敬请注意: 由于本网站不支持您正在使用的浏览器,会有部分页面不能正常显示。

推荐使用到到网支持的浏览器: Windows: Internet Explorer(IE8或更新), Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

5.0星级
Flic En Flac, Flic En Flac, Mauritius
酒店网站
酒店设施

我们的社区点评

房型详情
写点评
共有928条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
5分 2014-10-23 点评

我只能说Sofitel Mairitius Imperial度假酒店真是太棒了。酒店非常漂亮,花园也很美,海滩很棒,泳池,员工,食物等都很出色。 从酒店可以方便地游览路易港和毛里求斯的南部。晚上弗利康弗拉克有一些餐馆,游客可以在那里享用一些当地美食。 总结起来:非常出色 更多

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-10-27

Dear Sir, Thank you very much indeed for your very nice review of our hotel on TripAdvisor. We are thrilled... 更多

5分 2014-7-29 点评

真的很喜欢,我预定这个房间的时候不想离开,因为床很舒适,是我住过的最好的酒店,食物很不错,种类很多,很值。 更多

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-7-31

Dear Mr Krishna, Thank you very much indeed for having shared your review of our Hotel on TripAdvisor. We are... 更多

5分 2014-6-8 点评

饭店服务超级棒,饭店早餐超级好吃,饭店内附设五间餐厅可供选择及各种水上活动,餐点价格公道又好吃,海景和沙滩超优,美呆了,超级狂推最棒的选择 更多

5分 2014-6-7 点评

和朋友们刚从模里西斯回来 某些原因被换到Sofitel 原以为还好 没想到 竟然是更好, 从我们一踏入门口开始 就备享尊宠的呵护着 服务人员的积极 亲切的桌边服务 整体的设施 一切的一切 是这样的完美 连健身房都好新颖 超好使用的 无论硬体软体 都是这样的优秀 且整间饭店 走到哪儿都带有优雅的清香 是其他饭店所没有的 餐厅的摆设 沙滩的活动 泳池的活动 是这样的丰富 这样的舒适 餐点也很诱人 且还有人会说中文 让我们不用担心 因为这样 的温馨 让我们太舍不得回家了 好棒的饭店 谢谢你 更多

5分 2014-5-13 点评

到达 早上到达酒店前台,行李员帮我们拿着行李,我们在上午十点顺利办完了入住手续(尽管正常办理入住手续的时间是下午两点),这期间我们享用了欢迎饮料,还看到了早上泳池的景色,还有透过棕榈树看到的海滩和大海泻湖的景色。 很重要的一点是我们不需要在前台等待,只是在前台区坐了五到十分钟,长途旅行后可以暂时休息了一下,完全被照顾得很好。安排给我们的房间在主楼,房间很棒,靠近接待前台,不仅是一尘不染的干净而且满足了我们的需求,严格来说并不是底层,因为还能看到海景。我们第一次不需要争辩,所有的地方都安排得很好,一切都很棒! 重要的是,我们是自己预订的,没有使用旅行社:因为没有那么多人,所以没有团队办理也能帮忙增加办理入住手续的经验。 酒店 酒店位于弗利康弗拉克海滩(Flic-en-Flac),是毛里求斯(Mauritius)最长的海滩。主楼里有中心大堂、餐厅和开放泳池,边楼里都是客房。 房间 这是高于普通房的水准,带有露台,从那里可以透过丛丛美丽的凤凰树(一种当地的树种)看到海景;房间空间很大而且设施齐备,有我们需要的所有东西(除了按摩浴缸,我们从来没用过)。在搬进房间的时候,善意提醒:房间保险箱的电... 更多

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-5-14

Dear Madam, Dear Sir, Thank you very much indeed for taking the time to share such a great feedback of... 更多

3分 2014-5-11 点评

我定期会去毛里求斯出差旅行。在以往的旅行中我首选沙石酒店,然而这次因为酒店客满所以我们选择了索菲特酒店。 首先,我认为这家酒店十分漂亮,这是不可否认的。我了解到酒店最近刚刚翻新过了——事实证明如此。泳池,餐馆,房间,健身中心——都是首屈一指。 服务过程中我遇到的问题——既然是一个五星级的奢侈品牌,我一如既往认为可以享受到优质的服务。唉,情况并非如此。这是我们第一次来这里。尽管我提前办理了入住登记手续,但被告知我犯了错而且我的房间还没安排好,一直要等到下午2点才可以办理入住手续。即使我找到我的预订单以证明我确实预定了房间提前办理了入住手续也没用,我被告知我还得继续等待因为酒店已客满。在索菲特酒店遇到的问题还不止这些——从接待处那位年轻女士嘴里得到的回复一点帮助也没有(我认为她有点令人恼火,我没有出去闲逛一直等到下午2点)。我和两个同事一起来这里旅游——自始至终两人都一致认为这是极为糟糕的服务(特别是前台)。 我的房间(在等待了4小时后我终于入住了)还不错——靠近厨房所以不是最清净的,但房间很大&舒适(幸好是一张真正的大床房而不是两张单人床拼在一起)。 食物也很棒——自助早餐美味可... 更多

