马卡迪宫殿大酒店

我和朋友们在这里住了4天3个晚上。这是一个漂亮实惠的酒店。我们要求有窗户的房间,如愿以偿,但是外面的风景不是预想的那样。在酒店后面,有一个空置住宅,又脏又乱。 为了到酒店,我们从机场每人花了60多块钱坐大巴到达Ayala中心。然后,我们打的到酒店,花了大约15块钱。 我感觉,在酒店周围,没什么好看的,除了酒吧和菲律宾女孩、一个网吧和7-11便利店。去其他的地方,你必须坐出租车,但是你也可以步行去Ayala中心,大约20分钟。 我们也包租了酒店面包车,8个小时大约500块钱,在马尼拉地铁处转,额外停车费(一次不到5块钱)。我们觉得这个比其他的出租车服务要便宜,所以,我们甚至花了600块钱包租了他们的Inova,到Diosdado Macapagal国际机场,额外付30块钱高速费。 酒店服务员很热情友好。 更多

我在网上预订的酒店,我感觉预订房间的时候,无意中点了两下鼠标。回馈单上没有给我显示我预订了两个房间,只有日期在角落出现了两次(没有人看见我预订了两个房间)。最糟糕的是,没有按约定所说的预订确认书发到我邮箱。当我要登记入住的时候,系统已经关闭了,他们不能确定我预订的房间,但是同意我进来,第二天再确认。 我很惊讶地听到我预订了两个房间,我不得不付两晚上两间房间的价钱。我向销售总监解释说,可能是我点击鼠标的时候出错了,点击了两次,但是她说,这是电脑预订的条款。我是这里的常客,之前在这里住过很多次。她说,如果我不付钱的话,前台就必须付钱。最后,我只能付了两晚上两个房间的钱。当我登记的时候,我感觉真的上当了。他们应该立刻核实,并且取消其他的预订的。 更多

我刚到酒店,就被真正的漂亮的、令人震撼的外表给吸引了,因为酒店外面看上去很豪华,位置非常便利,离glorietta 4很近,我经常去那里吃饭,离酒吧一条街也很近。我有点失望的是,尽管我已经在几周前就预付了3晚的钱,但他们还坚持让我再付300多块钱押金。我要求他们把小冰柜里和所有卖的东西都拿走,但还是付钱了。但至少,在我退房的时候,应该返给我。还有一个令人头疼的地方,尽管我要求两张钥匙卡,但却被告知,今天晚上他们的机器坏了,所以,我就说明天晚上可以吗,他们说他们就给一个,如果丢了,需要赔76块钱(哎呀),他们是认真的吗?接着就是上网,每小时要花23块钱,我礼貌地拒绝了这项服务,因为在商场附近,可以免费上网!还有,就是床比较软,晚上我很快就睡着了。缺点——没有免费的无线上网、早餐,每个大人(2个)不能有自己的钥匙卡。餐馆建议:对面的酒店早餐很好! 更多

尽管从街上看这家酒店棒极了,可实际上有很多问题,我在这儿住的很不愉快。服务都达不到标准,酒店也缺乏基本的维修,而且还有蟑螂,工作人员给人感觉很懒散而且自满。我觉得他们急需强有力的领导,要集中在客人的服务和满意度上,这样这些问题就能解决了。要不我是不会再回来了。 更多

这是我曾经遇到过的比较糟糕的酒店服务了……非常慢,而且效率非常低。从前台一直到酒店的保安都很不专业,很让人失望。 更多