依照硬体设备的标准，旅馆应该是五星级的。但是服务却是乱无章法。六个人的登记入住要花差不多15 分钟。柜台的英文甚至不能流利的表达或回答客人的问题。网站上表示有健身房等设备，但是到了却表示健身房还没开始营业，收的房间费用110欧元就是不含健身房的。另外这样所谓的五星级旅馆却不能协助帮忙订安卡拉的游程，让我必须自己在极少数英文旅行网站上搜寻，非常辛苦。
最离谱的是退房时，收了我们两罐水的钱。因为同行的长辈当时不在场，等到付完钱出去之后，才得知没有人动过冰箱里的任何东西。回头气不过打电话追讨，得到的答覆竟是：「你既然没有喝为什么要付帐？」完全不思如何改正错误，弥补旅客的损失。反正才6欧元，他们觉得还嫌少吧？
更多
- 管理页面
