哈里斯酒店巴淡岛中心

3.5星级
Harris Hotel Batam Center
Jl. Engku Putri, Riau Islands Province 29641, Indonesia
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5分 2014-8-10 点评

我住过许多酒店之前,但哈里斯酒店的服务给我印象最深。 那里的工作人员都非常有礼貌,总是微笑。到达酒店,我们有欢迎饮料,可以早点入住。在房间里,有一个由总经理亲自签署的欢迎卡,和一盘欢迎水果。我最感动的是在早餐的时候, 员工聚集在一起,把一个生日蛋糕放在我的桌子上,为我唱生日快乐歌。这完全出乎我的意外,我猜他们是在我入住时检查我护照时看到的。一个友好的举动就像这样,真的打动了我的心,使在酒店的住宿很难忘。同时,当我独自一人在健身房时,一个工作人员看见我,进来递给我一条毛巾和一瓶矿泉水。哇,我又非常深刻的印象关于如何服务他们的客人。这个酒店 也许不是我住过的最高级的酒店,但他们的服务水平绝对是最高标准。我希望总经理和他的团队将继续用心为他们的客人服务。你们让我震撼,使我度过了一个愉快而难忘的旅行。谢谢。 更多

哈里斯酒店巴淡岛中心的General Manager,负责此条点评
2014-8-14

Dear Valued Guest Lawman12345678, Your comment "A Six-Star service quality hotel!" has been shared internally. Thank you very much for... 更多

5分 2013-6-2 点评

酒店一进到大堂就觉得很有现代感,觉得这个价位有这种感觉真是不错。 上到六楼一出电梯就闻到很浓的芳香剂,可能是这里的人或是食物一般味道都比较浓,怕游客闻了不舒服,所以用更浓的气味盖着。 房间里也是有很浓的柑橘芳香剂,有点不习惯;房间很宽敞,布置很有风格,让我想到很久以前住过的 Hard Rock, 整体感觉比东莞或长沙同价位的酒店强的太多了 非吸烟房很明确就是非吸烟房,害我也不好意思在房里吸烟了 有个小小的游泳池,健身房还不错,就是餐厅一个客人都没,看了真是觉得有点怪怪的,难道他的东西真有那么难吃吗?我是没想去试试,反正对街就有一个大商场,肯德基,星巴克,A&W,Black Canyon Coffee,走远点还有必胜客,不怕没东西吃。如果不怕水土不服,对街有一整排路边摊小吃,沙爹,米粉,面条,bbq。 坐船到Batam Center, Harris就在码头旁边,真是很方便。下次如果有机会来玩,住这里还是首选。 更多

5分 2013-1-18 点评

酒店方便快捷,属于经济型酒店价格也很合适!下次来玩还会选择!房间挺大的也很干净!是个不错的休息的地方很满意啊 更多

3分 2012-12-19 点评

2012年12月17、18日在此住宿,我在哈里斯度假村住过两回,待客热情,服务很好,所以我们觉得这里也应该差不多,但结果很失望。入住手续很麻烦,而且只有两个柜台可以办理,尽管客人已经排起了长队,而且每位客人办理的时间都很长。前台算不明白应该给我们的午餐优惠券的数量,尽管我们新加坡的代理人已经说明了是10份,但来时来回折腾了好几回。我们预订了三间房。前台员工似乎很疑惑,新上任的酒店经理也是如此。他正忙于清理餐桌上的空杯子,而不来迎接客人,这点跟Stylianos先生很不一样。我们坐轮渡的时间变了,不是之前预订的晚上7点,而是早上7点。幸运的是,我们在轮渡柜台说明这个问题之后就改过来了。房间很新,条件还不错。我们问是否有去Nagoya的班车,他们说没有,所以我不知道为什么其它评论会说有。看起来百货大楼并不在sync。总之,我觉得酒店现有的管理很差,而且我不会再来这里住宿,因为我选择这里的唯一理由是优质的服务。既然这里跟其它酒店没有任何差别,那下回我会去其它酒店住宿。 更多

