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W酒店

5.0星级
W St. Petersburg
Voznesenskiy Ave., 6, St. Petersburg 190000, Russia
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-09-19 至 2014-09-21 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
5分 2014-5-11 点评

这家酒店在每个方面都很完美。从你走进酒店开始,在前台的女孩的服务惊人,酒店的设计配有通常的W-别致装饰。房间很舒适,床很大,有很棒的淋浴。楼上的酒吧可以观赏到最佳的景观。只要天气允许的话。这家酒店的位置距离圣彼得堡的任何地方都在步行距离之内,酒店的礼宾内幕达里亚用自己的方式欢迎我们,以确保你的计划顺利进行。在聚会后,我们在圣彼得度过了一个漫长的夜晚,礼宾在最后一分钟帮我们抢到了门票,所以在我们离开之前,我们没有错过这里。如果你看到了这里现代而一流的设施和工作人员,这就是你想要去的地方。如果我回来,我不会住在任何的其他地方!再次感谢W酒店。 更多

W酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-16

Dear Sk8man73, Thank you for taking your time to review W St. Petersburg. I am very happy to hear that... 更多

3分 2014-5-8 点评

位置便利;步行可至所有的文化。酒店的豪华轿车会在机场等候接机,又快速又友好。负责登记的员工十分友善高效。房间很好很宽敞-超爱这儿的装潢。既别致又有趣。SPG白金的好处还可以啦。门房一直挺乐于助人的,可以给你提供很不错的建议和提示。我们从观光的角度,就如何使酒店更完美的问题,给他们提供了许多建议。就早餐而言,他们就可以做出很多潜在的改善。它简直太丢脸了。无人服务,自助餐不能够及时得到补充,点一份油炸品和咖啡几乎需要一个小时。这些员工左耳进右耳出,根本无视客人的需求,无奈之下只好让门房帮我们订一下熟食早餐和咖啡。第三天,我们连早餐都没得吃。而且选择十分有限,提供的食物真是太难吃了。第二点,家务服务不连贯。头一天我们还有新毛巾,第二天竟然就没了。给他们打电话,他们连一句道歉的话都没有。作为一家W酒店这也太不礼貌了吧。然后,他们甚至都不知道请勿打扰标志牌的意思嘛。午饭期间,都不敲门,就在那叫喊。差劲死了。第三点,水疗中心的员工毫无组织性。在那,只要一些简单的细节解释的训练,比如SPG白金用户不需要付费就可享受游泳,就能够解决这一问题。总的来说,感慨颇多。只要换一下管理层,即使还有些欠缺,我想我... 更多

W酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-16

Dear RHW1974, Thank you for your review of W St. Petersburg and your loyalty to W Hotels Worldwide. I am... 更多

4分 2013-6-20 点评

白天临近夜晚,当太阳还没有完全下山,我由于出差的原因在这里住了几晚,当太阳并没有真正走下来。这一年,你可以真正拥有不错的遮光窗帘,但即使我们支付大笔的钱想入住W酒店的顶楼房间,我们真的觉得他们就不能以放置一些窗帘以遮住窗口,并遮蔽阳光吗?不幸的是他们没有这样做...在这家连锁酒店,显然看起来时髦比其功能设施齐全更重要。 那里的饭也是这样的情况-收费很多(一块牛排约80美元),我觉得他们认为觉得饭的质量很好。工作人员似乎能够容忍客人的无礼之处,即使那时候他们不想为客人服务。虽然他们讲英语,他们说了五遍仍是在预定出租车的简单问题上出了错。后来花了30分钟才退了房。物质的风格应该是W酒店的座右铭。看上去很不错。这家酒店真正的好东西是那里的床-也许这是我曾经睡过的最舒适的床,但是窗边有轻微的车开动的声音让你真是能睡个好觉... 更多

W酒店的General Manager,负责此条点评
2013-7-2

Dear Plow9, Thank you for your positive review of W St. Petersburg. I’m glad that you liked our comfortable beds.... 更多

5分 2013-6-19 点评

入住的好地方。员工工作高效、友好,服务周到,意外的是他们的英语都说的很好。房间宽敞,很现代,床上铺着亚麻布,睡的很舒服。由于入住时遇到一个小问题,酒店给我们提供免费的无线网。如果要支付的话也不便宜,应包含在房费里。顶层露台能看到圣彼得堡的美景,适合边喝饮料或吃小吃边欣赏。酒店位置在市中心。步行一会就能到芭蕾和歌剧院、冬宫博物馆和中央景观。只是一个小问题,像这样的顶级酒店不应该允许工作人员聚集在门口吸烟。 更多

W酒店的General Manager,负责此条点评
2013-7-2

Dear Nzgk, Thank you so much for your positive review of W St. Petersburg! I’m glad that our superb beds... 更多

5分 2011-5-12 点评

一流的位置,中心,可以步行到很多文化景点,如Hermitage,Marinsky剧院等。很安静。酒店的工作人员超棒。很乐意帮助您,很在意你对酒店的评价!!!!房间很舒适。在俄罗斯睡得最好的夜晚。早餐和食物超棒。不过酒店可以考虑增加点餐服务。不过这里非常棒,真的很放松。Spa设计的很棒。酒店的屋顶平台很好,一定会再回来!!! 更多

5分 2011-5-11 点评

无与伦比的环境,一流的位置,最重要的是这里有无微不至的服务,我们最近度假本来打算去这里,遗憾的是酒店没有营业。不过酒店的员工提前2周帮我们联系预定了附近的一个5星级酒店。免费从机场接我们。我们一到达,他们送了食物、饮料和有包装的书给我们的孩子,还帮我们修了鞋。酒店昨天晚上营业,因为我们在圣彼得堡,他们邀请我们过去参观,有饮料和点心招待我们。仅仅开业几个小时,酒店就满满的客人,来住酒店或者来吃晚餐的。友好、热情。公共区域和私人区域的工作人员一直笑脸盈盈,感觉很好。绝对一流的地段,靠近Hermitage,Neva and Nevsky Prospect,等不及下次旅行再住那。 更多

5分 1周前点评
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5分 2周前点评
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5分 2周前点评
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4分 2周前点评
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4分 3周前点评
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W酒店的General Manager,负责此条点评
2014-8-28

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5分 3周前点评
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W酒店的General Manager,负责此条点评
2014-8-25

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4分 4周前点评
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W酒店的General Manager,负责此条点评
2014-8-25

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5分 4周前点评
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5分 4周前点评
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W酒店的General Manager,负责此条点评
2014-8-21

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