我和老婆朋友等四人入住这里,发现离地铁很近,出了酒店左拐10分钟就了ampang park站,klcc的下一站,到双子塔很近!站在公寓的阳台上,可以欣赏双塔夜景,房间很大,2个卧室的房间,大概有60平米,有单独的厨房和宽敞的客厅,冰箱、微波炉、厨具一应俱全,虽然没有使用,但是很温馨,适合家庭或者朋友们集体出行!
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我和老婆朋友等四人入住这里,发现离地铁很近,出了酒店左拐10分钟就了ampang park站,klcc的下一站,到双子塔很近!站在公寓的阳台上,可以欣赏双塔夜景,房间很大,2个卧室的房间,大概有60平米,有单独的厨房和宽敞的客厅,冰箱、微波炉、厨具一应俱全,虽然没有使用,但是很温馨,适合家庭或者朋友们集体出行!
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Dear Valued Guest,
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for writing...
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我要了五间单人套间。房间又干净又舒适。厨房里的基本设施应有尽有,厨具和电器设备很齐全。浴室很大,非常干净,设施齐全。房间里还有保险箱,可以满足一些客人的特殊需要。总之,我们在这里住得很开心。接待员非常友好,酒店很安全,服务周到。早餐不怎么样,不过还算过得去。我们很喜欢这个地方。
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我在网上找遍了各种适合住的地方。研究了很多智慧,我看到了一个消费不高,有双人床的公寓,非常靠近市中心的所有地方,但是又远离交通和大量游客,以免晚上睡不好。
我建议走出酒店,到出租候车站打的,通常到唐人街只需15马币。酒店旁的出租价格要贵3倍呢,很不划算。
房间很干净,但是大厅看起来有些脏。早餐也不丰盛,但是如果需要,他们可以为你煮鸡蛋。员工非常友好...但是当我们问起最佳的商店在哪里,他们能否给我们指指方向,他们说,只要走10分钟就到了。我们非常随和,但是去商店走了将近30分钟而且一身大汗,而且还要忍受在交通大道穿梭的痛苦。他们本不应该建议我们走路的,让我们坐车(酒店入口外有车站)或者打的就好了嘛。
我们很享受这里,而且我们待的地方是热闹的旅游景点。
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11月的最后一周我们在这家Ḏ别墅精品公寓的一套3卧室公寓住了两个晚上。房间特别宽敞和干净,从时面还可以欣赏到外面双子塔的美景。这里每天的房间整洁服务让我们惊讶。
缺点:
我们住宿期间,房间的电话是坏的。早餐很单调,只有简单的几种食物。
去前台接待处需要走好长一段路程,并且一路上光线很黑。我们得把车停在酒店旁边的停车场,而不是酒店自己的停车场里。
因为这栋大楼是假日别墅的一栋新楼房,感觉这两家酒店的管理特别相似。而且前台的服务人员并不知道Ḏ别墅精品公寓的情况。(登记手续是在假日酒店的大厅里办理的)。
在我付完账单后,那位服务人员竟然记下了我的信用卡号,过期日期以及CCV码。这让我非常不爽,因为CCV码是属于我的个人机密信息,而没有合法授权,他们是没有权力私自把我的CCV码记下来的。但是她解释到这是酒店的正常手续。我觉得很奇怪,因为我在别的酒店里面并没有遇到这样的情况。如果来这里住,你可以小心了。
如果不是因为这里办理登记手续时的混乱以及没有自己的停车场,我是愿意给这家酒店一个很高的评价的。
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不理解怎么能这样经营酒店。从接待处开始,给你钥匙却不告诉怎么去房间。这处综合型区域很大,房间不好找,电梯在大约100米远外的另一栋楼。房间迫切需要翻新。电灯开关似乎从没清洁过。壁纸和地毯上都有污渍。门和家具上到处是刮痕。
我们住了两晚,客房清洁打扫总是等到下午五点以后,这时候我们都回来了。空调晚上六点左右坏了,大概一小时后才有人来修(打了几个电话去催)。七点半他们答应给我们换房间,没有动静。一小时后打过去,说是还在找。直到九点半(仍然是电话去催的),终于找到一间,但是还要花半小时打扫。
孩子们已睡,我们也很困倦,于是在他们同意打半折后决定留在原来的房间睡一晚。唯一得到的道歉是电梯里的电子音“抱歉让你等待”。
类似的还有很多,如班车迟到半小时,早餐室、接待处、客房分布在两栋楼内几个楼层上,电梯不够等等……
优点是奥林匹克规格的泳池和自助早餐,但无法弥补房间和服务带来的遗憾。
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这家酒店非常干净,而且并不矫揉造作。酒店里有两间卧室,非常适合我们居住。酒店的地理位置也不错哦,我们在这里的时候都是整天出去逛,只是在吃完晚饭之后才会回来休息。从酒店到吉隆坡市中心的话也只需十五分钟。前台的服务不是很好——他们总是摆出一副诸如“又是得现在做”之类的很不情愿的表情。这里的网络是免费的,洗刷设备以及泳池都很舒服。因为我们觉得酒店的价格很实惠,所以以后还是会住在这里的哦。
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尽管这里的客房真的非常宽敞,但是附近地区以及这家公寓的服务质量真的是太差劲了。诚实的说,我还从来都没如此失望过。因为住在这里,我们的假期才真的被毁了。这里的员工一点都不友好:他们从来不会对你微笑,而且每次你要向他们提问问题的时候,你可以从他们的表情上看到他们的潜台词——“走开,别烦我。”尽管这本应该是一家比较高档次的“酒店”,但是他们都不让宾客们使用电话,哪怕你给他们小费都不行:他们的建议是出去到大街上自己找个电话用去。最糟糕的是我过去还真没住过这么难闻的地方:我们办好登记入住的手续之后,我不得不让接待员找人来喷些空气清新剂。我们也没预定其他的酒店也没有找其他的地方,所以我们就在这么差的环境下度过了自己的周末。简直是太可怕了。最后说一点,但并非最不重要的是,来这里之前,我是在网上预订的这间套房,我们一共三个人,要了一间双床房。但是我们到公寓的时候,我们才发现有个床竟然消失了,就这样,所有的一切都给改变了。我跟公寓的员工吵了半天要求再添张床,他们很烦的看着我……总之,来不来还是你们自己看着办吧,反正我在这里的经历实在是太糟糕了,我只是想跟大家分享一下而已。
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公寓又大又宽敞,酒店的地理位置还不错,虽然我建议你还是要乘出租车到市中心,因为要走好长一段路。早餐花样有限,但是质量不错,有西式的也配有当地的特色菜。游泳池很大,但是环绕在游泳池旁边的房间有限,四周只有四张太阳床。泊车的服务人员在帮助我们安排出租车等事宜上提供了很大的帮助。
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