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杭州温德姆至尊豪廷大酒店
这里已有业主认证! 如何获得

4.5星级
浙江省杭州市 310006
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-12-27 至 2014-12-29 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
4分 2周前点评

我想说,在tripadvisor温德姆是排第一的,主要是位置好吧?酒店房间陈设略有点老旧,餐厅没太多亮点,床还可以,卫生也达标。虽说各方面都还过得去,但为啥温德姆能排第一呢?我没看出来温德姆比索菲特,JW万豪好在哪里啊~除了位置以外。 更多

5分 2014-11-7 点评

酒店地理位置好,离西湖很近,房间很宽敞,很完善,员工很国际化,由于跟外国同事一起住店,所以对英文环境要求高,跟其中叫Sheyma, Leonardo, Josue的外国员工交流较多(所以连名字都还记得,呵呵),他们非常热心、细心,一看就觉得很专业,对这家酒店印象很深,于是跟同事决定下次来杭州还住这家,不换了,呵呵 更多

5分 2014-9-18 点评
值得赞赏: 热情周到的服务

这次4天3晚的杭州游,给我留下深刻印象的不只是杭州优美风景,入住的这家酒店再次验证了我们正确的选择!不仅提供丰富的自助早餐,更能享用各个国家的美食;酒店服务员周到的服务和整洁干净的房间,让人在游玩一天后的疲惫迅速消除。 更多

5分 2014-9-15 点评

酒店外观很漂亮,虽然不高,但是看上去还是很气派的,从进门的礼宾开始,每个人的脸上都带着自然的微笑,给人的感觉很好,我是朋友生日,前去泰餐厅用餐的,餐厅服务员服务态度非常不错,虽然服务员人数不多,但是你绝不会有被忽略的感,还有她们推荐的菜也很好吃,很地道,尤其是那个什么河粉,对了,顺便说一句,她们主管态度很好,人也很漂亮,有机会再来 更多

5分 2014-9-11 点评

4分 2014-7-22 点评

这家酒店虽然感觉设施上有些细节有点陈旧,但是觉得管理还是比较到位。位置蛮中心的,去西湖还有周围的商场都很方便。房间还算不小,高点的楼层也不会很吵,隔音做的还是不错的。被子蛮柔软,而且感觉大堂不会有一些很让人刺鼻的香气,店员的服务态度也都很亲切。 更多

5分 2014-7-10 点评
值得赞赏: 店员非常友好、早餐好吃
有待改进: 厕所的门应换成能锁的,价格应更便宜一些

That was the first time that I stay in a five-star hotel. I thought the room is very nice and large before I get to the hotel,but I didn't thought how the waiters and waitress kind they are! A lady from Tunisia and a gentleman from Mexico was very friendly. That ladie gave me gifts when I am going to go.But there are two things I feel a little disapoint. First,the things there are a little expensive. Second,I can't lock one of the toilet's door. Above all,the hotel was so nice that I don't want ... 更多

5分 2014-6-20 点评

从上海来杭州出差,住了两晚。感觉酒店的位置太重要了,离西湖很近 交通方便 所以省了不少时间。客房很干净,床很舒服。早餐是在酒店吃的自助餐,菜色有很多选择,果汁很新鲜!泰国餐馆很正宗,最喜欢吃虾饼,认识了来自泰国的餐厅经理oi,服务很周到!入住的时候前台的王洁接待的,很细心。还认识了一个前台很热情的突尼斯女孩,名字不记得了但很感谢他们!很愉快的旅程。 更多

