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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

5.0星级
Flic En Flac, Flic En Flac, Mauritius
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-04-26 至 2014-04-28 共1晚 共2晚
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共有760条用户发表的入住点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
4分 2014-3-11已点评
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
值得赞赏: 环境优雅,房间装修简洁
有待改进: 位置稍显不足!

酒店整体服务,装修,清洁什么的都保持了索菲亚一贯的水准。就是其所在位置并不是毛里求斯最美的一端,但所幸沙滩比较安静,酒店设施齐全,要不然出门没有什么商业也是比较麻烦的! 更多

2分 2013-10-11已点评
  • 性价比 2.0
  • 舒适度 2.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 2.0
  • 服务 2.0
  • 睡眠质量 3.0

国庆长假来毛里求斯待7天,前半段住东岸的constance,后半段住西岸的sofitel。同样是五星级酒店,预定的每晚房价也都相近,可是入住的感受真是天壤地别啊。Constance无论是私人海滩的质量,酒店硬件水平,还是软件服务都非常让人满意。而后来到sofitel,心里落差巨大。艺龙的预定网站上显示的图片明显失实,也没有清楚标明酒店仍处在半修建半开放状态。整个酒店建筑陈旧,房间狭小,卫生欠佳,WIFI几乎没用,绿化树木凌乱无美感。入住时安排的房间在G层,后来经我们要求换到了1层。酒店服务反应迟缓,换个房都是在3、4次的催问下入住第二天才搞定的。且跟我们讲目前除了楼层差别之外,房型都一样,没有更好的了。。。此外,酒店的沙滩设施无人打理,沙滩椅沙滩床都比较凌乱陈旧,与隔壁的hilton反差很大。开放的四个餐厅,除了主餐厅还算可以之外,海滩旁的餐厅以及中餐厅,水准都没有达到五星级酒店的标准。 总体而言,Sofitel真是让人失望之极,似乎这家国际连锁品牌的酒店在停业整修大半年之后,还没有完全做好开张的准备,夸张的是,一大早还能在房间听见外面走道上员工装修的冲击钻声音。同样是2200左右一... 更多

5分 2012-8-4已点评

酒店很大,房间也很干净,服务也非常周到!海滩有些扎脚,但还好吧!酒店的玻璃底船,帆船,滑板,脚踏船都是免费的,而且酒店与看海豚的地方非常的近,所以跟着酒店的船就可以去看海豚了,省了跟团的钱啦!酒店的环境,周边的景色都超攒! 更多

3分 2012-2-17已点评
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 3.0
  • 卫生 3.0
  • 服务 2.0
  • 睡眠质量 4.0

入住:坐了十几个小时飞机,到了酒店,居然告诉我们没有房间,当天CHECK-IN时间定为晚上八点。我表示不理解,大堂经理致歉并帮我们安排了SUGER RESORT,并答应晚上的房间帮我们升级,我们只能到SUGER RESORT先看看情况。晚上七点多办理了入住手续,房间升级为Villa,但是Villa的房型不是面朝大海的。第二天一早酒店里的外出活动代理向我们推销他们的产品,我很奇怪为什么没有人帮我们介绍度假村的设施和情况哪,在我们的要求下,酒店总算找了个工作人员帮我们简单介绍了下酒店情况。 餐饮:入住的几天里,酒店的食物还是很精致的,每天晚上的菜式都有些变化,但是品种不多。早餐每天都一样,但泳池边用早餐有可爱的小鸟陪伴满开心的。很多人一起用餐,服务员连餐盘也没有及时清理。预订的JACARANDA沙滩烧烤由于台风被取消了,又点遗憾 HOUSEKEEP:简直是不敢恭维,每天都有那么些小差错,不符合五星的标准,第一天没放小毛巾,第二天没放地巾(差点滑倒)、电吹风坏的,第三天更离谱,没放小毛巾、护理用品、拖鞋很脏也没有换,将门口的两个大藤椅收入房中(因为后面一天是台风),弄得房间里都... 更多

5分 2011-1-17已点评
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
1
个人顶了这条点评。

