我们是直接通过indovillas旅行社进行的预订,这家旅行社专营巴厘最豪华的别墅出租,这家别墅在网上的介绍看非常吸引人。
从别墅望出去视野很好,我们很享受拥有自己的泳池,但是在我们到达的时候和入住期间还是遇到了一些不快的事情。
-所有的卧室都没有深色的窗帘,所以房间一直都很亮。
-第一天晚上没有床罩,在洗衣部还没洗好,第二天晚上床罩送来了,但是质感很差
-很多插头都不安全或者有设计缺陷
-热水供应不够,有四个淋浴
-照看小孩的员工只是跟在小孩儿后面(不跟孩子们玩,也不跟他们说话)
-洗衣服务让人很失望(衣服送回来后还有污点,也没有熨平)
-香皂和洗发水都很次
-浴室的毛巾上不干净
-浴室洗脸池堵住了,还是我自己给弄通了
-泳池的一些水管已经破了(我的小孩儿给划伤了)
-食物味道一般
-司机很棒
别墅亟待整修和维护了。Indovillas只管预订和市场推广,不在乎别墅的维护和服务的质量。Indovilla的经理(我们抱怨之后,就来别墅了)从来没有遇到过别墅的管家,他可是在这儿工作八年了!
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