厘岛的主要地区,我们觉得选择这间酒店(就我读到的),能轻松走到主要区域,但是又远离所有喧嚣。这里就是这样的。这里很容易能走到莱吉安街,同时又很安静。只是你走过去时要注意摩托车和小汽车。 我们在服务台得到了免费的饮料,令人精神。门房很礼貌,微笑满满。他们让我们感觉受到欢迎,这很棒。到我们到达房间时,比想象中小点,但是很舒适,住上四晚足够了。我们没在房里找到保险柜。显然只有你要求(或是在预订时说)他们才会提供,而酒店广告上写着保险柜是标准用品这很误导人。无论如何,我到的那天晚上就要求他们给我一个保险柜,但是被告知没有了。我接着问隔天会不会有什么的。不幸的是他们说没有,可以让我们选择把贵重物品放在前台,只有经理才能进去。我得承认我对此感到不太舒服,但是还是同意了。第二天,出于好奇我问了另一个女孩子有没有保险柜,令我吃惊的是,她告诉我五分钟内会送到我们的房间。看见这种不一致让人觉得很有趣。 早餐还行。我无法为之倾倒,但是它给了我开始一天的能量。我喜欢的是,他们会为你的早出游准备早餐盒。我们其中一个到孟赞干岛的旅游团是早上6点出发,早餐是6... 更多

这是一间新酒店,所以不像其他酒店那样在网上那么知名。那里熟识这个酒店的出租车司机也不多,有一个人跟我说酒店“正式”开业才6个月。 它位于Jalan Majapahit18号——一条到库塔和雷吉安非常近的路上。因为路是单行的,所以大部分出租车司机会绕远路到库塔和雷吉安,酒店旁边有一条路可以省一半时间。 酒店提供免费穿梭巴士来往机场,而且当我们到达酒店时有冷毛巾欢迎我们。酒店员工非常热情、诚挚和友善,而且竭尽全力帮助我们。我们只预订了最便宜的房间,但是却免费升级到能看到泳池美景的房间。 酒店有的地方还在建设中,其中,泳池酒吧后的建筑将近完工。但是没有建筑噪音把我们吵醒。每天早上酒店都提供免费早餐,包括大部分传统巴厘岛食物,还有一些西式经典早餐,例如crossiants,丹麦卷,谷物早餐,土司,茶和咖啡。另外,还可以到点制煎蛋。可以转换口味用炒饭当早餐是一个不错的尝试。 酒店非常现代化和干净,用大理石和不锈钢装饰。客房服务提供出色的服务。有一天早上我把衣服落在地上了,当我回到房间时发现所有衣服都已经叠好放在床上。房间环绕着矩形的泳池,而且酒店提供spa。 因为是酒店spa,所以价格... 更多

我经常到各地旅行,这儿的服务是我体验过最好的。首先,我们一下出租车,前台服务员就叫出我和朋友的名字,热情地接待我们,他们能够用心去记住客人的名字,这真是太令人惊喜了,极其友好!!另外,走廊里的服务员站成一排,热情地欢迎我们,他们服务周到,随叫随到。 第二,位置优越,慢走15分钟就能到库塔中心区,那儿可以淘到便宜货,还有太阳百货,那里有很多适合我们的食物,再稍走几步就是库塔海滩,这样的位置真好! 第三,房间很好,漂亮又舒适,厕所非常干净。 只有一点不足,那就是这儿的早餐比较单调,几乎每天吃的食物都一样,不过,有那么多的优势,这样一点不足也就可以忽视啦! 这家酒店称得上五星级!我非常喜欢这里!以后再到巴厘岛,我一定还会入住! 更多

我每年都会去国外旅游,在选择酒店时,我一般都会选择一些新开业的酒店,因为它们的地理位置,特色以及价格等。做为一名建筑设计师,我也会经常留意酒店的建筑风格。对于这家巴厘岛库塔度假村来说,我会向任何来巴厘岛旅游的人来推荐它。这家酒店开业只有5个月左右。 在这家巴厘岛库塔度假村住宿,我觉得特别安全。 我于2010年1月3日到1月11日在这家酒店住了8天,非常喜欢这次住宿。我住的是一间单卧室套房,有一个阳台可以看到外面的露天泳池。房间里面非常舒适,有宽敞的卧室,餐厅以及客厅等。房间里面有你能想到的一切设施(液晶电视,免费无线网络等)。大理石地板以及外面的瓷砖都非常的迷人。 因为爱人不能来和我一起度假。我换了一间大号床的房间,可以看到外面的泳池。我觉得这样的单卧室套房一个人住实在有些太奢侈了。不过酒店客房部经理Dewa给了我一个特价。谢谢你,Dewa。 我以前来过巴厘岛很多次,并且也在其它许多酒店住过。但是没有一家酒店能和这家库塔度假村的性价比,位置,特色以及友好的服务人员相比。特别是做为一家4星级酒店来说。 这家酒店非常适合全家,夫妻两人以及单身旅客住宿。 这家酒店离繁华热闹的勒吉... 更多

这个酒店的员工真的很不错!我们当时住的是只有一个卧室的房间,它有点像一个很小的公寓。这个酒店最近刚刚翻新过,所以里面的家具全部都是崭新的。我们真的非常中意这里的一切,不过,如果浴室的淋浴再有一个门,房间里再有一个保险柜的话,将会更好! 更多

这是我们第二次来巴厘了,不过这次没有住在库塔海滩附近。去年我们住在库塔海滩后面的Hardrock酒店。 这次我们选择了这家位于 Majapahit街的酒店,是最近才开业的,有200多个房间,但是没有全部投入使用。我们是2009年10月到达的,那会儿他们还在修建房间,扩大酒店规模。酒店不在主街上,如果你想打车的话,需要步行五分钟去主街。 酒店靠近库塔和雷吉安街道,那儿有很多纪念品出售,也是一个吃饭、娱乐的好地方,走过去就5-10分钟。如果你计划去库塔或者雷吉安,打车的话大约10000印尼卢比(约7元) 酒店有: 供成人和儿童游泳的泳池了; 餐厅能够容纳50人左右; 酒店没有: 儿童游乐区; 健身中心 如果你带着7岁以下的孩子旅游,计划来库塔观光的话,我不推荐这家酒店,因为步行至海滩需要15-20分钟,最好是租辆车或者摩托车。 酒店有多种房间,我们选择的是套房。房间非常舒适,有起居室和厨房,还有一个小阳台,能够俯瞰花园的景色。床是超大型的,对于我们三个人来说有点小,我们就加了一张床。浴室只有基本的洗浴用品,淋浴冷/热水供应充足。让我特别开心的是水没有任何异味(库塔海滩的Hardrock和... 更多