参加某跨国公司会议入住。总体感觉良好，房间特别大——真的大！卫生间比有些经济型酒店都要大出许多。出门也比较方便。但是由于以前去广州都不会住到天河这边来。出门打车要排很久的队，这点觉得不方便了。
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广州天誉威斯汀
广州天誉威斯汀酒店
天誉威斯汀
广州海航威斯汀酒店
广东省广州市 510620
酒店设施
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我们的社区点评
共有686条用户发表的入住点评，到到网已经审核过点评的真实性
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- 价格有点贵 (17)
- 空气不是很好 (2)
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重庆市
50条发布内容
广州
5条发布内容
广州海航威斯汀酒店整体来说还是不错的~~~近地铁站~~近火车站~~~去天河城又近~~~是一间好方便的酒店~~~~就是大堂细了D~~~不够大休~~~房间够大~~~够新~~~设置够完善~~~~
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上海市
5条发布内容
因为是广交会，所以房价很高，性价比不高，但酒店很赞，地理位置也方便。最开心的是在酒吧里，各国的人一起很开心。酒水都很不错。没有时间，不知道楼上是不是有其他酒吧可以看到城市的VIEW。
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广州海航威斯汀酒店的公关经理,负责此条点评
2011-11-30
尊敬的客人，十分感谢您对广州海航威斯汀酒店的支持与关注！酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。
酒店最高层40楼设有正宗意大利餐厅Prego（帕戈），由意大利主厨亲自主理，口味绝对正宗。帕戈餐厅的外形呈弧形，且设有落地窗，俯瞰广州城市景致，遥对广州塔与IFC。多谢你一直以来对广州海航威斯汀酒店的支持，这是对我们工作最大的支持与肯定！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。期待您的再次光临。
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广东省广州市
142条发布内容
广州海航威斯汀酒店在广州东火车站旁边，临近天河北金融商业区，对于商务旅客是很便利的。酒店具备五星级的基本设施，不过户外的绿化环境就没什么的了。
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广州海航威斯汀酒店的公关经理,负责此条点评
2011-11-8
尊敬的Zoedu83118：您好！非常感谢您选择广州海航威斯汀酒店，同时也非常感谢您花费宝贵的时间分享您对酒店的评价。广州海航威斯汀酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。酒店地处广州CBD中心地带，所以难免会带给人们商务化的感觉，户外的绿化也相对周边要有所欠缺，还请您给予谅解。酒店稍高层的客房能够远眺白云山，不说近在咫尺，但也能一解繁扰的都市商务情绪。如有需要，请您在下次入住时告知我们的工作人员您的要求。欢迎您再次光临。
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广东省广州市
10条发布内容
外部装修挺好的，里面也是各方面我觉得挺有身份的，然后那个前台小姐也挺漂亮的，比我妈还漂亮，它装修比较简洁呀，比较干净呀，然后用餐的话有几个餐厅可以选择，挺好的。它的特色好像就是那个前台比较高吧，那个大堂比较高吧，大堂还是可以的，挺宽敞明亮看见就是挺有气派的。位置应该是个商务区来着，好找是好找，就在火车站旁边嘛，标准比较明显的，就在那个路口的。改进的地方就是那个里面的颜色可以改变柔和一点啦，酒店的装修有点冷。
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这家酒店的最大优势在于离火车站很近，对于往返广州和香港的客人而言是个很挺不错的选择。但由于在繁华的天河区，打车的等候时间比较长，赶时间得提早准备。酒店条件挺好的，但电梯空间也小，而且刷卡系统特别不灵敏，有时候刷半天都无法选择楼层，客人多的时候，非常尴尬和不方便。
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广州海航威斯汀酒店的公关经理,负责此条点评
2011-11-8
尊敬的流浪的蟹子，感谢您的点评和对酒店优越的地理位置的赞同，同时也非常感谢您选择广州海航威斯汀酒店。您提到的房卡的问题，我们会及时反馈您的信息到相关部门并督促加强管理。同时，酒店为给您带来的不便表示真诚的歉意，期待您再次光临。
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广州
1条发布内容
很舒适的商务型酒店，大堂面积不大，看得出空间利用是经过设计师精细打造的。房间挺宽敞，床很大很舒服。但以这个价位的酒店而言，房间和浴室的细节上不够精致。
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广州海航威斯汀酒店的公关经理,负责此条点评
2011-11-8
尊敬的jackmon2005，非常感谢您花费宝贵的时间分享您在广州海航威斯汀酒店的经验。广州海航威斯汀酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供活力焕发的入住体验。另外，酒店会不定期推出优惠推广，还请您多多留意我们的官方网站www.westin.com/guangzhou。您对酒店客房以及浴室中细节的建议为我们以后进行酒店翻新的时候提供了宝贵的建议。期待您再次光临。
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浙江省杭州市
28条发布内容
与新开的琶洲威斯汀相比，这个曾经在广州独领风骚的喜达屋旗舰，唯一的优势只怕剩下地理位置了吧？虽然好的房间可看中轴线景观，行政待遇也很丰富，不过这个低调的土黄色装修风格实在不适合为室町，特别市与明亮堂皇的琶洲为室町一比。早点换品牌吧
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广东省广州市
1条发布内容
地理位置交通挺方便。房间的空间还比较满意，里面提供的设施还算新的，有提供电视，没提供电脑，里面没吃的喝的东西，卫生情况也还行，卫生间和床上用品的卫生都还行。他们的服务也挺舒服的，会帮忙提行李，还有叫醒服务，它还有洗衣服务，当时有外国人，还可以兑换外汇。早餐要两百块钱一份。
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广东省广州市
