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Sheraton Surabaya Hotel & Towers

5.0星级
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya 60261, Indonesia
酒店设施

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3分 2014-6-20 点评

6月中旬前往泗水访友 比较过几间大型饭店后选择了这间 1.与商场连接,所以逛街用餐方便。 2.顶级房是翻修过的,床很舒服,但浴室是老旧的。 3.早餐的口味很差(两人优惠价Rp30万),水果缺了也不补,明明是现点现做的煎蛋也是煎好放著给客人取用,已经凉了,要求重做,工作人员也听不懂! 4.柜台人员英文印尼腔调很重,且没有什么耐性再替客人覆述一遍。 5.别以为饭店叫的计程车会比较老实不骗人,抵达机场->饭店花了Rp10万,离开饭店->机场走了高速公路是OK但加上中途司机下车买早餐,再乱喊价跟我收过路费Rp3万,我花了Rp20万。 更多

Sheraton Surabaya Hotel & Towers的Director of Sales & Marketing,负责此条点评
2014-6-24

Dear 旅遊住宿推廌 Thank you for your constructive review regarding the condition of the bathroom and breakfast quality. Please accept our... 更多

4分 2013-9-11 点评

昨晚刚从泗水(Surabaya)回来的,我在这家酒店住了两天。不过这不是我第一次来住了。实际上,每次我去泗水时,Sheraton都是我的首选。不只是因为到我的办公室只有10分钟,还因为位置好,和最大的购物中心,Tunjungan广场相连,忙完工作后我可以去逛逛,能找到很多吃晚餐的地方。 客房十分宽敞、干净、维护得好。电器、空调、wifi、热水等等都很好用。登记入住/退房的手续很快。早餐有很多菜品和水果以供选择,尝起来非常不错。我喜欢鸡肉粥和鲜榨果汁。 对我来说,这里还会是我在泗水的首选。 更多

Sheraton Surabaya Hotel & Towers的Director of Sales & Marketing,负责此条点评
2013-9-13

Dear Irlan P Thank you for your rave reviews. We were very proud to learn that Sheraton Surabaya has been... 更多

4分 2013-9-8 点评

泗水对酒店的需求正在增长,如今这个历史古镇已经出现了更多品牌酒店。喜来登离其他酒店都很近,是这个城市的良好资产。酒店大楼很高。低层有餐厅,宴会厅和spa。行政层可以更好。食物可以再多一些。房间很棒,在这儿可以睡的很香。房间设施良好,但厕所的设施需要再提升一下了。 位置很棒,是游客很棒的选择。员工训练有素,很有礼貌。 更多

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2013-9-11

Dear Geeess It was a pleasure welcoming you to Sheraton Surabaya Hotel & Towers and we are delighted to read... 更多

5分 2013-9-3 点评

我们喜欢在泗水喜来登的Bromo n Lungyuan咖啡店吃饭。食物味道很好,尤其是点心龙园。经理们人都非常友好。房间干净并且舒适。该位置是极好的,紧挨着TP3。 更多

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2013-9-6

Dear SmartRuth Thank you for sharing your experience when you visiting Sheraton Surabaya Hotel & Towers. We are very happy... 更多

3分 2013-8-30 点评

这间酒店很老,建筑看起来很旧。但是,他们房间保持的很干净,维持的很好。员工非常热心。帮我入住的女士非常不错,有礼貌又乐于助人。她告诉了我酒店附近享受当地美食的位置…全程都是面带微笑。我没有去那里的餐馆,但是他们是很繁忙的,说明食物应该会不错。 更多

Sheraton Surabaya Hotel & Towers的Director of Sales & Marketing,负责此条点评
2013-9-3

Dear Tirawan Thank you for your review. There is nothing we love to hear more than our guests loving their... 更多

5分 2013-8-29 点评

出差的时候在这住了一晚,决定花点钱升级到俱乐部楼层。服务非常好,员工看着都很真诚。我要求延迟退房(花钱),前台同意了,甚至还把我升级到了套房,虽然只住一晚。 房间在26楼,宽敞整洁,可以看见泗水的景色。唯一的问题是没有国际通用的插头(主要是床附近),卫生间感觉有点旧了。 酒店最棒的地方就是位置,紧邻Tunjungan购物中心,有各种商店和餐厅。 下次来泗水,还会再来这里住的。 更多

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2013-8-30

Dear Rishen Thank you for your rave review! Guest’s comfort is our highly priority and we were delighted to hear... 更多

3分 1周前点评
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2014-8-12

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4分 2周前点评
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5分 2周前点评
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2014-8-11

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5分 2周前点评
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2014-8-11

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5分 2周前点评
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Sheraton Surabaya Hotel & Towers的Director of Sales,负责此条点评
2014-8-5

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5分 2周前点评
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Sheraton Surabaya Hotel & Towers的Director of Sales,负责此条点评
2014-8-6

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4分 3周前点评
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2014-7-30

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4分 4周前点评
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2014-7-30

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2014-7-24

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