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价格比较高，不适合学生住。地理位置不是特别方便，它开到市区还有点距离，不是正中心的位置，购物不是很方便，它离西湖也比较远，周边也没什么娱乐的地方，旁边就有个小公园，如果没有车很不方便。提议他们专门车接送到西湖那些景区和机场。服务挺好，晚上去停车，已经很晚了，指导人员也在休息，后来我们去停，他帮我们把外面的车开出来，在把我们的车开出了，回去的时候在把我们的车开回去，在把外面的车停回去。进去的时候床上放在一个欢迎你入住的标语，还有个娃娃，娃娃可以带走，卫生间也有星级的特点。它的早餐很好吃，早餐是赠的，面都是先煮的，西餐也比较好吃，因为住在那里的外国人也挺多的，像东南亚、欧美、日本都有。
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交通还是可以，机场大巴直接就可以到，酒店的周围环境好算是很好，离西湖景区还算是很经近吧，有网线，自己带电脑也可以是上网，基本是该有的电器都是很齐全的，酒店的卫生还算是可以每天都会打扫。酒店的装饰算是很古老的。酒店的餐厅的价格还算是可以，能够入口，在五星级酒店当中，这叫酒店还算是比较实惠可以供大家选择。
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觉得服务做的比较好,在这个酒店不管需要什么东西只要跟服务员讲一下,他们就都会送过来,觉得电视机的清晰度还是可以的,外面的声音不会干扰我的休息,房间做的很干净的,布置格局当然是蛮满意的,服务小姐都蛮好的,出去玩坐车还是蛮方便的,内部环境挺优美的,感觉空气蛮好的,气氛还是可以的,餐点的味道也还可以的,菜的样式挺多的。
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中晚餐自助餐很好吃，划分了很多种餐厅，这家是国际连锁是品牌，住宿也不错，住宿房间内偏老，设施用起来到是没问题，外出坐车还行还过得去打车比较容易堵车，是老牌酒店有些设施和别的酒店是不一样的也没什么需要改变的。
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离西湖不是很远，离市中心比较近方便，出行交通蛮好的，一出大门就有公交站，服务看到的人比较热情，就想到自己家一样，感觉服务员的素质比较高，他会告诉你一些东西车子停哪，你还需要什么服务啊，它那卫生搞得不行，酒店相对其他酒店比较老一点吧，大概有三四年的，觉得整体还是不错的，电视机空调都有，设备都是老酒店的那种设备，有些人比较喜欢那种酒店，很多都是全进口的电器，都有好几年的历史，没什么特别新的，电话还是那种很老式的电话，但都是大牌子全进口，一看很好按键的那种很大的电话，一看都飞利浦都是原装进口的。性价比四分。
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大厅都挺大挺气派的。房间里面低电器老点，电视是老式的，不是超薄的，房间也旧了一些，可能建的比较早了，它的门一开都要掉了，房间空间还挺大，隔音还可以，房间卫生都挺好，被褥、浴室收拾的都挺好。服务态度和办事效率都可以。它里面有日料，中餐也有，感觉都还行，饭菜的价钱要贵一点，但是比外面要素净一些。它里面也有卡拉OK。地理位置还行，离西湖挺近的，离火车站也不是很远，那里是市中心，出行交通还行。
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他的设施特别齐全，内部有休息室，棋牌室，酒吧都有的。而且还有游泳池的，所以很方便的，他不在市中心，但是地理位置很不错的。他的停车场挺大的，是地下停车场的，而且有好几层的，可以停很多的车，他的每个进出口啊、转弯处都有高清摄像头的，所以安保很好的。酒店的早餐很好的，种类很多的。他的服务很好的，房间有国内，国际长途电话，床上用品很高档的，鸭绒靠垫啊。
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是希尔顿的一个子品牌吧，前台办事效率还可以，态度很亲切，人家毕竟是五星级的嘛。服务员有带去房间。空间蛮合适的。卫生没有发现不干净的地方。床品方面还好吧，因为当时很累了，没有太多在意。杭州我比较喜欢，这边环境确实还可以。装修蛮适合它五星级的标准。
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房间很陈旧，装修像八十年代的那种。电视机也比较小，老式的。地理位置和其它都还可以，周围环境一般了，我都是打车了。服务人员态度还行吧，办理手续速度还可以。整个酒店的卫生也可以。隔音倒是没有明显的感觉。早餐还行吧，没有什么特别深的印象。
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住着不错，都是接待一些外宾的，我经常来，挺安静的。然后你需要一些服务的话，在你认定的时间内，她都会做到。早餐的话一个标间里面是含一张早餐券的，如果送到房间的话好像中餐是60？还是80？西餐的话会高个百分之二十这样子。而且这个位置在高架下面，可以说步行十五分钟到西湖，然后旁边也是闹市区，交通非常方便，然后再往前走个十分钟就是延安路，延安路是一个大的主干道。总之有一分价钱一分货的感觉。
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是一个五星级的酒店，硬件软件设施都很好，房间摆设也很舒适，房间的颜色是淡黄色的很温馨的感觉。房间里有，电视、电脑、冰箱，床也很舒适，墙上有壁纸，地板和大厅里都铺有地毯。免费提供洗漱用品质量也不错，卫生让人也很放心，房间隔音效果很好，酒店在市中心附近有商店打车、坐车都很方便。服务很细心，朋友结账的时候那里的服务人员建议让我们先坐会休息一下还帮忙倒水，大厅里有点豪华，设备都很好有凳子、沙发还有喝茶的地方。
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