4条发布内容
酒店房间环境比较舒适，能望见体育中心，广州塔等景色，室内比较宽阔，四十楼意大利餐厅出品较好。但希望能多对室内地毯进行清洁，因为在无烟房竟然闻到烟味。
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广州海航威斯汀酒店的酒店管理者,负责此条点评
2011-9-13
十分感谢您对广州海航威斯汀酒店的支持与关注！广州海航威斯汀酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。首先感谢您对我们“酒店环境及餐厅出品”的认同，这些都是对我们工作的支持与肯定。关于室内地毯事宜，请接受我们诚挚的歉意，我们将会提高对地毯的检查及清洗的频率，以确保为每一位顾客提供优质的服务。期待您再次光临广州海航威斯汀酒店！
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广东省广州市
1条发布内容
硬件和软件感觉都挺不错，服务感觉很舒服的，微笑服务、帮忙提行李、也会有叫醒服务。房间的空间大小够用，环境感觉挺舒适的，整体装修豪华。入住提供自助早餐。缺点是酒店停车比较困难。
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广州海航威斯汀酒店的酒店管理者,负责此条点评
2011-9-9
十分感谢您对广州海航威斯汀酒店的支持与关注！广州海航威斯汀酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。多谢你一直以来对广州海航威斯汀酒店的支持，这是对我们工作最大的支持与肯定！关于停车问题，我们酒店一共有三百多个地下停车位，不是很清楚您提及的停车比较困难具体是哪个环节，如果方便的话请与我联系daisy.huang@westin.com，我将会竭诚为您服务。为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。希望能够再一次在广州海航威斯汀酒店见到您！
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辽宁省大连市
138条发布内容
前台员工不是很热情,让人心里有些不舒服,因为空调有问题打电话给快捷服务中心”服务人员,倒是给解决了还可以，去吃自助早餐是182元/人有些贵,住的房间价位也是偏高,两个人住只有一掏洗澡用品,很不方便,
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广州海航威斯汀酒店的酒店管理者,负责此条点评
2011-8-29
十分感谢您对广州海航威斯汀酒店的支持与关注！广州海航威斯汀酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。首先感谢您对我们“快捷服务中心”服务的认同，这些都是对我们工作的支持与肯定。关于客房沐浴用品事宜，您可以跟我们“快捷服务中心”同事联系加送，他们将一如既往地为您提供最快捷最贴心的服务。至于前台同事的服务没有达到您的期望，请接受我们诚挚的歉意，我们将会加强对前台同事服务意识及专业知识的培训，以确保为每一位顾客提供优质的服务。期待您再次选择广州海航威斯汀酒店！
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广东省深圳市
1条发布内容
接待员的服务就像我住了一家3星酒店，CHECK-IN中没有看到接待员的丝丝笑意，我提出要求时，不给我准确的答案，第3天的CHECK-OUT,又是那名员工，五星酒店？？？？？？？？？？？？？？
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广州海航威斯汀酒店的酒店管理者,负责此条点评
2011-8-29
非常感谢您选择下榻广州海航威斯汀酒店，并在入住期间为我们提出了宝贵的意见与建议，关于您办理入住手续时，我们前台同事提供的服务未能达到您的期望，对此我们致以最诚挚的歉意。我们将会加强对前台同事服务意识及专业知识的培训，以确保为每一位顾客提供优质的服务。如果方便的话，希望您可以跟我联系（邮箱：daisy.huang@westin.com)，我将会根据情况马上进行调查并做出相应的整改。十分感谢您对酒店的评价，我们会一如既往地为你提供高素质的服务。期待您再次选择广州海航威斯汀酒店。
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酒店环境、位置都不错，自助早餐花样也很多，但是偏重西餐。房间窗外是一个小广场，一眼望去，高楼大厦大“丛林中”还有一片树林，感觉很好。不足的地方：五星级大酒店，竟然不能免费上网，虽然花不了几个钱，但是在我们运城这样的小城市酒店里都是免费宽带；还有就是牙刷太硬，与酒店的级别严重不符，有意愿住那里的朋友最好自带牙具，否则……
酒店整体还可以，就是需要在细节上加以改进，因为细节决定成败嘛！
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广州海航威斯汀酒店的酒店管理者,负责此条点评
2011-8-29
十分感谢您对广州海航威斯汀酒店的支持与关注！广州海航威斯汀酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。首先非常感谢您对我们酒店的肯定。关于房间用品（牙刷）没能达到您的期望，对此我们致以诚挚的歉意。我们会进行调查并作出相应的整改；关于网络事宜，我们酒店的公共区域均可享用高速无线网络；如果您希望在客房里面上网，欢迎您下次入住我们行政楼层的房间，即可享受一系列行政楼层优惠。再次感谢您的意见，这些都是对我们工作的支持与肯定！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。希望能够再一次在广州海航威斯汀酒店见到您！
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上海市
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一流的设施，不错的服务，特别是40楼的意大利餐厅，那绝对是想象不到的正宗好吃。要吃西餐一定去那里。当然，酒店的住宿价格和餐厅价格还是有点贵的。
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广州海航威斯汀酒店的酒店管理者,负责此条点评
2011-8-8
十分感谢您对广州海航威斯汀酒店的支持与关注！广州海航威斯汀酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。再次感谢您的意见，这些都是对我们工作的支持与肯定！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。希望能够再一次在广州海航威斯汀酒店见到您！
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