5分 2014-3-4 点评
值得赞赏: 酒店房间大,服务很赞,有惊喜,物有所值

本人定于3月1日在西湖边楼外楼餐厅举行,但是餐厅不提供客房,我新房又离市区较远,所以想选择西湖边上的五星酒店客房做婚房,但是不知道该选哪家,就求助了一位做酒店的朋友,他说的虽然香格里拉近,但是旧,凯悦和温德姆的话,现在口碑和网评,温德姆服务好一点,而且自己认识里面的金钥匙可以帮忙。经过和家人商量,我选择了温德姆,并通过朋友去找了那位金钥匙孙经理,我表明了我的来意,他当时好像很忙,就和我重复了下,婚房是吧,就说您放心,没问题了,把日期和姓名电话发给我就行了。就这样,到了结婚这天,我还是有点担心,就打去酒店确认了下,房间已订好。婚宴结束后,我和先生一起回到酒店,只见房门外贴了个喜字,进门后,房间内到处挂满了幸福节,床上用品全是大红色,还放了两个可爱的娃娃,床头有两罐八宝粥,大家有结婚经历的都知道,结婚当天新郎新娘几乎是没时间吃东西的,我和先生狼吞虎咽的把八宝粥解决了。第二天中午,我收到孙经理的短信,新婚快乐,早生贵子,这时我才想到,八宝粥原来是他准备的,上面写着桂圆莲子八宝粥(枣生桂子),原来他为了我的房间花了这么多心思,真的非常感谢,让我的婚礼非常完美,我以后也会把温德姆推荐给朋友,把我... 更多

4分 2014-2-18 点评

订房出现个小插曲,当我到达酒店时,我被告知由于是早晨,我的房间还没有收拾好,所以我只好先在这里吃午饭,吃了大约半小时左右服务员就过来告诉我可以办理入住了。在这里吃的午餐,吃完后酒店还为了表示歉意给我提供了在酒吧的免费饮料券,一份不冷不热的热巧克力和有着奇怪的口味的苏打水。不过房间倒是非常的宽敞,干净,床也睡的舒服,设备齐全适合商务人士,只不过我的房间视角不算很好,没有看到介绍中说的西湖。 更多

5分 2014-2-12 点评

带全家去杭州旅游在选酒店这个问题上可是犯了难,因为想选择离西湖近的五星酒店,最初想选择香格里拉或者四季,但在查看点评时都有很多不好的地方。对于温德姆这个品牌不是很了解,试着查看了相关点评,没想到还很不错,而且坐落的位置很好,于是报以尝试的心态定了三晚湖景大床房。因为我经常外出对酒店还是很在意的,而且这次是带未满三岁的女儿第一次外出旅游,更在意酒店质量,所以定了一个不了解品牌酒店心情是比较忐忑的,哈哈。但这些忐忑全部在进入温德姆至尊豪廷酒店入住后全部消除并留下了极佳的印象,不得不说这次旅游由于这个酒店而增色不少!首先是,办理入住。我们是2月9日抵达杭州,下着不小的雪。行李员到位的帮我们拿行李并等候我们办理入住手续,前台服务人员得知我们此次杭州之行用意而且带着孩子又是第一次尝试这个品牌酒店,就免费为我们升级为行政楼层的湖景房。为我们考虑很周到,安排的1837房间视野很好。行李员将我们引领进入房间,细心、周到的介绍房内设施和酒店服务……这是对酒店的第一印象,满分!其次,是行政酒廊的服务人员周丽、徐梦环、沈鑫豪自然、亲切的服务,几天下来感觉成为了朋友,每天还会致电我们房间邀请去享用下午茶和欢乐... 更多

5分 2014-2-8 点评

感谢饭店服务人员热心帮忙 尤其毛经理 孙先生 王小姐 等等 让我们完成杭州九天深度之旅 另外饭店还天贴心送蛋糕帮我们过生日 唯一餐厅食材变化及服务人员有待加强 若价格更低ㄧ些 更加完美 谢谢你们让完成幸福之旅 更多

3分 2014-1-2 点评

房间很大,但烟味相当重...后来反应换了房,房间就变小了...虽然说才开幕四年左右,但感觉不是很新..华丽的装潢让人感觉有点沉重..不过床很舒服! 服务员态度很和善! 早餐普通! 更多

5分 2013-12-6 点评

地理位置很好。在西湖附近。房间的床垫很不错!闹中取静,建筑有特点。很容易找,虽然酒店正门没对着大路口。服务员会主动问好,不错,很喜欢。 更多

4分 2013-12-6 点评

靠南边的房间可以看到西湖。可惜连住几次都在北面房间。自助早餐很不错!楼下有duty free大卖场喔。还有一个日料很不错。中饭都在这解决。 更多

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