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-5-14

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your impressions of our Hotel on TripAdvisor. We would like... 更多

1分 2014-5-9 点评

各位好,我会非常诚实地讲述这一经历。我和未婚妻在2014年4月22日当地下午5点左右给这家酒店打的电话。我们没在这里住过,不过希望能在这里举办婚礼,因为点评看起来都不错,但是实际上完全完全不是这么回事儿... 之后发生的事儿让我们很困惑,到最后,我们已经很生气了.. 我们打电话给前台,告诉他们打算在这儿筹备婚礼后,他们就给我们转到了(我想是这样的)宴会/活动联络员,就从那儿开始她像对待傻子一样对待我们。我们谈到了可能的婚礼想法或方案(用当地克里奥尔语)。突然,电话那头的女的就讥讽地说我们也可以用英语这样说(引用在此)“Ou kapav koze anglais si ou ler EIN, Mauricien konne koze anglais”。重点不是这个,我有权利使用我想说的语言。我们告诉她是毛里求斯人时,她不断问我们是否有护照,虽然我们已经明确过多次了。我们问及大概的报价,让她邮件联系我们时,她甚至觉得有必要纠正我们,坚持说“报价(quota)”这个词用的不对,说“En francais on dit devise, pas quota”(她甚至还咯咯地笑)。这种讥讽击中要害... 更多

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的General Manager,负责此条点评
2014-5-13

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor, despite the fact that you were... 更多

4分 2014-3-11 点评
值得赞赏: 环境优雅,房间装修简洁
有待改进: 位置稍显不足!

酒店整体服务,装修,清洁什么的都保持了索菲亚一贯的水准。就是其所在位置并不是毛里求斯最美的一端,但所幸沙滩比较安静,酒店设施齐全,要不然出门没有什么商业也是比较麻烦的! 更多

2分 2013-10-11 点评

国庆长假来毛里求斯待7天,前半段住东岸的constance,后半段住西岸的sofitel。同样是五星级酒店,预定的每晚房价也都相近,可是入住的感受真是天壤地别啊。Constance无论是私人海滩的质量,酒店硬件水平,还是软件服务都非常让人满意。而后来到sofitel,心里落差巨大。艺龙的预定网站上显示的图片明显失实,也没有清楚标明酒店仍处在半修建半开放状态。整个酒店建筑陈旧,房间狭小,卫生欠佳,WIFI几乎没用,绿化树木凌乱无美感。入住时安排的房间在G层,后来经我们要求换到了1层。酒店服务反应迟缓,换个房都是在3、4次的催问下入住第二天才搞定的。且跟我们讲目前除了楼层差别之外,房型都一样,没有更好的了。。。此外,酒店的沙滩设施无人打理,沙滩椅沙滩床都比较凌乱陈旧,与隔壁的hilton反差很大。开放的四个餐厅,除了主餐厅还算可以之外,海滩旁的餐厅以及中餐厅,水准都没有达到五星级酒店的标准。 总体而言,Sofitel真是让人失望之极,似乎这家国际连锁品牌的酒店在停业整修大半年之后,还没有完全做好开张的准备,夸张的是,一大早还能在房间听见外面走道上员工装修的冲击钻声音。同样是2200左右一... 更多

5分 2012-8-4 点评

酒店很大,房间也很干净,服务也非常周到!海滩有些扎脚,但还好吧!酒店的玻璃底船,帆船,滑板,脚踏船都是免费的,而且酒店与看海豚的地方非常的近,所以跟着酒店的船就可以去看海豚了,省了跟团的钱啦!酒店的环境,周边的景色都超攒! 更多