哈里斯酒店巴淡岛中心的General Manager,负责此条点评
2012-12-20

Dear Harris Fans, Cheers from Harris Hotel Batam Center. The New "Hotspot right in the Center" First of all, i... 更多

4分 2012-12-17 点评

2012年11月,于此住宿一晚。 -价格合理 -位置优越——毗邻巴淡中心码头,斜对面即是巴淡购物中心 -每天都有通往名古屋的免费往返大巴 -早餐美味 -漂亮的泳池 -若剔除要求可以入住海景房 -工作人员友善好客 更多

哈里斯酒店巴淡岛中心的General Manager,负责此条点评
2012-12-20

Dear Harris Fans, Cheers from Harris Hotel Batam Center. The New "Hotspot right in the Center". Thank you so much... 更多

4分 2012-12-11 点评

我们在哈里斯酒店住了3天2夜,这里地理位置优越,步行至Mega购物中心只需几分钟。员工的服务也非常好。 但有两件事情让我真的很失望: 1)在我们出去吃早餐的时候,工作人员到我们的房间里做家政服务(我们根本没有向他们提出此要求)。我知道维持房间干净整洁也许是他们的职责,但我们并没有提出家政服务的要求,他们也没有事先告诉我们,所以我认为他们像这样进入我们的房间是不对的。 2)早餐供应鸡蛋处的工作人员,本应该更细心点,我告诉他们我想要什么,但实际上,他们把我的订单给了在我后面订餐的一个人。当时这里并没有多少人,所以我不能理解他们怎么能在几分钟内就忘了我的订单。 但总而言之,这次住宿体验还是不错的。 更多

4分 2012-12-11 点评

在哈里斯酒店巴淡岛中心住了三天两夜。 从水陆码头到酒店不需要换乘。办理入住很快很高效。 我们的房间在九层,能够俯瞰大海,视野挺不错的。 房间宽敞,可以住三个人。酒店对面是超级购物中心,那里有电影院,超大型自助商场,星巴克和很多商店。从名古屋开车大概15分钟就到。 哈里斯酒店的员工具有强烈的团队精神。总是热情想我们打招呼,并乐于提供帮助。 绝对还会再来住这的! 更多

1分 2012-12-10 点评

我要爆发了!2012年11月28日我住在这里,床上全是虫子! 整晚身上都好痒,根本没睡着觉。开始我以为是对床单过敏,但早上5点瘙痒变得很严重,我看见床上有几只虫子。 我拍死了几只虫子,血溅得床单到处都是,我把它们的尸体放在桌子上,请看照片,我的脖子、后背和手全被咬了!值班经理知道后,看见我满身的大包和虫子的尸体。早上7点我就结账退房了。 到家之后,我拿热水把衣服和行李都洗了一遍,裤子和维式包被烫坏了。这也是没办法的事情,万一虫子爬到行李里可怎么办。 第二天,前台经理给我发邮件,说让我免费再住一晚。如果是你,你会睡在全是虫子的床吗?我特别生气,问他们是不是要让我搭个便车。然后市场经理给我写了邮件,说给我退款,并保险医疗费用。这不是欺负人吗?我为什么要退钱还要报销啊,我就这么好打发吗?我直接拒绝了,我不要给我报销,只要经理去那床上睡一晚。酒店太过分了,竟然想推脱责任。我跟他们说我希望得到一个满意的答复,而且会把照片和自己的经历公诸于众。 后来酒店的总经理知道了这事儿,直接给我打电话(声音充满歉意),安排跟我在12月4号见面。我觉得老总终于知道事情的严重性了,应该给他个机会看看他怎么说。 在... 更多

哈里斯酒店巴淡岛中心的General Manager,负责此条点评
2012-12-31

Dear Mr Jeff, Cheers from Harris Hotel Batam Center, the new “Hotspot right in the Center”. I would like to... 更多

4分 4天前点评
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5分 5天前点评
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哈里斯酒店巴淡岛中心的General Manager,负责此条点评
2014-10-28

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3分 1周前点评
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4分 1周前点评
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5分 1周前点评
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2014-10-23

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2014-10-23

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