带着我们订房的打印单到酒店,他们却告诉我们,我们单子上标明有的早餐,他们不向我们免费提供。我们提出质疑,他们回应我们说,因为我们是在别的网站(酒店网站)而不是他们的网站上订房的,所以对此不负任何责任。他们还说到,这种事情,这周已是第二次发生了。我们要求见他们经理,他们那个接待员又粗鲁地告诉我们,经理不在,他们经理回来时会和我们联系,不过我们一定会得到同样的答复,找他们经理也没用,这不是他们的错。后来他们的经理并没有和我们联系,不过他通过接待员转告我们,他们会向我们提供免费的早餐。
酒店干净而整洁。可是当我到迷你吧拿啤酒时,发现吧根本不运转。所以,我打电话到这里的接待员并告诉她吧没有运转,啤酒一点都不冰。她说他会叫客房服务帮我拿瓶冰的啤酒过来,结果后来,他们要向我们收22港币(19.4元人民币),收费的原因他们说是我们因为叫了客房服务拿啤酒的。
一天晚上我们要外出,我们提前打了电话要求我们的车来接我们。可是当我们到大堂时,我们的车却没来,我们等了10分钟,在我们之前的人已经等了20分钟,车迟迟不来,服务生让我走到车库去看看,在车库里,保安又和服务生又为我们是否允许进来争吵。突然我们的服务...
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