我和妻子通过SOTC预订马来西亚旅游,期间在这家酒店住宿。我总体的经历如下:
优点:
(1)在有些房间能看见风景优美的KL塔和双子塔楼。
(2)酒店离Maharajalela电车站很近,不过我从没去坐过。
(3)酒店距离唐人街很近,不过最好不要步行,我坐了辆出租车,车费12元。
(4)房间很舒适
缺点:
(1)卫生间很让人失望,洗手池堵了,而且马桶不能冲水。
(2)食物价钱太贵。
(3)自助早餐的食物种类非常少。
(4)虽然旅行社说酒店离唐人街很近,但其实并不太近,步行需20-30分钟。
(5)酒店的后院非常脏。
(6)大型购物区离酒店非常远。
(7)泳池条件非常差,早上9点我去泳池时,周围没有一位服务员,这让我有点吃惊,毕竟这是一家有17层,超过200间客房的酒店啊,也许大家都愿意来这座条件简陋的泳池游泳。
总体感觉很一般,我建议大家最好先找找其它酒店。我这条评论写得很直白,希望对其他游客能有所帮助,因为我自己就借鉴了很多旅游网站上的评论。
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不如如家二分之一的质量，超过如家2倍的价格。
自来水管不知道多长时间没用过，打开之后全是锈。
周围没有商店和街区，想买点水果都没有。
唯一的好处就是离唐人街近
旅行社就没给安排过满意的酒店。
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因为酒店位于唐人街和武吉免登之间,我们才会来这住。但很快我们就发现酒店周围什么都没有,甚至连间商店也没有。
网上的信息给我们的印象是,这是一间新酒店,每间房都有32寸的液晶电视,熨斗和吹风机。
但事实上,酒店才整修一半,没有吹风机,没有熨斗,也没有32寸液晶电视。而且一进大厅就闻到一股霉味。
房间还行,但浴室让人很失望。墙面的瓷砖上有个洞,里面是电线。头24个小时内厕所就修了三次。早餐也特别糟,让我们的失望达到了顶点。
员工真的很棒,可惜酒店没网上说的那么好。Latestays网上说这是一间新开张的酒店,GTA说有32寸液晶电视。
同样的价钱你可以得到更好的酒店(我们住在行政楼层的Citrus房,不是全价)。总之,文华阁酒店是个去过一次就不想去第二次的地方。
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让他们对预订负责是一件根本不可能的事。客户关系几乎不存在。
向酒店询问,酒店说我们住宿的日期有空房,我们花了好大劲儿在网上预订。没有任何回复,也不知道我们的邮件酒店收到了没有,于是我们在澳大利亚直接给酒店打电话询问,酒店说我们预订的时间还早(6个星期)--换句话说,他们对我们的预订根本不关心,以防他们能够得到一个更大或更好的团队预订。
来自澳大利亚的Inara
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