2010年情人节的这天,我和老公来到毛里求斯度蜜月,头三晚住了Sofitel(自己通过官网订)。一进门就被无边泳池吸引住了!事实证明,选择这里是没错的!我们沿着毛国西岸徒步走了5家左右的酒店,发现最喜欢的还是Sofitel!酒店送了我们一大瓶白葡萄酒,天天坐在无边泳池边用餐,和鸟儿相伴,食物水准也很高!酒店免费的水上活动很丰富,工作人员很热情,第一次玩的我很是尽兴呢!还有认识了本地华人,这里也是本地人度假的首选哦!唯一遗憾的就是本来在这的最后一晚有Sega舞蹈看的,却临时取消了。 更多

4分 2010-6-5已点评
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 4.0
  • 睡眠质量 4.0

搭乘EK航班,下了飞机,打了辆出租车经过1个小时到了酒店。到了酒店门口,已经有前台的接待员在那,并为我们登记入住。我们订的是一间豪华海景房,房间让我们满意的就是床和洗浴间了。厕所过于狭小,让人有种很压抑的感觉。度假村的服务员很热情,看到你并会问好。开在沙滩上的BAR,东西好吃而且又不贵,性价比高;而在酒店里的日本菜就稍差一点了。总的来说,度过了一个愉快的假期。 更多

4分 2009-6-22已点评

很好的房间,设施齐全,但是房间里有烟味,很吵。 在毛里求斯时,我订了两家度假酒店:东海岸的康斯美人海滩酒店,300欧元(2865元人民币)一晚,包含半餐(早餐和中餐)。西海岸的索菲特度假酒店,150欧元(1432元人民币)一晚包括早餐(住了4个晚上,只要付3天的钱)。两家酒店我都是提前直接从酒店的网站上订的,都是最低折扣。 酒店和房间都超好。 但我一走进房间就闻到烟味,显然有人在这里吸过咽。可是我在网站上订房时他们上面并没有吸烟房和无烟房的选择,我告诉他们这里的工作人员我要一件无烟房。现在这种还有可以吸烟的房间的酒店真的不多,所以建议他们在网站上就提供吸烟房与无烟房的选择。第二天,我就住进了无烟房,而那件有味的房间是我在清洁度上给这家酒店低分的原因所在。 而且,这里很吵。 订房时,我是要求安静的房间的。可是第一天餐厅里在举行每年一度的小朋友的活动,音乐声音很大,我在房间里都能听得到。 他们建议我去距餐厅较远的地方休息,然而这边又在用机器修园艺,也很吵。简直没有地方是安静的。 当我提出抱怨是,作为补偿,他们提出让我去温泉休息,那里倒是安静、休闲、令人舒服。不过我还是要求他们给我换一间安静... 更多

5分 2009-6-10已点评

大家好,我和我妻子只在这家酒店住了几天。这的确是一家很完美的酒店,很符合我们的期望值。 食物和饮料并不便宜,但是这毕竟是五星级嘛!晚上我们去了ot flic o flac,有很多种选择,很合理。 人们抱怨说吃早餐的地方有鸟。我们很喜欢它们,而且它们也不会来抢你的食物。 服务是无可挑剔的。我去过一些地方,但是他们帮助人的方式真是棒极了。 沙滩很不错,有珊瑚礁保护,没有鲨鱼等!! 现在有一项服务叫“别致野餐(Chic Picnic)”,相当赞。有香槟等一切东西。 我们很快就会再来这里的。 希望这个能帮上点忙。 Wendy/Ingo 更多

4分 点评过1周前
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-4-14

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3分 点评过1周前
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 3.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 2.0
  • 睡眠质量 4.0
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-4-14

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4分 点评过2周前
  • 性价比 3.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 3.0
  • 睡眠质量 5.0
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-4-8

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1分 点评过2周前
  • 性价比 2.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 1.0
  • 卫生 4.0
  • 服务 1.0
  • 睡眠质量 4.0
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-4-9

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5分 点评过3周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-4-8

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5分 点评过4周前
  • 性价比 4.0
  • 舒适度 4.0
  • 位置 4.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-4-1

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5分 点评过4周前
  • 性价比 5.0
  • 舒适度 5.0
  • 位置 5.0
  • 卫生 5.0
  • 服务 5.0
  • 睡眠质量 5.0
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-3-25

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