Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain

4.0星级
Jebel Hafeet | PO Box 24476, Al Ain 0, United Arab Emirates
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4分 2014-5-14 点评

酒店最好的地方是山上温和的天气条件,我的房间很宽敞,有所有我需要的设施,浴室非常不错,只是阳台有点小,能俯瞰到迷你的高尔夫球场,床很舒适,真的很大,前台的服务员允许我十点之前登记入住,这是我没有想到的,我是来这里开会的,因此,有很多的客人,会议室布置的很好,有酒水和食物,酒店的大堂不是我们期待的现代化的酒店大堂的样子,让我想起了火车站,然而绿色的墙看起来不错,自助餐不错,甜点不错。 至于酒店的设施,酒吧较小,没能满足大部分的游客和客人的需要,泳池是上午的九点营业到晚上的九点,对游客来说足够了,但是对于出差的人来说时间很短,迷你高尔夫的设施有点旧但是还能用,有儿童乐园,乒乓球,不要尝试SPA,这里不是人们来住一两个晚上的地方,这里不是浪漫的地方,但是也还不错。 更多

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain的General Manager,负责此条点评
2014-5-17

Dear Sir Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Al Ain Jebel... 更多

2分 2013-6-22 点评

关于我们在这家酒店入住的体验,我们加入了一些幽默成分。 酒店的地理位置和外观无可挑剔,但是顾客服务差极了,我们一直在想约翰克里斯是如何使客人不断出现的! 我们抵达的时候,他们给了我们房间的钥匙,房间很干净,但是有点破旧。就像之前的一位顾客在道道网上评论的一样,酒店洗漱间的垃圾箱没有放袋子,显然之前放过各种垃圾,还有一些垃圾粘在箱底,只是盖子盖起来看不到了而已。 我们下楼去吃自助餐时,只看到一名服务员,还是先前在大厅向我们打招呼的那位,她正坐在餐厅吃完饭。用过很一般,并且只是温热的自助餐之后,我们走打算走出餐厅时,被告知由于没人给我们打出来吃饭的票据我们得坐下来等。 第二天早上我们来餐厅用自助早餐时,当我们向服务员询问这里有没有更热点的食物,她脸上露出怀疑的表情,然后告诉我们说这是他们这里所有的餐点。托她的福,还在微波炉里面给我们的食物加热了几次。罐头水果、冷糕点、温热的酸奶、没有勺子,这就是我们那天吃的东西。 吹了吹手才走下去泳池(鲁莽地想要扶着闪亮的金属扶梯下泳池的台阶,那时候扶手的温度已经高的要命。),也许我看起来有些挑剔,但我们已经习惯了游泳池边一些高质量的服务,比如说准备好的浴... 更多

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2013-11-8

Dear mdam,sir Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Al Ain Jebel... 更多

2分 2013-6-16 点评

我绝对不建议情侣们来这个酒店休假。我们是周五下午到的这个地方,就看到泳池那个地方满是家庭和他们的孩子们。他们大部分看起来像是做短途旅行的。这里没有什么地方可以让我们逛逛,而且这里的泳池太拥挤了。我们去这里泳池旁边的饭店,从那里可以看到山谷美丽的风景,但是那里的服务太差了。我们为了一小盘薯条等了差不多20分钟,又等了差不多同样的时间,我们才拿到了账单。 幸运的是我们那天晚上在餐厅订到了一个很好地靠窗的餐位,可以欣赏山谷美丽的风景,但是当一群家庭来吃饭的时候,他们的孩子在自助餐区域疯跑。第二天吃早饭的时候,也是同样的情况,而且人更多了!我们隔壁房间有一个内门可是每天早上我们还是能听到那个家庭的喊叫声。 在这里我们还发生了一点小意外,这里的泊车员在帮我们停车的时候,把我们的车给擦了,但是这个问题得到这里值班经理很及时而且有效的处理,他还去做了报案证明,等等一些处理,所以对于这件事,我们没有怎么失望。我们发现这里大部分的员工都非常的友好,乐于助人而且做事高效,可惜的是整体上来说这家酒店没有达到他应有的高标准。这家酒店最大的优势是它的位置。 更多

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2013-11-8

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4分 2013-6-16 点评

酒店很棒,员工优秀,经验丰富,尤其是高层管理者。天气特别好,房间还不错。干净整洁,室内空间宽敞。总之,很喜欢这家酒店,住的很愉快。 更多

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2013-8-31

Dear Mr Shenouda We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Al Ain Jebel Hafeet. It... 更多

3分 2013-6-10 点评

除了这家酒店,在阿拉伯联合酋长国的其他任何地方都不能从山顶这样的绝佳位置看见这样的自然美景。 一个人单独看日落很棒,很多餐馆都有这个优势。食物和服务让我很失望。酒店过时了但是还算干净。游泳池和公共区域需要进行维护了,但是住了两晚,价钱还算公道。我们和两个孩子住在一个房间,但是双人床不是标准尺寸,所以两个成人睡会很舒服。 更多

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2013-11-8

Dear mdam,sir Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Al Ain Jebel... 更多

5分 3天前点评
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3分 3周前点评
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4分 4周前点评
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4分 4周前点评
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5分 5周前点评
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4分 2014-8-25 点评
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4分 2014-8-22 点评
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4分 2014-8-21 点评
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3分 2014-8-19 点评
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2分 2014-8-17 点评
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