和购物中心分享停车位——驾车从槟城出发后,绕着圈子找停车场,蛮有趣味的!打电话给酒店,两通没人接,有一次接通了,两次等待,两次打不通——有这些遭遇,是因为我们在找从停车场到酒店的出口,路途真长,穿过商业街,终于到达酒店大堂。礼宾员——三个家伙聚在一起闲聊,没有人注意到有新的客人抵店,要帮开车门,这个客人还拖着行李,带着小孩。
办理入住时,我们一直在抱怨... ...接待员一声不吭,也没有心领神会,来个表示道歉的行动或说辞... ...还是觉得好玩!进到房间,我们试图呼叫总台,又了解了一些趣事... ...总机和总台,电话都同时响了,没人接——又是超过3通,时间延长至10——15分钟。也是在同样的时间,想着法子打给值班经理——好像大忙人似的,电话占线超过15分钟。这就是被认定的四星级酒店!!!猜想着城里还有比这更好的三星或四星级酒店,没这家贵,但比这家更有价值。唯一的公平优势:房间宽敞,整洁,设备不错,景观也挺好,但四星级酒店不能只仅仅在乎这些而已!
我不会再光顾了,或向人推荐。糟糕的体验!
更多
- 管理页面