3分 2012-2-17 点评

入住:坐了十几个小时飞机,到了酒店,居然告诉我们没有房间,当天CHECK-IN时间定为晚上八点。我表示不理解,大堂经理致歉并帮我们安排了SUGER RESORT,并答应晚上的房间帮我们升级,我们只能到SUGER RESORT先看看情况。晚上七点多办理了入住手续,房间升级为Villa,但是Villa的房型不是面朝大海的。第二天一早酒店里的外出活动代理向我们推销他们的产品,我很奇怪为什么没有人帮我们介绍度假村的设施和情况哪,在我们的要求下,酒店总算找了个工作人员帮我们简单介绍了下酒店情况。 餐饮:入住的几天里,酒店的食物还是很精致的,每天晚上的菜式都有些变化,但是品种不多。早餐每天都一样,但泳池边用早餐有可爱的小鸟陪伴满开心的。很多人一起用餐,服务员连餐盘也没有及时清理。预订的JACARANDA沙滩烧烤由于台风被取消了,又点遗憾 HOUSEKEEP:简直是不敢恭维,每天都有那么些小差错,不符合五星的标准,第一天没放小毛巾,第二天没放地巾(差点滑倒)、电吹风坏的,第三天更离谱,没放小毛巾、护理用品、拖鞋很脏也没有换,将门口的两个大藤椅收入房中(因为后面一天是台风),弄得房间里都... 更多

5分 2011-1-17 点评
1
个人顶了这条点评。

2010年情人节的这天,我和老公来到毛里求斯度蜜月,头三晚住了Sofitel(自己通过官网订)。一进门就被无边泳池吸引住了!事实证明,选择这里是没错的!我们沿着毛国西岸徒步走了5家左右的酒店,发现最喜欢的还是Sofitel!酒店送了我们一大瓶白葡萄酒,天天坐在无边泳池边用餐,和鸟儿相伴,食物水准也很高!酒店免费的水上活动很丰富,工作人员很热情,第一次玩的我很是尽兴呢!还有认识了本地华人,这里也是本地人度假的首选哦!唯一遗憾的就是本来在这的最后一晚有Sega舞蹈看的,却临时取消了。 更多

4分 2010-6-5 点评

搭乘EK航班,下了飞机,打了辆出租车经过1个小时到了酒店。到了酒店门口,已经有前台的接待员在那,并为我们登记入住。我们订的是一间豪华海景房,房间让我们满意的就是床和洗浴间了。厕所过于狭小,让人有种很压抑的感觉。度假村的服务员很热情,看到你并会问好。开在沙滩上的BAR,东西好吃而且又不贵,性价比高;而在酒店里的日本菜就稍差一点了。总的来说,度过了一个愉快的假期。 更多

4分 2009-6-22 点评

很好的房间,设施齐全,但是房间里有烟味,很吵。 在毛里求斯时,我订了两家度假酒店:东海岸的康斯美人海滩酒店,300欧元(2865元人民币)一晚,包含半餐(早餐和中餐)。西海岸的索菲特度假酒店,150欧元(1432元人民币)一晚包括早餐(住了4个晚上,只要付3天的钱)。两家酒店我都是提前直接从酒店的网站上订的,都是最低折扣。 酒店和房间都超好。 但我一走进房间就闻到烟味,显然有人在这里吸过咽。可是我在网站上订房时他们上面并没有吸烟房和无烟房的选择,我告诉他们这里的工作人员我要一件无烟房。现在这种还有可以吸烟的房间的酒店真的不多,所以建议他们在网站上就提供吸烟房与无烟房的选择。第二天,我就住进了无烟房,而那件有味的房间是我在清洁度上给这家酒店低分的原因所在。 而且,这里很吵。 订房时,我是要求安静的房间的。可是第一天餐厅里在举行每年一度的小朋友的活动,音乐声音很大,我在房间里都能听得到。 他们建议我去距餐厅较远的地方休息,然而这边又在用机器修园艺,也很吵。简直没有地方是安静的。 当我提出抱怨是,作为补偿,他们提出让我去温泉休息,那里倒是安静、休闲、令人舒服。不过我还是要求他们给我换一间安静... 更多

5分 2009-6-10 点评

大家好,我和我妻子只在这家酒店住了几天。这的确是一家很完美的酒店,很符合我们的期望值。 食物和饮料并不便宜,但是这毕竟是五星级嘛!晚上我们去了ot flic o flac,有很多种选择,很合理。 人们抱怨说吃早餐的地方有鸟。我们很喜欢它们,而且它们也不会来抢你的食物。 服务是无可挑剔的。我去过一些地方,但是他们帮助人的方式真是棒极了。 沙滩很不错,有珊瑚礁保护,没有鲨鱼等!! 现在有一项服务叫“别致野餐(Chic Picnic)”,相当赞。有香槟等一切东西。 我们很快就会再来这里的。 希望这个能帮上点忙。 Wendy/Ingo 更多

去过Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa吗? 请分享您的经验!

发表点评 上传照片

您是来自Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa的么

  • 登陆业主管理中心
显示该酒店的最低价格 (资料来自我们的合作伙伴)
查看