08年11月5号,我在古晋,问我在那儿的朋友住哪儿比较好,吃饭方便一些的。他给我推荐了这个地方,这是我第一次听见酒店的名字,觉得还挺好的。到达大堂,装修不错,挂着几张古晋的老照片,还有一些木制艺术品。
房间是212,每晚280。看到房间把我吓了一跳,跟猪圈似的,天花板还在漏水,又臭又脏,枕头好黑,服务员说这就是标间。这就是古晋或沙捞越的标间?就算不要钱,我也不会住这种房间,于是我要求换房,服务员让我先还房卡,哪有这样的啊,我们花钱买的是服务!
他们给了我112号房,古晋的酒店都住满了,无奈之下只好将就一晚。房间凑合,房卡坏了,没法用电,我用212房间的房卡插进去才来电,所以我决定把卡留着。
第二天事情更糟糕,前台一个叫Yanti的服务员在清早6点半给我打电话,让我还房卡。6点半啊同志们,这正是我睡得最香的时候。我让她上来取一下,来了之后竟然问我什么时候退房。我什么时候退房关你什么事,接着她一把就把房卡拿走了。我给前台打电话,要求见经理,前台把电话挂了。我又打了一次,她告诉我值班经理叫Pn Hanariah,所谓的值班经理难道不是应该随叫随到的吗?这是什么破酒店啊!
我觉得酒店的作风就跟...
更多
- 管理页面
