万豪度假酒店

六月份我在莫斯科的Marriott大酒店住了一个礼拜。住得非常满意。一点不足之处是,酒店给我们的第一间房比较吵,因为楼下的某个接待室里在开派对。尽管前台接待人员说,派对不会持续很长时间,不过他们还是很配合地把我们调到了另一个安静点的房间。客房宽敞舒适,而且装修得不错。里面储藏空间很大而且还有张舒服的书桌。只有一点比较奇怪,就是你可以控制空调,但没法取暖。无线网是能用的,收费相当高(950卢布,好歹已经比广告上的便宜了),而且在给你入网密码前,还要求你在一张表格上签名。酒店所有工作人员与客人沟通时都能讲流利的英语,服务质量很好。 夏季餐厅的选择很少。俄罗斯餐厅(Russkiy Pogrebok)已经关门了。我还被告知另一家特色餐馆(Grand Alexander)不久也要暂停营业了。有一天晚上我在露台上吃的晚饭(夏季这里只周一至周五晚间营业),非常不错。唯一剩下的选择是主餐馆(Samobranka),我天天去那里吃很不错的自助式早餐。 地段还算可以,附近有一个地铁站。步行去克里姆林宫/红场也就20到25分钟。 更多

可能是由于全球经济萧条把莫斯科的酒店也都逼入如此窘境。现如今,你可以在酒店四处转转,看看这些酒店的惨状。从头到尾这简直就是一次糟糕透顶的经历。 一到达酒店我们便登记入住。结果由于我们的旅行社并没有与酒店协商好。结果无可避免的引起一场争论,争论的主题是这完全是酒店的责任,与旅行社无关。旅行社并不认为这是个小问题,是酒店的主要负责人同旅行社达成的房间预订计划。真是个好的开始,也表明了态度。 从此,也产生了许多琐碎的麻烦。我的房间钥匙必不断地尝试才能开启房门。要想上网必须要有一式三份的发票,而且你必须亲自到前台办理等等。完全是浪费时间!还有,我打电话客房清洁部,希望他们指派工作人员帮我们把换洗的衣服送去洗衣房。结果酒店让我们打电话给在线服务部,结果是在我们居住期间,电话从未打通过。而且没有其它的电话号码能联系到他们。我最终达电话给商业部门,请他们帮我联系X Y 和 Z部门,他们的回答一样很勉强。 至于饮料和食品,嗯...除非你太有钱了,否则我不建议你在酒店点东西吃。不过最后一天,我还是品尝了酒店提供的食物和饮料-我在大厅里要了两杯水,一杯咖啡,一块蛋糕-结果花了1710卢布(大约35欧) 酒... 更多